木村泉のレビュー一覧

スーパーエンジニアへの道 技術リーダーシップの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

# 時代を経ても変わらない、本質的なリーダーシップ論

## 面白かったところ

- よりによって、筆者がリーダーの役割に対してかなりネガティブだったことで親近感が湧いて読みやすかった

- 人間の成長に関する、現代にも通じる成長理論を30年以上も前に提唱していた事実に脱帽した

## 微妙だったところ

- 個人的にはかなり読みづらかった。とても素晴らしい内容ではある

## 感想

久々に本にぶん殴られる感覚を得た。だってこれ30年以上前に上梓された本だぜ？

「人間は自分自身が盲目なので、日記を書いて `自分からは見えない自分` を観察しよう」だとか、
「問題を解決するために、問題設定をちゃんと見直ましょう」だとか、
「仕事を片付けるために組織を作りましょう」だとか。

令和の時代においても通じる本質を突いているワインバーグ師匠はすごい。

また、技術リーダーシップが必要になったときには、またじっくり読み直したい一冊。

ライト、ついてますか 問題発見の人間学

ドナルド・C・ゴース / ジェラルドMワインバーグ / 木村泉

問題を定義してから答えを見つけなくてはならない。ただ、問題が完全に定義しきれるわけではない。解いても問題は生まれる。
無意識に除外している事物を考慮しなくてはならない
本当に解きたい問題か？自分に起因した問題ではないか？解いてほしいと考えている人はいるのか？

ライト、ついてますか 問題発見の人間学

ドナルド・C・ゴース / ジェラルドMワインバーグ / 木村泉

■印象に残った言葉　
「もし人々の頭の中のライトがついているなら、ちょっと思い出させてやる方がごちゃごちゃいうより有効なのだ。」
有効であるかどうかは頭の中のライトのレベルを見極める精度が必要なので自身の頭に依拠するところがあるなあと思う…

■実体験と照らし合わせ
就職、転職、結婚、最終的になぜ生きるのかというところまで考える
第五部に関しては個人的に一番考えさせられる話であった。
今まで自責自責、自己責任と考えて生きていたがある意味思考停止であったことに気付かされた、


■感想
この本を読んで心底面白いと感じた気持ちは本物なのでそれが全てかなと。

ライト、ついてますか 問題発見の人間学

ドナルド・C・ゴース / ジェラルドMワインバーグ / 木村泉

「問題に対しどう向き合っていくべきか」という問題に向き合った本．
問題解決を生業とする研究者やコンサルタントだけでなく，学生や普通のサラリーマンにもおすすめできる．内容は平易だが，学びがあり，かつ，本質的だと思う．

問題は”現状と理想のギャップ”とはよく言ったが，本著では
現状＝誰かの認識とすると示す「問題とは認識された状態と望む状態の間の相違」という表現の方が正しいな．
→認識が合わない人とはある問題の議論もできないということになる

「何が問題なのか」
「そもそもそれは解くべき・解きたい問題なのか」
「それは誰の問題なのか」
といった問いは
解くべき問題が予め定められた状態で，それをいかに早く・望まれる解法で解くのかという学校教育的問題対処方法が染み付いた我々に待ったをかけてくれる．

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"われわれは腹の中に問題を解きたいと言う自然の欲求を持っているために、どうやらせっかちに回答に飛び込んでしまったようだ。多分答えを言う前に、2、3の問いをはしたほうが賢明であろう"
例→それは誰にとっての問いなのか

問題はなんなのかと尋ねる前に慌てて回答を作りだそうとする生まれ持った傾向に歯止めをかけるべきである

"問題を無視する"も問題解決方法の一つ。
→感受性を低めるということ

"問題は欲求を変えること、または認識を変えることによって解決できるわけである。例えば認識は、(エレベーターの)待ち時間を本当に短縮することによって変えることも、それを短く見せかけることによって変えることも可能である。

“問題をあまり易々と解くと，クライアントは本当に問題を解決してもらったとは決して信じない”
”道徳的問題点は別の美味しい問題を前にしてはとろけてしまう”

”解法を問題の定義と取り違えるな．ことにその解法が自分の解放であるときには注意”
→手段の目的化

問題解決に関する本当の問題は
”問題の正しい定義が得られたかどうかは決してわからない．問題が解けた後も”
”正しい問題定義が得られたという確信は決して得られない．だがその確信を得ようとする努力は決して辞めてはいけない”

”新しい視点は必ず新しい不適合を作り出す”

問題を一度定義しても、その定義分をこねくり回してみる。
どこが強調されるか、否定と肯定の入れ替え、may→must、or→ either or、and→or、等の部分に具体例をたてはめる、図解、しきであらわす、主語を変える

"他人が自分の問題を自分で完全に溶けるときに、それを解いてやろうとするな"
→お節介はするなと。

"もし教師を全く同じ提案を、権威の座から垂れたとしたらどうであっただろうか?それは受け入れられないか、またはたとえ受け入れられたとしても真に熱意を持って実行されはしなかったであろう。"

"そうもしそれが彼らの問題なら、それを彼らの問題にしてしまえ"
"もしある人物が問題に関係があって、しかもその問題を抱えていないなら、何かをやってそれをその人物の問題にしてしまう"
→「僕たち問題を抱えているようですよ」
自分毎化させる

"我々の問題"を"私の問題"におきかえる。
その上で自分の影響が及ぶ範囲でどうしたら良い考える。

"解決のために何かをする責任を逃れたいとき、われわれはしばしば問題を自然のせいにする。"
"運命は自然の別名であって、何もやらないことに対する世界一ポピュラーな言い訳なのだった。"

ピーターの法則→官僚は組織の中で、その無能の水準に達するまで昇進する(その地位において有能かはわからない)

役所の人間が無作法なのは、明らかに筋の通った主張されているとわかっているのにそれを満たしてやることができないほどに自分たちが隷属的な立場にあると言うことを思い出させてしまうから
→その人を人間として尊重する　名前で呼び、礼節と敬意を持って接し、相手に人間らしさと有能さを思い出させる。
"問題の出どころは最もしばしば、われわれ自身の中にある"

われわれは本当にそれを解きたいのか

学校では問題はあらかじめ決まっており与えられるもの。だから我々は最初に出会った問題文に飛びついて1人で掘り下げて苦い結末にたどり着く。
何が問題か、本当にそれを解きたいのか

ライト、ついてますか 問題発見の人間学

ドナルド・C・ゴース / ジェラルドMワインバーグ / 木村泉

「問題の定義に正解はない」というのが心に残りました。頼まれた問題を解決しても、本当はそれが問題じゃなかったということがしばしばあります。だからその問題の解決を頼まれたときに、その問題の経緯を聞くことが大事だと思う(そして、それも本書に書かれてた)。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

コンサルタントの仕事とは、「人々に、彼らの要請に基づいて影響を及ぼす術」
賢明なコンサルタントなら、依頼主の自尊心を認知するようなやり方で答えるでしょう。ただし、自分自身の自尊心を犠牲にすることはしないでしょう。そうでなければ、本物の、長続きする変化は生まれてきません。
マネージャーの文化の中では、相手が誰であるにせよ、自分に処理できない問題があることを認めるくらいまずいことはない。
まず、依頼主が有能であるということに同意し、そのうえで、何か改善を要する分野はありませんか、と問うというものである。
依頼主は、あまりにも問題の近くにいるために、自分がどんなに深いトラブルに巻き込まれているかわからないのである。
有能なコンサルタントがいる場所では、依頼主が問題を解決する、ということである。
「いつも、子供たちにとって必要なことを成し遂げたのは先生たちの手柄ですと、公式的に認めるようにします。私は彼らに必要な技法を教え、彼らが同じ問題でまた私を呼ぶことのないように努めます。」

全部を自分でやることはできない、ということを認めることができるほど肝っ玉が大きいのは、最良のマネージャーと最良のコンサルタントだけである。
「自分を雇ったのでない相手の問題を解いてやるな」コンサルタント業務とは、「当人の依頼」によって、その人に影響を及ぼす仕事である、ということを決して忘れなるな。
第一の問題を取り除くと、第二番が昇進する。
失敗を容認できない人は、コンサルタントとしては成功できない。
問題が解ける人は、いい暮らしができる。だが、必要に応じて問題を無視することができる人こそ、最高の暮らしができるのだ。
他人を助けようとすることは、まず自分を、しかも依頼主以上に助けるようになるものなのだ。
「合理的であるな、妥当であれ」→合理的は、論理的であること。妥当とは、実情によく当てはまっていて、適切であること。
いつも論理でうまくゆくものなら、コンサルタントなど誰も必要としないだろう。
生き残りのためには、われわれはものごとを笑い飛ばし、もおう一度はじめからやりなおすということを覚えなければならない。
コンサルタントたちがかかる職業病はたくさんあるが、問題を解きたいという気持ちを抑えられない、という病気はその一つである。
問題に対処するときは、最適化を考えるのではなく、トレードオフを考える。
ひとたび質問が出始めれば、ただで何かを手に入れることはできないということがはっきりし、ひいては解答を見つけるための努力が筋の通った方向に進み始める。
健康なコンサルタントは健康な曲線を見つけるのに時間を使うものだ。不可能な曲線を探し求めてみても何にもならない。
ある方向に動けば、別の方向についてコストが発生する。
オレンジジューステスト：「それは難しい問題です。そのお手伝いならできます。で、費用はこれだけです」と回答する。「それはできますよ。で、それにはこれだけかかります」
→つまり、何らかのサービスをしてもらいたいと思った時には、私は相手に何をしてほしいかを告げる。相手は、それをそこでしてもらうためにはいくらかかるかを告げる。
→依頼主（顧客）との間で、何の代償もなしに何かをもたらすような計画を考えたがるという、われわれ相互の間に発生する最適化症の治療にも使える。
自分で自分をなおせるシステムを繰り返し治療していると、ついには自分をなおせないシステムができる。
もし彼ら（依頼者）がこれまでしてきたことが問題を解決しなかったのなら、何か違うことをするように勧めるがよい。
コンサルタント業において一番大切な業務は、料金を適正に設定することだ。
金ピカ法則：機能にできなかったら、それらしく見せてしまえ。それらしく見せる方が、なおすよりずっと楽だからである。
逆金ピカ法則：何かが「らしく見せられている」とすれば、それはなおす必要がある。歪んだ、ごまかしの表現や言葉を使うのをやめて、本来の名前で物事を呼ぶ、というところから始まる。

スーパーエンジニアへの道 技術リーダーシップの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

ワインバーグ氏による、技術リーダーシップとして知っておくべき知識や考え方が幅広く記載されています。本書（翻訳本）の初版は1991年ですが、今でも決して枯れることのない内容だと思います。
マインドセットから組織での動き方、変わり方に至るまで、リーダーに必要な要素は広く扱っており、この一冊を読むだけでも自分の悩みについての突破口が得られると思います。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

ジェラルド・ワインバーグ(Gerald Marvin Weinberg)は、その洒脱な文体での著作の数々で、一部の人には非常に有名なシステムエンジニアで、心理学者だ。

「一部の人」とは、システムエンジニアのみならず、コンサルティングに関わる人、また、経営層に近い人のことで、個人的にも、IT系の管理職の方はほぼ全員、何らかの彼の著作を読んでいた。

私も、仕事の絡みで知り合ったシステムエンジニアの方から紹介してもらって読んだのが最初だ。あれは20年以上前だろうか。で、久々に手に取ってパラパラと開いてみる。

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コンサルタントの第一法則
依頼主がどういおうとも、問題は必ずある。
コンサルタントの第二法則
一見どう見えようとも、それはつねに人の問題である。
コンサルタントの第三法則
料金は時間に対して支払われるのであって、解答に対して支払われるのではない、ということを忘れてはならない。(p.4)
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私はコンサルタントではない。どちらかと言えば実務家だが、「そうなんですよ～」と膝を打つような警句が次々に出てくる。「第二法則」など、まさに「そのとおりでございます」だ。

我々は、何か問題が生じたときに、得てして仕組みや機械のせいにしてしまいがちで、モノやシステムを変えることで片付けたくなるのだが、実際は、人為的、つまり「人の問題」が真因である。

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よく適応すればするほど、適応力を失いがちだ。(フィッシャーの基本定理)(p.32)
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これもまさにそうだ。「過剰適応」という言葉があるが、のめり込んでしまった時に陥りがちな状況への警句だ。

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エネルギーや空気や水や食物は品切れになるかもしらんが、理由ばかりは決して品切れにならんもんだぞ。(p.69)
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理由、を"言い訳"に置き換えると、とても納得する。

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言葉と音楽が合っていなかったら、そこに欠けた要素がある。(p.93)
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直感的に感じた違和感は、疎かにしてはならない。

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1:安い種を使ってはいけない。
2:土の準備は庭作りの秘密である。
3:タイミングがきわめて大切である。
4:一番しっかり地面に根づくのは、自分の根で育った作物である。
5:水をやりすぎると、強くならないで弱くなる。
6:最善の努力。払っても、枯れる作物は枯れる。
(p.228-229)
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ツボにはまる警句(法則)は、人ぞれぞれだろう。私は「4:」だ。私の理解は、自分で積み上げてきた基礎こそが、最後の最後は一番役に立つ、と理解している。

この本は、一度通読した上で、ふと気になったり迷いがある時に読むと、とてもスッキリする。

そういう使い方(読み方)が良い一冊だ。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

ワインバーグ氏がコンサルタントとして気をつけなければいけない法則がまとめられたもの。詳細はWikipediaにまとめがあるが、純粋にストーリーとして面白いので本書を読む価値は十分にある。自分が第三者レビュー組織を率いていて顧客に売り込みに行く際、あるいは現在社内コンサルとして仕事をこなしていく中で、本書を先に読んでいればと思った。あるいは、ある程度コンサル業を経験した方が、本書を実感を持って読むことができるかもしれない。オススメ。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

数多くの金言が散りばめられていて、コンサルタントに関わるあらゆる人におすすめしたい。
後半の内容はやや一般的で他の専門書に譲っている印象も受けますが、９章までの流れは感動的です。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

ここのところ、自分の知識の見直しという気もあって、昔読んだワインバーグの本を読みなおしているのだが、今読んでも感心させられることに感心させられる。特にこの本は、自分の仕事のしかたにとても影響を与えていることに改めて気づいた。
人に何らかのアドバイスを与える仕事（ほとんどどんな仕事でもそうなのではないかと思うが）を持つ人にはとても役に立つ本。

スーパーエンジニアへの道 技術リーダーシップの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

技術者がキャリアアップしようとして陥りがちなジレンマ、誤りの処方箋。特に気に入ったのは、
自分の技術力に頼らない
命令する人、される人の二元論にならない
人から試される、値踏みされることに慣れる
自分の思考の流れを観察する、特に感情の理由になっている自己防衛ルールを知る

巻末の読書案内もなかなかマニアックで参考になる、

スーパーエンジニアへの道 技術リーダーシップの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

組織でソフト開発する時には避けて通れない、人間関係についてのお話てんこ盛り。リーダシップ、自分自身の変革、組織作りなど内容は盛りだくさんやけど、一番心に残ったのはコミュニケーションのギャップについて。

これまでの経験や、周りから受けた影響で知らず知らずのうちに自分の中にできあがる"当たり前"。お互いが口に出さないそれぞれの"当たり前"が異なることが、認識のずれの主な原因。このずれを解消するには、自分自身の考えを腹割って話しつつ、相手の考えに寄りそう、それしかない。小手先のリーダ論振りかざす前に、ちゃんと目の前のメンバと向き合ってる？とごっつい厳しい内容です(-_-;

最初から最後まで厳しい内容やけど、語り口はものすごくソフト。訳者のお力もあるんやろうけど、著者が現場で苦労して積み重ねてきた経験則だからこそ、心に響くんかなあ、と思いました。いやー、この本はホント素晴らしかった。今更ながら、しばらくワインバーグさん追っかけます w

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

コンサルタントが相手を変えるためにどのようにすれば効果的か、が面白おかしく書かれている本。当方は大企業の横串機能の部署に所属しているが、社内コンサル的な立ち回りをすることが多く、本書に書かれている内容にとても共感ができた。
非合理の扱い方、なぜ問題が解決できないか、依頼主がどれだけ混乱にしてるか見分ける方法、、など。
文体のせいで真偽を疑ってしまうものもあるが、他人の混乱を整理してお金を稼いでいる人にとっては身近に感じるテーマが多く、うまく自分のケースに当てはめて読むことができれば有用な本ではないだろうか。

スーパーエンジニアへの道 技術リーダーシップの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

こちらも約30年前に書かれた本。本当に人間は30年で進化してないと思う。。。（苦笑）

この本でおもしろかったのは2つ。

■リーダーシップのMOIモデル
　M-Motivation
　O-Organization
　I-Idea
　この3つは、リーダーシップを発揮する上でのモデルとなる。

■リーダーの成功要因
　・問題の理解
　・アイディアの流れの調整
　・品質を保持する

　たしかにリーダーの仕事はこの3つでいいかもしれない。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

コンサルに関わるものにとって示唆に富む名書です。再読する度、初読の時とは違った見方をしている自分を発見できます。読み手の成長とともに、いろいろな気づきを与えてくれるでしょう。「過去の栄光は未来の墓場である」今でも箴言と思っています。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

コンサルタント以外にも読む価値は十分ある本。

・そこに見えるものを見るための方法
・見えないものを見るための方法
・変化に対する考え方
・抵抗とつきあう方法

などをエピソードをまとめながら法則としてまとめている。
「パンドラ性発疹」のパンドラの考え方が一番印象に残ったかなあ。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

ワインバーグの本
コンサルタントの秘密、プログラミングの心理学、スーパエンジニアへの道
は自分にとってのワインバーグ３部作です。
翻訳がとてもうまく、翻訳本に特有の読みにくさがなく、とても読みやすく、内容もウィットに富んでいてどれもうなずける内容です。購入してからかれこれ１０年以上は立っているとおもいますが、節目節目で読み返してまさに人生のバイブル本です。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

コンサルタントとしての自覚などを学ぶ、ということもありますが、それ以上に人との付き合い方---さらに言えば生き方---について教えられる本です。
何度も救われました。

コンサルタントの秘密 技術アドバイスの人間学

G.M.ワインバーグ / 木村泉

最高傑作といってよいほど、大好きな本。

この本を読んで、コンサルタントになりたいと思い、社会人としてキャリアを重ねてきたといっても過言ではない。

今ではそれなりに経験や実績を積んできたので、「そうだよな～」と思えるが、社会人に成り立ての頃は、いちいち「おぉーなるほど！」とうなづいていたのを覚えている。

お勧めの一冊は何ですか？といわれて、必ず挙げる本です。