松澤萬紀のレビュー一覧

１秒で「気がきく人」がうまくいく

「気がきく」人とは周りの人に目を向けることができる人、自分から行動できる人、周りに感謝できる人。声をかけたり、何気ない言葉遣いだったり、ほんの些細なことを変えるだけで印象は変わる。言われてみれば当たり前のことばかりだが実践するとなると難しい。読みやすい本でした。

１秒で「気がきく人」がうまくいく

もとCAさん
小さなことほど丁寧に
悪口言わない
喜ばす恩送り
コミュニケーションするほど信頼高く
挨拶笑顔丁寧
小さな約束
分かりやすく話す
元気なふり
不測の事態
誉めてしかって誉める
プラス1%の努力
結果より過程に感謝
あえてしからない準備と練習
相手をせめるまえに自分を見直す

１秒で「気がきく人」がうまくいく

【全体の感想】
著者の気のきかせ方（心持ち）はプロだなぁと、感心してしまいました。

しかし普段の生活でこんなに気を遣われてることを知ったら逆に居心地悪く感じてしまうほうなので、、、
自然に相手を思いやる心だけを忘れないようにしたい、と思います。

プロフェッショナルとして気がきく人を目指す方には一読しておくと、心構えが学べると思います。

【おすすめしたい人】
・接客などのサービス業を仕事としている人
・気がきかないと言われるけど、何で？と思ってる人

１秒で「気がきく人」がうまくいく

前作と被った項目もあったのが残念。
いくつか新しい発見もあった。
幸せにする、幸せになるは全て人間関係、これはアドラーにもつながる。
気がきく人とは、優しさを、行動、言葉、態度で表現すること。
これは名言と感じる。