山下義弘のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
ネタバレチェック項目8箇所。「きく」というのはひとつの表現方法でもありますが、これには「6つの型」があります、それは・笑顔・うなずき・視線を合わせる・相づち・メモをとる・ボディ・ランゲージです。「聞く」とは「確認する」ということでもあるのです、この「聞く＝確認する」が抜けているから、トラブルになってしまうのです。それぞれお互いが、確認できてはじめて、「連絡をした」「連絡を受けた」「という状態になります。【物ごとを判断するための「さしすせそ」】・さ＝させられている・し＝仕方なくやっている・す＝好き・せ＝積極的にしている・そ＝率先してやっている。相手の名前や会社名を丁寧に扱い、仕事内容や具体的な業務内容を
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Posted by ブクログ
ネタバレ！
小学生にもわかるように簡単に説明できるように
！
お客様を選ぶ権利を持っている
！
相手の要望、希望、悩みを聞かせていただき、その実現や解決のお手伝いをして利益を得ること
！
知 共 友 朋 意味の違いを理解する
！
ご無沙汰は素直に詫びてひきずらない
！
会うってエネルギーがいるし何より時間を頂いている
！
が、をーの法則！
あなたが知っているではなく、あなたを知っているを増やす
！
聞いたことを確認する。了承を得られれば聞いたということ
！
笑顔 うなずき 視線 相づち メモ アウトプット
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お願いがでたら、それがきっかけ
！
聞かれなければ話さない
！
ネタのストックの気持ちなら苦