野村剛志のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
実行力の重要性と向上させるポイントが、分かりやすく説明されている。
今後、「店番長」を導入するに際し（特に本部社員に）伝えていきたい。
（少なくとも、プロジェクトメンバーには一読を進めたい）
※本文には、一言も「店番長」の単語や匂わせるシステムの話は一切出てきませんでした。（意外にも？）
気になったフレーズ（抜粋）
・業務指示は40％しか実行されていない
⇒真の原因（３つ）
①実行しなくても同じという空気
②物理的に実行できない量の業務指示
③曖昧な業務指示
・業績は、戦略×（かける）実行力
・実行力は全店舗100％でないといけない
・日本の店舗スタッフは世界一優秀（で