山下義弘の作品一覧
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作品一覧
2015/01/24更新
ユーザーレビュー
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チェック項目8箇所。「きく」というのはひとつの表現方法でもありますが、これには「6つの型」があります、それは・笑顔・うなずき・視線を合わせる・相づち・メモをとる・ボディ・ランゲージです。「聞く」とは「確認する」ということでもあるのです、この「聞く＝確認する」が抜けているから、トラブルになってしまうの...続きを読むPosted by ブクログ -
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小学生にもわかるように簡単に説明できるように
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お客様を選ぶ権利を持っている
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相手の要望、希望、悩みを聞かせていただき、その実現や解決のお手伝いをして利益を得ること
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知 共 友 朋 意味の違いを理解する
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ご無沙汰は素直に詫びてひきずらない
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会うってエネルギーがいるし何より時間を...続きを読むPosted by ブクログ
