浅川智仁のレビュー一覧

営業コンサルタントである著者が仕事ができる人の発言や行動を自身の経験や講演などから書いた一冊。

本書を読んでスキル面だけでない仕事の結果が出る考え方や行動を学ぶことができました。
常に相手のことに興味を持って観察しできることを考えることや相手の感情を大切にすることや感謝を忘れないことなど気持ちの面...続きを読むで大切なことを学べました。
また、数値化や分解など具体的に指示や提案をすることや物語で想像を膨らませることや表情や感情を込めて言葉を発することや自己紹介や質問などでつかみを大事にすることなど印象を良くするためのポイントを多く知ることができました。
そして、どんな事態でも柔軟に行動することや準備を怠らないことや目的をはっきりともつことや自信の付け方や勢いに乗る方法なども学ぶことができ仕事が上手くいき人生が好転すると感じました。

喜んでもらいたいと相手に奉仕する形で貢献することで相手の信頼を得て報酬につながると感じ、心理面や行動でどうしていくかを学ぶことができました。
そして、本書全体を通して相手を1番に考えることが仕事で良い結果を出すことに繋がると感じました。
そのためにまずは次のことを真剣に考えて行動していこうと感じた一冊でした。

仕事復帰前に新しい会話術を学んでおきたいと思い、読んでみた。
お客様の心を本当の意味で動かし、この人から買いたいと思ってもらえるには、表面上だけではなく相手にとってどういうメリットがあるかを伝えるのが、いちばんシンプルで重要だと再確認。
そのために使えるフレーズで参考になるものは、すぐ仕事の中で活か...続きを読むそうと思う。
一方、中にはかなり強引なフレーズもあり、自分の分野では使えないだろうものも多かった。
でもそれは、もしかしたら、勝手に「失礼にあたる」と思い込んでるだけかもしれない‥‥。
つまりは相手によって言葉を使い分ける必要があるから、相手がどんな人かを見極めることが大切なんだよなぁ。
そのためには、やっぱり日々の経験。

営業のプロフェッショナルである著者が自身の講義でも話す営業の会話術の極意について書いた一冊。

相手の気持ちに寄り添ってうまくトークを展開する手法を本書を読んで学ぶことができました。
アプローチからディスカバリング、ビルディングを経てクロージングに至るまでの流れが詳しく書かれており、時系列の流れを感...続きを読むじながら会話術を学ぶことができました。
示唆質問でなりたい自分をイメージさせることや認知的不協和を駆使した話法など人間心理を上手く揺さぶり営業を行うノウハウをたくさん知ることができました。
そして話法だけでなく考え方も学ぶことができ、メンタル面でもサポートとなりより説得力のある営業ができると感じました。
現実的ですか？というキラーフレーズやチャンクダウンすることなど言葉の中での技術もふんだんに事例とともに紹介されており、お客様の心を掴む理由も理解できました。

プロフェッショナルとして提案することでお客様の願望実現や問題解決を行うことが大切であるということを本書で改めて理解することができました。
本書を読むことで改めて営業を行うにあたり心強いバイブルとなる一冊だと感じました。