千葉祐大のレビュー一覧

今日も異文化の壁と闘ってます

千葉祐大 / yuko

外国の方の色々な特徴がわかりやすくて面白かった。日本語がいかにハイコンテスクで察する能力が必要なことがわかった。やさしい日本語で指示は簡潔に、とあるがこれは発達障害の人に伝えるときも同じだなと思った

今日も異文化の壁と闘ってます

千葉祐大 / yuko

異文化をやさしく簡単に学べる本
これから外国人が増えると言われている日本で
日本を客観的に見れる素敵な本です。
4コマ漫画があり、テーマに対しても簡潔に書かれているので楽しく読みやすいです。
日本育ちだとどうしても盲点になってしまう部分を知ることができ、読み終わったあとには「異文化ってすてき〜」ときっと思える心が温まる一冊です

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

良書 問題地図シリーズらしく、分かりやすく一気に読めました。

部下が、外国人の時に、起きた問題が対象で逆の場合は、別の本を読んでください。

グローカルという言葉を思い出しました。

何も外国人に対してでなくても、分かりやすく、手戻りのないように指示だしする。重要事項は、何度も説明する、例外のないように、公平に評価する。といったことは、改めて大切だと思いました。

その上で、出身の国情にあわせて対応する、個人に合わせて対応するも、程度はあれ普通のことなのかなとかんじました。

依頼する仕事に対しての粒度で、いつでも優れた管理とは、きめ細かいものだと思います。

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

海外の方とも働いた事があり、その際にコミュニケーションでの問題もあったため、読んでみました。
非常に頷ける内容が多く、どのように振る舞うのが良いのか？というところも書いていて、参考になりました。今海外の方と働いて悩んでいる人や、今後働く予定がある人にオススメしたい本でした。

投げ手も受け手もどちらも相手の立場を慮ってコミュニケーションを行うという事の大事さを感じました。
もちろん、海外の方と接する時にどうするかを考える機会だと思いますが、同時に今までやってきた日本人同士のコミュニケーションも見直す必要があると思いました。
みんなそうだからとか、そういうものだと思考を停止するのでなく、どうすれば良いか考えていきたいと思いました。

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

日本語慣れした外国のお客さんとの会話だけだった過去の生活から一変した事がキッカケで手に取る事になった『異文化理解の問題地図 ~「で、どこから変える?」グローバル化できない職場のマネジメント』(千葉祐大)。

まさか海外の人と一緒に仕事をすると思ってなくて、ただただ英語で話せる相手ができた事に、最初は嬉しさだけを感じてましたが……

それだけではなかった。

良い意味でも悪い意味でも「日本人と何かが違う」と思う事が増え、

読んでみたら私も思った事かそこに書いてあって

「こういう事あるな」
「あの人はこういう環境下における習慣でやってきたから、それが続いていたのかもしれないな」

……などなどいろんな事を思ってました。

特に、「日本在住期間が長かったとしても【日本人の求める《空気読み》】がわかりづらい」という部分を読んだ時は、

彼らとの違いがわかったし、違うなりに接する必要がある事を改めて思ったかな。

この先日本がどうなるのかはわからないけど、外国人が増えて日本人が減るイメージだけはあるから、

今の気持ちをkeepしつつのお仕事だなぁ。

日本どうなるかなぁ。

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

考え方の違いは外国人に対してだけではなく、日本人に対しても同じと思う。
自分以外を異文化として考えれば、当たり前とかニュアンスで物事を伝えるのは無理なことなのだろう。
言語化して明確に伝える事が大切。

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

日本人同士で働く場合はハイコンテクスト文化の中で進められるが、海外の人と働く場合はそうはいかない。聞き手に解釈の責任を押し付けるコミュニケーションはやめよう。

また、海外の人特有の考え方も知ることができる良書。

とはいえ、ステレオタイプとしてみるという弊害も発生するので、頭の隅に置いておく、という程度でよいように思う。

今日も異文化の壁と闘ってます

千葉祐大 / yuko

正直、これを全て鵜呑みにしてしまうと相手がどんどん調子に乗るか、自分の心が壊れると思う。中国人はメンツが何より大切だから特別感を与えるように、の箇所は思わず二度見した。日本人が外国で働く時、彼らはケアなんてしてくれない。唯一納得だったのは、日本人は聞いたり教えることが下手だし、察しろ文化、だからミスをした時に隠す人もいる。指示や説明は具体的に分かるまで何度も教える、コミュニケーションを面倒くさがらないことは訓練した方がいい。

今日も異文化の壁と闘ってます

千葉祐大 / yuko

タイの「グレンチャイ」やインドの「ジュガール」、中国のメンツは日本人が考えるものと少しレイヤーが違う、というのが知れて良かったです。

　日本の百貨店店員に中国語で話しかけてみたら？という覆面調査の場面がありましたが、20%の日本人店員は無視した、とは驚きと同時に分かる気がします。驚いて避けてしまった店員も確かに失礼ですが、相手の国に行って自国の言葉で話しかけるお客様もいるのですね...(もし同じことを日本人が海外でしたら、やはりその国の店員５人に1人位から避けられると思いますが...)

　韓国の、歳下の先輩からの指図がウンヌンは、理解はしますが、少しモヤモヤします、が、外国人と接する上で知っていて損はないな、と思いました。

大事なポイントをある程度知った上で、まじめになり過ぎず楽しく外国人と付き合っていけたら理想です。「細大漏らさず」に囚われず、でも気を遣えるようにしよう、というヒントをくれる一冊でした。

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

日本人相手でも使えるんじゃないかな。

言葉が通じていないのかもと思っていた後輩に、違う文化の相手だと思って接してみよう。

主張したいし、して欲しいし、アレじゃなくて主語述語全部言え、とは思っていた。
もしかして、私のが異文化側？

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

うーん。何かしっくりこない。
進捗は数字で聞く。定量化。具体化。マイナス情報報告をまず誉める。外国人ならではのタスク

異文化理解の問題地図 ～「で，どこから変える？」グローバル化できない職場のマネジメント

千葉祐大

本書は日本の管理職に向けて、日本で働く外国人を対象にした本。
外国人は〇〇だから・・・という理由で当てはめているところが自分にも当てはまる点多々あり笑。本書では日本で16年住んでいる中国人が、日本の建前と本音が分からないとあったが自分も分かってないところ多いかも。笑

・5割増で伝える
・ルールを『見える化』する
→１ルールを選別
２理由を明確に
３ルールを周知

また、日本人だけど理系出身で文章を書くのが苦手な自分にとっては、それぞれの章において図で内容を示しているところはわかりやすかった。
こうやってメモを取っていこうと思う。