クレーム総合研究所のレビュー一覧

モンスタークレーマーを一気に黙らせるクレーム対応術

クレーム総合研究所

[やーとん]

勉強になります

なかなかクレーム対応は慌ててしまうことが多いので、少しでも本の中身を意識して対応したいと思える内容でした