中村建助のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
日経の社員として経済に精通する著者がソフトバンクの通信とは別の法人事業について他社や自社の社員のインタビューなどからその実態を書いた一冊。
住友生命、ANA、ウェルシア薬局の関係者へのインタビューを通してDX支援の実情を
商品設計や従業員のコミュニケーションツール、顧客管理と全く違うカテゴリーで同社がサポートに従事していることを本書で知りました。
そして、営業力を高める共有力や幅広いグループによるワンストップでのサポート体制など他者の追随を許さないサービスを提供できていることも知ることができました。
また、社内のシステムを改善したり、本社をスマートビルにすることで率先してITに慣れる環境を整 -
Posted by ブクログ
DXの何たるかの基礎がわかりやすくまとめられていた。
インターネットとスマホの普及を前提条件とし、AIとIoTとクラウドを技術的基盤とし、デザイン思考とアジャイル開発とリーンスタートアップを方法論として、企業が情報をデータ化して業務効率化し(デジタイゼーション)、業務プロセスをデジタル化して業務を高度化し(デジタライゼーション)、組織横断的にこれを進めてビジネスモデルと組織文化を変革して競争優位を獲得する(デジタルトランスフォーメーション)ということ。
呼び名は変わったが、かつてのBPRでやろうとしていたことと思想は同じってことで、いよいよ期は熟したということだろう。本格的なDXが可能というだ