アクセンチュアのレビュー一覧
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Posted by ブクログ
フィンテックは「新たな技術への対応」ではなく、「ビジネスモデルの本質への追求」を求めるものであることがよく分かる内容。
フィンテックが経済・社会に与えるインパクトの一つとして、金融という狭い視野でビジネスを行ってきた金融機関が顧客の本来欲求に立ち返る機会の提供が挙げられる。顧客サービス企業として生まれ変わる選択肢の他にも、社会インフラとして金融商品の提供に特化する道も残されている。
mBankの成功例はまさに持てる者が不利というイノベーションのジレンマの成功例であろう。ただしこの取組自体は14年前から行われていたということで、我が国金融機関にとって完全なる参考事例とはならないと思われる。
後半は金融機関の取りうる選択肢それぞれを実現するための方法論について記載されている(組織の変革のためには経営層からの働きかけが必須、等)。実際に「小さく始める」ことが(レガシーシステムを持つ大企業にとっては)難しいのではないかと思うが、その壁を乗り越えられるかどうかが、今後の各金融機関の存亡を決めるのだろうか。