酒井真弓のレビュー一覧

  • DXを成功に導くクラウド活用推進ガイド CCoEベストプラクティス

    Posted by ブクログ

    書いてあることはしごく普通。
    各社のキーパーソンによる事例紹介が興味深かった。

    DNP 和田氏
    ドコモ 秋永氏
    KDDI 大橋氏
    富士フィルム 田中氏
    みずほ 渡邊氏
    ビジョナル 栗田氏

    ビジョナルっていうのはビズリーチを配下に持つ会社と知りました。

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    2022年04月02日
  • ルポ 日本のDX最前線(インターナショナル新書)

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    ◯ トライアルが定義するカスタマーサクセスとは、売り場を舞台とした「メーカーと消費者のマッチング」だ。(101p)

    ◯ 品出しして在庫管理して、あれもこれもしながら笑顔で接客してね、と無理強いをしてきたことに気づいたんです(105p)

    ◯ AI、ビッグデータの活用で最も注力すべきは、自分たちを取り巻く非効率な環境を変えることではなく、「顧客体験(UX)を変える」ことだ。(111p)

    ★雑多な印象を受けたが、裏を返せばたくさんの事例が読めるということ。技術的な解説は少なく、心構えを説く感じ。

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    2022年02月11日
  • ルポ 日本のDX最前線(インターナショナル新書)

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    だれ一人取り残さない思いやりが30年の遅れを招いた
    国家公務員は労働基準法の適用外
    2025年=昭和100年
    IT企業と共創するユーザー企業
    役所の仕事のトレーサビリティ
    自分の考えは古いと自覚する 形式重視から実質重視へ 遠い世界と接する
    時間をかけて愚直にやる から デジタルで時間の使い方を変える

    東京大学 西成教授 「渋滞学」
     アリは渋滞しない 自動運転の技術へ 対向車から情報をとると先までわかる
     新しい技術はやってデータを得てから議論する 失敗から学べる
     商品は競争しても、運ぶのは一緒でいい

    セブン銀行
     収益の90%は提携銀行からのATM手数料
     IT部門=最高の業務コンサ

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    2022年01月08日