川原礼子のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
気づかい上手かどうかは、自身の心の壁と相手の心の壁をうまく乗り越えたり尊重したりする判断軸があるかどうかだけ
いいですよ、に「もちろん」をつける
いいなと思った気づかいの言動を自分のコミュニケーションに加える
気づかいの軸は、自分がされて嬉しかった経験があるかどうか→自分の壁を超えて相手にアプローチできる
相手がどう受け取るかはあくまで相手の課題
しなかった事への後悔はした後悔より長く続く
されて嬉しかった事リストを作る
１日の最後にその日あった事で嬉しかった事をメモ
人がストレスを感じる瞬間は、
何かを決めないといけない、急に何かを振られる、正論を押し付けられる、自分のスペースに踏み込 -
Posted by ブクログ
•感想
中々の良著。気遣いができる人は何事もうまくいくはず。そうなるべきだしそうなろうと思います。
•Todo
やった後悔の方がやらなかった後悔より小さい。
とにかくやってみるべき。
★誰も見ていなくてもやる。
★すみませんではなく、ありがとうございます。を使う。
★自分の行動に 一応、とりあえず、ひとまず の
やっつけ言葉は使わない。
★アドバイスは知識のお披露目会にならないようにする。
・質問は
では今さら聞けないんだけど ということはありますか？
実はこの後、ググってみよう と思っていることはありませんか？
というように限定する
・大丈夫？ ではなく、 どこまで進んだ？
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Posted by ブクログ
2517
・気がつくだけの人生から脱却
→気遣いの壁を越える
★課題の分離
→気遣いするかしないかは自分の課題
→どう受け止めるかは相手次第
★ちょっとしたことが案外嬉しい、60点でいい
→ 今までで感じた細やかな喜びは？変法性の法則
★ダメ出しでなく「よい出し」、褒めちぎりは逆効果
→見返りを求めず、誰も見ていない所でもやる
★質問
前提出てこないのが当たり前、させるのでなく促す
→どんなことで困ってる？どのように進めたい？
→大丈夫？以外の声がけ
クレーム
→失敗したからこそ得られた経験
→でも、よかったね。
→一度叱ったら、同じ話題を蒸し返さない
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