【読書メモ】
●商売とは、豊かさをわかちあう人間の営みのことである。
●感動体験には、高い確率で自分の人生の可能性が隠されています。何かに感動したら「いい話だなあ」で終わらずに、自分の中の何の可能性に反応したのかを少しだけ考えてください。心が揺り動かされる出来事には、必ず君の中の「魂」が反応しているのです。
●組み合わせて新たな価値を生み出す方法として、20世紀の時代にマーケティングの天才と言われたジェイ・エイブラハムによって発見された次の３つの方法はお勧めです。
1．古いものを新しいやり方でする
2．新しいものを新しいやり方でする
3．古いものを新しい組み合わせにする
●言葉遣いに気をつけなさい。…その能力が自分自身にもともとあることを前提にした言葉の使い方がお勧めです。「磨く」「引き出す」「鍛える」「使う」「輝かせる」etc.
●ビジネスシーンにおいても、ピークパフォーマーとは、特別な表現力を与えられた人ではなく、表現力をより効果的に引き出す方法を知っている人です。…「どう見られるか」ではなく、「どう魅せるか」に意識の焦点を持っていく
●そのように振る舞うとそのようになる
●明るいところ、笑顔のあるところに人は集まり、人が動くとお金も動く。
●人前で、プレゼンテーションや、商品説明するときも、手の演技はとても大事です。
●大切なことは、カヌーイストのように、流れを読み、流れに乗って、方向は自分で決めるという生き方です。
●言葉を変えれば考えが変わり、考えが変わると行動が変わり、行動が変わると結果が変わり、結果が変わると現実が変わる。
●夢を実現している豊かな成功者の多くは、無意識にできあがった習慣を意識的に点検し、成功する習慣に変更しているのです。…成功への最短距離は、目指す目標を達成するために必要なセンスを知り、徹底的にフォーカスして、新しい習慣を創りあげればいいのです。
●論文では論理的にすべてを正確にもれなく表現することが目的ですが、物語を体験してもらうためには、答えを全部言ってしまうのではなく、余韻を残します。
●ドラマを起こすビジネスをしたかったら、自分の体験を「種」にする習慣を持ってください。
まず、感動センサーが反応したら、「なぜ？」なのかを考えます。
そして「ピンときた！仮説」を立てます。
最後に「へえ～なるほどと思える証拠」を探します。
感動センサーが反応するサインは「!!」または「?!」
感じたら考えること。
●記憶に残るインプットは、頭で理解したことよりも、心で「共感」したことのようです。私たち人間は、「そうだよな」「ああいいな」と共感した情報以外は、潜在意識に入らないのです。
●「ヒマな時に好きなことをやろうなんて、好きなことに失礼だ」
●人生を豊かに成功したいなら、日常にテンションのインフラ整備をしておいてください。テンションを上げるには、何かを表現する機会を増やすことです。一番簡単なのは、書くこと。
●君が人の親になってやるべき仕事の一つは、子供に帰るべき「心の安全基地」をつくってあげることです。
●価値観を押し付けるのではなく、説得するのでもなく、こんな価値観があるのだけれど、こんな面白いことを発見したのですが、いかがですか？とメッセージを発信し、そのメッセージに共感する人、ピンとくる人に役立つものを作る、というアプローチがあります。
●優れたリーダーとは、どうすれば人が輝くのかを、常に考えている人です。それはあたかも、演劇の有能な演出家のごとく。
●売り手が儲かるだけではない、相手が喜び、そのことで自分もうれしくなる「Happy-Happy」のビジネスモデルを構築してください。
●私は以前勤めていた会社で、長く続いていた「価格と商品特徴の説明」だけのセールストークを変えるために、営業マンに、商品の開発物語を語るセールストークを披露しました。商品に込められた「思い」というストーリーを知るには、開発担当者へのインタビューが必要不可欠です。新しい商品は、必ず「お客様に、こんなふうに使ってほしい」との思いで開発されるものです。つまり開発担当者の頭の中はハッピーエンドシーンの宝庫のはずです。
→お客さまにハッピーエンドシーンを伝える
●日本語に、「恩送り」という言葉があります。江戸時代には日常的に使われていた言葉です。受けた恩をその人に返すのが、「恩返し」。受けた恩をその人ではなく、他の人にわかちあうことを「恩送り」と言うのだそうです。
●「創造することは思い出すことに似ている」
創造することも感動することも、外にある新しい何かを求めるのではなく、内にある「すでにあるもの」を呼び覚ます行為なのです。「すでにあるもの」それは、人間にひとしく与えられた「命というギフト」のことです。
●仕事や趣味の世界で何かを成し遂げることも素敵なことですが、もっと素敵なことは、本業である人生において、与えられた「ギフト」を目一杯使って、まわりの人を輝かせ、その明りで自分が輝くことです。自分だけで輝くと影ができますが、まわりの明るさで輝けば、影ができないのです。
