マリリー G.アダムスのレビュー一覧

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

思考には「学ぶ人」と「批判する人」の2タイプがあり、常に人はどちらかに揺れている。自ら「批判する人」でいることに気がつき、「学ぶ人」のルートに戻ることを意識的に実施することの大切さを説く。
ストーリーはとある会社の幹部が主人公になるが、あらゆる階層の人に共感できる内容になっている。

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

あらすじ
チーム崩壊の危機とプロジェクトの頓挫に直面した主人公のマネジャーが、コーチの助言を通じて「思考の質は自らに投げかける『質問』によって決まる」という真理に目覚めていく物語形式の実践的ビジネス書。著者は、人間の思考パターンを、他者や自分を責めて行き詰まる「批判者の道（ジャッジー）」と、好奇心を持って解決策を探る「学びの道の探究者（ラーナー）」の2つに分類する。「なぜあいつはミスをしたのか」「誰の責任だ」という批判者の問いから、「何が起きているのか」「ここから何を学べるか」「いま何ができるか」というラーナーの問いへ切り替える技術（クエスチョン・シンキング）を提示。人間関係の摩擦を解消し、組織の生産性と心理的安全性を飛躍的に高める具体的ツールを体系的に解き明かす。

所感・深掘り
「頭に浮かぶ感情や思考そのものは止められなくても、自分へ投げかける『問いの矢印』を変えることで現実は一変する」という真理を鮮やかに突きつけられ、日々の指導やマネジメントの姿勢を深く省みさせられる名著だった。

特に深く腑に落ちたのは、問題が起きたときに無意識に湧き上がる「批判者の問い」に気づき、意図的に「探究者の問い」へとスイッチする技術だ。トラブルや選手の不調に直面したとき、人はつい「なぜこんな初歩的なミスをするのか」「どうして思い通りに動かないのか」と原因追及や他責の思考に陥りがちになる。しかし、その問いからは言い訳と萎縮しか生まれない。「いま何が求められているか」「どうすれば一歩前進できるか」と問いを未来志向・解決志向に書き換えること。このわずかな思考の調律が、感情の暴走を食い止め、自他を建設的な行動へと導くのだと痛感した。

また、「リーダーが発する問いの質が、そのまま組織の文化と選手の主体性を決定づける」という視点も胸に刺さる。上流に立つ人間が減点方式の詰問を繰り返せば、現場は保身に走り挑戦を恐れる指示待ち集団へと硬直してしまう。そうではなく、相手の可能性を信じて「君はどうしたいか」「次にどう活かせるか」と問いかける度量を持つこと。相手自身に考えさせ、選択させる問いを手渡すことこそが、内発的な動機を引き出し、自立した人間を育む真の指導なのだと再認識した。

責任追及や不満の堂々巡りを手放し、成長と解決を促す「良質な問い」を投げかけ続けること。

職場の人間関係やチーム運営で行き詰まりを感じている人はもちろん、生徒や後進の自発的な力を引き出し、どんな逆境からも学びを得て前進するタフな集団を築きたいすべてのリーダーにとって、思考の羅針盤となる必読の書だ。

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

2種類ある
・どうしたらこのことから学べるだろうか
・どうしてこうなったんだ
※素晴らしい質問なくして素晴らしい答えは出ない

QT、クエスチョンシンキング
他者への質問や自分自身への質問を巧みに駆使することで思考・行動・結果を一変させるためのツール

批判的になっていると自覚したら
スイッチングクエスチョンをする
→彼はなにを必要としているのだろうか？
→2人の人間が衝突しているときは自分が批判する人になっていると先に気付いた方が事態を好転させられる

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

自分自身の内省を「問い（質問）」というツールで仕組み化している本です。クエスチョン・シンキング（QT）というメソッドが紹介されています。世の中の困難はほとんど人間関係がもつれてできているのかもしれません。自分の思い込みやマインドが改善すれば仕事もプライベートも好転します。そのためのポイントは「観察者モード」の習得にあります。

ポイント①
困難な状況にあるときは、衝動に従わず、観察者モードに入ること。感情や衝動のままに「応える」必要はない。観察者の見地からただ見るだけ、聞くだけ。

ポイント②
「学ぶ人のマインドセット」と「批判する人のマインドセット」を認識すること。また、自分自身や相手が「批判する人」になっていると気づいたら、短いメモを残しておくと、「批判する人」に対する意識を高め、「批判する人」から「学ぶ人」のマインドセットへと意図的にスイッチできる。

対話のストーリーに沿って展開されていますが、ちょっと冗長で読みにくかったです。巻末にQTメソッドがまとめられているので、それを見るだけでいいとおもいました。

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

批判する人の立場で人を助けることなど誰にもできない
自分になにが起きるかは必ずしも選択できないが、起きていることに対して自分がなにをするかは選択できる
受け入れるまでは、何も変えることはできない。
学ぶ人のリーダーになれば、チームを学ぶチームに変えられる。
好奇心は学ぶ人への直線コース

すべては「前向き質問」でうまくいく 質問思考の技術 増補改訂版

マリリー G.アダムス / 鈴木義幸 / 中西真雄美

書籍紹介サイトにて興味持ち、読んでみた。

自責、他責の強い「批判する人の思考」から前向きな「学ぶ人の思考」になるため、どんな質問や考え方をしていけば良いかを教えてくれる本。ストーリー形式で進むため、ボリュームはあるが読みやすくまとまっていると思う（最後のまとめ的なところは少しくどく感じたが）。

自己啓発的な面が強そうに見えて、コーチング的な面も備えており（実際主人公はコーチングを受ける）、勉強している身としては興味深く読めた。