仲田尚央のレビュー一覧

ヘルプサイトの作り方

仲田尚央 / 山本絵理

「ヘルプサイト」というのはUX上は非常に重要なものではあるものの、企業の中やWebの世界では立場も注目度も高いとは言えない。

ヘルプサイトはその特性上、取扱説明書に似た独特のノウハウはあるものの、ブランドサイトやプロモーションサイトと異なり利益が見えにくいため、その点に焦点が当てられることはほとんどない。

そういった業務についているかたは、今までは自分でノウハウをためて行かなければならなかったが、今回初めて言語化され、周りと共有できるのはまさしく福音と言える。

書かれている内容もコンパクトながら納得できるところが多く、自分でヘルプサイトを作成する場合、すぐにでも実践したいところが多かった。

まさしく「ヘルプサイトの教科書」と言え、その業務に携わっている人ならばまずは読むべき本だと思う。

エンジニアが一生困らない ドキュメント作成の基本

仲田尚央

タイトル通り、基本的な部分に重点を置いて解説されている。
当たり前だが忘れがちで、忘れると文章の質が悪くなるポイント達なので、ドキュメンテーションの際に適宜参照するのがよさそう。