依田光江のレビュー一覧

大枠はUXデザインやデザイン思考などで到達したいことが事例豊かに語られている。
しかし、そういったフレームだけでは抜けてしまいがちな視点が豊富に語られており、気付きを与えてくれる良書。

解決すべきジョブは何か？
顧客を階層などの固まりで捉える事では辿り着けない視点の持ち方。
シンプルであるが故に強い軸になり得る視点ですね。

事業アイデアの基礎。
「ドリルが欲しいのではなく、穴が欲しいんだ」を絶対に忘れてはいけない。
課題に対してソリューションは一つではないと気づきを得られる。

有効なジョブは形容詞や副詞で説明しない。「片付けるべきジョブ」は名詞と動詞で表現できる。

マーケットではデータから読み取れないこともある。消費者が何を思い、考え、その人の生活までも視野に入れた俯瞰的で具体的なキーワードを寄せ集め、ジョブを適切な抽象度を保ちながら明確にしていく必要がある。

whatでなくてwhy
改善よりも改革
役に立つかでなくて意味があるか
真に解決すべき問いは何か？
と言った話に近しい。

内容についての納得感は十二分である一方、
よく言われる話。

ということはつまり、(自身含め)理解しつつも行動を変えられていない。或いは、分かったつもりになっているだけ。
とい...続きを読むうことなのか。

企業が売りたいと思ったものは売れない
の話に関連した、受動データ/能動データの話や真に主観的でないデータは存在しない。という考察は興味深かった。

イノベーションにも3類型があり、その中で経済成長に貢献するのは市場創造型イノベーションであると力説している。

金融の専門家である大槻奈那氏の推薦書で、英国人経済学者が、世界の様々な状況にある地域経済について調査し書いた本。津波災害に襲われたアチェ、中東の難民キャンプのあるザータリ、ジャングルの不法開発が進められた南米のダリエン、繁栄と転落を経験しているグラスゴー、超高齢社会の先頭を行く秋田など、著者が極限の...続きを読む場所と言っている地域経済に焦点を当てている。繁栄や衰退には様々な要素が関連するわけだが、最終的には人と人とのつながりを中心とした力強い社会が形成されているか否かが決め手となるように感じた。勉強になった。

「敵は砲火と剣によって国を滅ぼし、その地にあった財産のほとんどを破壊するか奪い取っていく。民衆は荒廃の中に取り残されるが、数年も経てば、以前と変わらぬ暮らしに戻っている（JSミル『経済学原理』1848）」p25
「自然災害が経済成長を早めるという事例は世界中で見られる」p44
「災害後４年間で、アチェには総額67億ドルの資金が投じられた。巨額の金は好況をもたらし、地域は熱っぽい雰囲気に包まれた。援助機関が連れてきた就業者は、支給された妥当な額の給料をアチェで消費した。援助機関はまた、多くの地元住民を雇用して、再建のためレンガやコンクリート、木材を調達した。需要が急増すれば、価格は高騰する。インフレ率は2004年の5％から2005年には20％に跳ね上がり、翌2006年には35％を記録した」p47
「（地元の教育の向上）国際援助機関を見ていて学位の大切さがわかったし、経済状況が上向いたために塾の費用を払う余裕ができた」p52
「グラスゴーが極限経済の地なのは、20世紀にこれほど深刻な没落を経験した都市はほかにないからだ。19世紀後半、グラスゴーは「大英帝国第2の都市」として、芸術、デザイン、建築、工学、技術革新、貿易など多くの面で、首都ロンドンをしのぐまでになった。「現代のローマ帝国」と呼ぶ向きもあったほどだ。しかし、わずか１世紀後には造船業が消え、失業が蔓延し、グラスゴー郊外のカルトンでは男性の平均寿命が縮み、54歳になってしまった」p251
「繁栄していた都市が転落するというグラスゴーの物語は、私たちの多くが都市に住む現代において貴重な教訓になる」p251
「労働力のプール、技術のスピルオーバー、供給連鎖は、都市で暮らすあらゆる人にメリットをもたらすが、それを維持することにとくに誰かが責任を負うわけではない。ということは、崩れはじめたときに食い止めるすべはほとんどないということだ」p261
「企業が街を去るたびに、有能な労働力を確保しにくくなり、技術革新は減少し、サプライチェーンは細くなり、その地にとどまっているすべてのものに悪影響を及ぼす。だから企業が出ていかないように、自分の街の企業に害を及ぼすものは、外国との競争を含めて、けっして見逃さずに措置を講じていかなければならないのだ」p261
「グラスゴーのテネメント（共同住宅）の生活を聞いていると、本物の経済効果をもたらす力が社会資本にあると感じる。信頼と助け合いが大事なのだ」p278
「新しい住宅計画は、地元の小さな売買や商店や住民同士のちょっとした助け合いが地域に果たす役割を、行政がいかに軽く見ているかを鮮明に暴いた。グラスゴーが共同住宅に乗り出した最初期は、地元の店の重要性が暗黙的に認識され、テネメント１階には店舗専用のスペースが設けられていた。しかし、この暗黙的な認識は1960年代にはもう死に絶えていた」p286
「（エストニア）私たちはいわば、テクノロジーに「全賭け」したんだ」p358
「ほかの国々は、テクノロジー全賭けの行く末を興味深く見守っている」p362
「経済学とは日常の取引における人間の学問である。富の研究であると同時に、より重要な、人間研究の側面を持つ（アルフレッド・マーシャル『経済学原理』1890）」p454
「経済学における最大の欠落は、社会資本を完全に無視しているという点だ」p463
「高い潜在能力をもっていても困難に見舞われる可能性はどこでもあり、それを踏まえて人や社会のレジリエンスをもっと重視しておく必要がある。レジリエンスの経済学では、多くの人にとって、そして多くの国にとっても、所得を生む発端は非公式経済にあると考える。社会の富は人的資本と社会資本の上に築かれ、金融資本と物理資本はその次に来るととらえるのだ。所得と富をこのように人間寄りの視点から見ることは数値化しづらく、今日の経済指標や将来計画にほとんど組み込まれていない。もしそれらが組み込まれていたなら、高齢社会に広がる圧迫感や、テクノロジーの進歩がもたらす痛みの真の所在、急成長の裏でレジリエンスを侵食する不平等を、見落とすことはないだろう。この旅の先々で私はそれを感じた」p464

物事の本質を知ろうとしたときに我々は往々にして2つのアプローチを取る。まずは平均的な物事を見て、次には平均とは対極にある極端な物事に目を向ける。極端な物事は往々にして単なる外れ値である可能性も高いが、平均では決して見られない本質を掴める可能性もある。

本書はその極端ーエクストリームーな9つの社会を...続きを読む見ることで、市場主義経済の本質に迫ろうとした論考である。

本書で描かれるのは、
・市場の再生ースマトラ沖津波から復興したインドネシアのアチェ、市場が自然発生したザータリ難民キャンプ独自の貨幣経済メカニズムが動くルイジアナ州立刑務所
・市場の失敗ー完全に国家から見放された中南米ダリエン地峡、賄賂のはびこるコンゴのキンシャサ、造船業が崩壊し高い自殺率に悩まされるグラスゴー
・市場の未来ー超高齢化社会の日本の秋田、世界最先端のIT国家であるエストニアのタリン、シカゴ経済学によって絶対的貧困は解決されつつも極端な格差社会を招いたチリのサンティアゴ
という3つのテーマと9の地域・都市である。

各都市において市場がどのように機能しているか、もしくは機能していないかを探ることで得られる結論は目新しいものではない。
市場が社会にとってプラスに作用するためには、決して市場を野放図にさせずに、一定の制度・ルールを定める必要があることや、グラスゴーの例が示すように社会関係資本(Social Capital)が破壊されると社会・経済自体が疲弊していくこと、などである。
とはいえ、9つの都市の生々しい実態を見ることで、市場の限界を知れる点で本書は特有の面白さがある。

単純に読み物としても面白い上に、市場を改めて考えるきっかけにもなる良書。

商品開発におけるジョブ理論とは、と言う観点で読んでみた。
プロダクトとは、ジョブ（プロセス）を解決するために雇う対象であり、プロダクトそのものに価値があるわけではない。多くの企業でプロダクトそのものの価値にフォーカスすることで、事業を見誤っている。成功している企業として、メイヨークリニックやインステ...続きを読むィチュートのクイッケンなど挙げられていたのが興味深かった。

220520 再読
改めてジョブ理論に基づく、商品価値の考え方にハッとさせられた。

二読、三読の価値がある本ではないだろうか。

因果関係をどう解明し、説明するか。
現在ではそれぞれの学問の流儀により、違うアプローチを取っている、のだろう。
因果性には複数の意味があり、状況や文化によりその意味も変わってしまう。
因果関係がそのようなものであるということを踏まえ、本書はいくつかある方...続きを読む法論を精査し、「三面モデル」という多元モデルにまとめ上げた。
その三面とは、概念モデル、分析レベル、論法モデルだ。
その問いに応じどのモデル、どの手法を使うか、判断していくというのだ。

現在は実証科学でないのに仮説検証型モデルで語ることを求められがちだ。
政治やビジネスで「エビデンスに基づいた議論」が称揚されるのも、そう。
本書を読んでいくと、問題の性質を問わず検証型を採るナンセンスさに思い至る。

絵がまず本当に美しいです。そしてこのコミックで唯一人間なバットマンのおじさまが渋くて渋くてたまりません！この作品でもバットマンとスーパーマンは絶妙に悪友風味で、別作品のスーパーマンvsバットマンなお話を読んでるとなんだか不思議な安堵感があって面白かったです。ただ既にアメコミのキャラを大体知ってる前提...続きを読むで話が進むので、手に取る方は事前に少し勉強が必要かもしれません。

久しぶりに買ったアメコミ作品！

本の帯に書いてある「ただ傑作」というのには納得がいく作品だったと思う。

ただ、自分の知識が少ないせいかいまいち分からないこともあったから、知識を蓄えた後でもう一度読んでみたいともう。

ＤＣコミックのおなじみのスーパーヒーローから（どうやら）マニアックなキャラクタ...続きを読むー、オリジナルのキャラクターがたくさん出ていて途中頭が混乱してしまうのが悩みであり、それがまた面白い

人生初アメコミ
ジュンク堂で一目惚れしたので購入
いやー 面白い
絵が凄い上手い 全てのコマが1枚絵として成り立つレベル
その後びっくりしたのが、この漫画、1996年に刊行してたということ
日本の漫画とは方向性が違うので何とも言えないのですが、96年当時この漫画に出会っていたら自分はまた違う道を歩ん...続きを読むでいたんじゃないかな･･･
というぐらい衝撃を受けましたね

問題は、話の内容がアメコミに精通した人じゃないと楽しめないことです
キャラが非常に多いので、そこはもう自分で調べてもらうしかないですね
巻末に一応キャラの説明はありますが、簡単なものが多いので･･･

一見、面白い新手の考察かなと感じて読むが、よくよく考えると、著者の論理の強引さによる抜け穴がそのまま、反証として成立する危うさを感じる。つまり「人が何かを買い求める際には必ずしも確度の高い理由がある」、こうした前提は成り立たないという事だ。その理由の深さや広さを尺度として、割とピンポイントのものを〝...続きを読むニーズ“、付帯する潜在的関連性まで見抜く事を〝ジョブ“と呼んでいる。しかし、換言しているだけで、違いは無い。勿論、この物差しだけで、ある人には気付きを与えるのかも知れない。デザイン思考の手法のように観察すれば見えてくる潜在的な因果律を拾う。しかし、大多数は強い理由などなく、流されるような、経路依存を生きている。そしてこのルーチンから抜け出た微弱な新たな選択も、価格という決定打で簡単に妥協を生む。この抜け穴こそ、我々が与えられた一見新たな論説、言ってしまえば詭弁に感動する本著の建て付けに似ているという事だ。

なぜ売れるのか。なぜ売れないのか。

企業が今ほど顧客のことを知っている時代はなかった。ビッグデータ革命のおかげでデータ収集は多様性でも量でも速度でも、飛躍的な進歩を遂げた。集めたデータを分析するツールも高度化し、データの山から大きな宝を掘り当てようと日々様々な分析が行われている。しかし、データを拠り所にしても、ヒット商品に辿り着かない。本著では、ミルクシェイクを一例に挙げる。ミルクシェイクを朝買う人たちに人口統計学的な共通要素は無い。彼らに共通したのは片付けたい共通のジョブ。長い通勤時間ゆっくり飲めるシェイク、空腹を紛らわすことだと。

また、別の事例も紹介する。パンパースは中国で売れないオムツを売れるように改善するために、オムツを履かせる文化を作ろうとしたが失敗。おむつを履いた赤ちゃんがよく眠れるようになり両親に自由な時間が生まれた、あるいは乳幼児の睡眠時間が知能にもたらす影響をデータ提供したことにより最も売れる紙おむつのブランドとなった。

ここで挙げた二つの例は、いずれも「時間」に関わるものだ。プロダクトの本源は「自己の有する相対時間を向上されるモノ」。つまり、寿命を延ばす、限られた時間を有意義に過ごす、効率的に過ごす、楽しく過ごす、時短、性的接触のショートカットなど。で、偶々それを強く意識付けた、関連付けたプロダクトが先手必勝となるという理屈だろう。だとすれば、時間を要する失敗はしたくないから、日々、同じものを買うのだ。プロダクトの持つジョブとプロダクトを持たぬ状態のジョブの対立。これが、著者の論理の抜け穴ではないだろうか。

顧客が求めるニーズの本質を考えていかなければならないことを学べた1冊でした。最初は内容が難しく読み辛さを感じてしまいましたが、読み進めていくうちに「顧客が片づけたいジョブ」に対して理解を深め、とても面白く読み終えることができました。この本で学んだニーズの問いかけについて、仕事に活かしたいと思います。

株主資本主義の最も愚かで最も生産性の低い自社株買いという悪弊に対して、労働者に株式ベースの報酬を渡すことが部分的な解毒剤になる。著者の株主資本主義への嫌悪感が滲む。

確かに、事例紹介される株価ではなく公益貢献を目指すベネフィットコーポレーションを軸とするパタゴニアのケースは素晴らしい。しかし、それ...続きを読むをビジネスモデルとして模倣？する中国企業にはどのような感情を持つべきか。「地球に優しい」は、儲かる。この話は、偽善者であっても行動した事を正義とするか、という議論に通ずる。行動こそ正義、確かにそうなのかも知れない。

国の構図について。中国では市民は国に自由を手渡すことで代わりに成長と連帯感を得ている。サウジアラビアでは国民の約半数に毎月現金を支給している。カタールでは国が水道、電気、電話回線を無料で提供する。アラブ首長国連邦とクウェートでは結婚したカップルに無料の土地と無利子の住宅ローンを提供する。この一帯では医療や教育も無料が当たり前。国民が所得税を払うこともほぼない。湾岸諸国では絶対的権力とこれらを相殺している。

安穏に暮らせるなら、独裁に身を任せる事も許されるのか、これも先の偽善論に通ずる。浅薄な正義マンは常に無力で、時に勘違い野郎。対象が幸せならばそれで良いのではないか。考えさせられる。

ある事柄が極端な地域における経済を調べ上げ、将来のために参考にしていくというコンセプトの本である。いくつかの地域については興味深く読むことができた。しかし私の読解力が低いためか、大半は冗長に感じ、読み進めることが辛かった。

【人が集まれば】
数値に現れない経済は存在します。

特に政治が不安定な場所では経済を正確に集計できません。
しかし、経済が存在しないわけではなく経済活動は存在します。
どんな極地でも人が集まれば物々交換であれ経済は存在します。

栄枯盛衰はあるにしても人はどこでもいつでも力強く、しかもしぶとく生き...続きを読むていきます。ただ、ひとりではこれができないのです。

山奥に引きこもり自給自足で一人暮らしをしている人もいるかもしれませんが、ひとりでは限界があるのです。普通の人より3倍の能力をもつ人でも、普通の能力以下の100人には勝てないのです。人は集まり意識を共有することにより強大な力を得て、たくましく生きることができるのです。また、人は他の人と接することにより自暴自棄にならず生きることができるのです。

経済に格差はつきものです。平等に配布されるものは経済とは呼びません。したがって、経済が存在するところに経済的格差は必ず存在するのです。

人同士であったり国同士であったり、複数のものがあればそこにいろいろな形のネットワークが発生する。さまざまな形のネットワークにはそれぞれ特性があり、伝わる情報から想像する各個人の姿と実際の姿は異なることが多い。
例えば、人間のやることなので、楽しいことはネットワークを強く伝わり、地味だが大切なことは伝...続きを読むわりにくい。

そういった特性を理解することで、間違った行動をなるべくしないようにすることができる。本当の姿をしるということは、とても大切なのだと思う。
また、特性を理解することで、より多くの人を助け、よりより社会を作るための指針を作ることができる。

本書を読む前に想像したものより、とても多くのネットワークの形が紹介されていて、まだ飲み込めていないが、普段の生活にすぐ活かせることもあり、ちょっとずつ意識して判断・行動していきたい。

パルミジャーノ・レッジャーノは産地が決まっている。その他の場所でできたものは偽物。

偽物の種類=全くの別物、合法またはグレーゾーン。
名声にタダ乗り＝コーベビーフ

アラスカ産サーモンはすばらしい
エビは養殖は危険、天然エビはOK。
白身の魚は何かよくわからない。

ホタテは混ぜものが多い。ドライ...続きを読むホタテは本物なら見が縮まない。

国産（アメリカ産）、天然物、を買う。
フレッシュ、ナチュラル、オーガニックには意味はない。
大規模店は安全。

オリーブオイルはイタリア産を買う。エクストラヴァージンオイルのみ。オーストラリア産とチリ産。
ファースト、コールドプレス、は意味はない。

アメリカのコーベビーフはほとんど偽物。アメリカンスタイルコーベビーフ、など。
ワギュウと和牛の違い。ワギュウは法的意味はない。

シャンパンは製造方法が細かく規定されている。

スコッチは法律で、スコットランド以外のものをスコッチと呼んではいけない。したがってスコッチは本物。
シングルモルト、シングルグレーン、ブレンデッドがある。ほとんどはブレンデッド。スコッチのビンテージイヤーはワインと違ってうまいとは限らない。

ワインのメリタージュ＝混ぜたもの。新しいブランドが生まれた。

牧草牛はすべて牧草で育てたか。脂肪分が少なく味は劣る。

抗生物質は80％以上は人間に使われていない。
ホルモンやステロイドは豚や鳥では禁止されている。
ニュージーランド産ラム肉は、牧草のみで育っている。