あらすじ
■仕事の成果は「最も弱いスキル」に影響される
例えば、提案営業職には
「プレゼンテーション力」
「クロージング力」
「ヒヤリング力」
という3つのスキルが必要です。
それぞれ10点満点中5点のスキルが必要だとします。
■ある営業メンバーAさんのスキルレベルが、
プレゼンテーション力 5点
クロージング力 8点
ヒヤリング力 3点
だとします。
すると営業成績は、最も点数の低いヒヤリング力3点の影響を強く受け、
結果3点レベルの売上結果になるのです。
■必須ビジネススキルの原理原則を78に抽出！
本書はリクルートに29年間勤め、
リクルートの業績拡大に貢献した著者が
自身のチームメンバー、プロジェクトのスタッフに
これまでひたすら伝授し、実践し、磨き続けてきた
（いわば社外秘の）現場叩き上げの
78のビジネススキルをまとめたものです。
少し欲張ったので分厚い本になりましたが
興味を持ったページだけ読んでも
内容が理解できる構成にしています。
気になるところから読み進めてみてください。
全ビジネスパーソン必携。
■本書の目次
第1章 ROIを意識して生産性を上げる
第2章 最強のフレームワークを使って思考を磨く
第3章 数字を使いこなして判断する
第4章 思考と行動のルーティンを変える
第5章 事象の裏側を探って仕事のレイヤーを上げる
第6章 マネジメントの原理原則を身につける
第7章 さらにレベルアップするためのスマート・スキル
第8章 マネジメントに役立つ厳選名著17選
感情タグBEST3
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Posted by ブクログ
メモ
・会議の事前審査制をいれる
ワンチーム アプリ
誰が会議をリードしてるか可視化、幹部候補の発掘に繋がった
・TCME ターゲット、コンテンツ、メデイア、エクスプレスを2回チェックする
・３Cは顧客の3C、過去、未来、現在など応用がきく
・CSFのミソは、
自分で本などの外部リソースから情報収集
遠い関係者からヒアリングしてcsf仮説深める
最後に前任者に話を聞く
・ラポールを築くために
事前に会社、店、担当者の情報を調べ、共通点を探す
一番簡単なのは、名前を確認、社名の由来、ロゴやデザイン、住所について話す
・少しの質の差が累積で大きな差になる
・ウィルキャンマストが重なるようにマネジメントしていく
・全メンバーのミッションの見える化をエクセルツールで行う
縦軸に主要ミッション、横軸にメンバーとミッションシェア100%合計を書く
ミッション毎に関係者と工数シェアがわかる
・9ボックスの活用
やる気と能力それぞれ3段階で9つのマトリクスをつくり、ミッション毎にプロットしマネジメントスタイルを決める
両方3点 委任型 定期報告受けるだけ 基本見守る
能力3点 モチベ1～2点 援助型 褒める聞く促す アドバイスのみ
能力2点 モチベ1～3点 コーチ型 支持援助 メンバーが自ら考えるようサポート
能力1点 モチベ3点 支持型 細かく指示 日々報告させる
