河野道成のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレ・シーマン（懐かし～）。
音声認識ミスに対しては、シーマンが「何を言ってるんだ、もう疲れたよ、寝るからな」
とシステム側がユーザーの発話を無視するという前代未聞の使用になっています。
開発者によると、認識語彙を増やすと認識率が下がりユーザーの不満ばかりたまる問題を抱えていた時に、
音声認識できない理由をユーザーに責任転換してしまうという、ギャンブルに近い判断をしたそうです。
結果、ユーザーは「ごめんね！」「ねぇねぇシーマン！」と優しくわかりやすい言葉で話しかけてくれたので認識できるようになったと語っています。
・ユーザーの発話に対して、認識できない場合はシステム側が何かを返答することです。聞き取れずに理解できなかった場合は「何がわからなかったか」「どう言ってもらえるといいのか」を含めて聞き返すのです。
・Pepperが独りぼっちでいる理由
⇒サービスの説明とウンチクばかりではユーザーも「またか」と期待も薄く対話しようと思わなくなるのです。
身振り手振りしながら人間らしい音声で発話ができても、言動とコンテンツによって飽きられてしまうのです。
・応答速度
ユーザの思考が途切れない応答時間は１秒以内と言われてる。ユーザーの入力に対しては２秒以内に反応すること
・雑談コンテンツを作るテンプレート
「たちつてとなかにはいれ」「シタシキナカニ衣食住」とな。
・た→食べ物
・ち→地域
・つ→通学通勤
・て→天気
・と→富
・な→名前
・か→体
・に→ニュース
・は→流行（はやっている）
・い→異性
・れ→レジャー
・し→趣味
・た→旅
・し→仕事
・き→気候
・な→仲間
・か→家族
・に→ニュース
・衣→衣類
・食→食事
・住→住まい -
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