山下義弘の作品一覧

「山下義弘」の「営業という仕事を２文字で説明してください」「最高の仕事と人生を引き出す 「聞き方」の極意」ほか、ユーザーレビューをお届けします！

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  最高の仕事と人生を引き出す 「聞き方」の極意　大成功する人がやってる小さな習慣

  ビジネス・実用

  ビジネス・経済 / ビジネススキル

  5.0

  (1)

  • カート

  • 試し読み

  Posted by ブクログ

  ネタバレ

  チェック項目8箇所。「きく」というのはひとつの表現方法でもありますが、これには「6つの型」があります、それは・笑顔・うなずき・視線を合わせる・相づち・メモをとる・ボディ・ランゲージです。「聞く」とは「確認する」ということでもあるのです、この「聞く＝確認する」が抜けているから、トラブルになってしまうのです。それぞれお互いが、確認できてはじめて、「連絡をした」「連絡を受けた」「という状態になります。【物ごとを判断するための「さしすせそ」】・さ＝させられている・し＝仕方なくやっている・す＝好き・せ＝積極的にしている・そ＝率先してやっている。相手の名前や会社名を丁寧に扱い、仕事内容や具体的な業務内容をきちんと聞いたあとは、どのように話を進めたらいいのでしょう、それは次の3つの質問です、①相手が扱っている商品、サービスの特徴はどういうところか。②どういうお客さまがターゲットか。③何か手伝えることがあるか？うなずくとは、「ウンウン」と首を縦に振ることです、少し大げさにうなずくくらいが、ちょうどいいでしょう、この「ウンウン」は、すなわち「運々」です、あなたに運を招き入れるのです。本気で聞いているとあなたの目には力が入ります、いわゆる目力ですね、ただ、大切なのは、力を入れることではなく、「合わせる」ことです、睨んではいけません。あなたがこの世を去ったあと、大切な人の心に残るのは、「たくさん話をしてくれた」ではなく、「たくさん話をきいてくれた」という体験なのです、悩んでいた時に、自分の話を真剣にきいてくれた人のことが残るのです、どうか、耳を傾けてあげてください、ほかの誰でもありません、まずはとても大切な、あなた自身の話をきいてあげることです。

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  2014年11月18日
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  営業という仕事を２文字で説明してください

  ビジネス・実用

  ビジネス・経済 / 自己啓発

  4.5

  (2)

  • カート
  • 試し読み

  Posted by ブクログ

  ネタバレ

  ！
  小学生にもわかるように簡単に説明できるように
  ！
  お客様を選ぶ権利を持っている
  ！
  相手の要望、希望、悩みを聞かせていただき、その実現や解決のお手伝いをして利益を得ること
  ！
  知　共　友　朋　意味の違いを理解する
  ！
  ご無沙汰は素直に詫びてひきずらない
  ！
  会うってエネルギーがいるし何より時間を頂いている
  ！
  が、をーの法則！
  あなたが知っているではなく、あなたを知っているを増やす
  ！
  聞いたことを確認する。了承を得られれば聞いたということ
  ！
  笑顔　うなずき　視線　相づち　メモ　アウトプット
  ！
  お願いがでたら、それがきっかけ
  ！
  聞かれなければ話さない
  ！
  ネタのストックの気持ちなら苦手もなくなる
  ！
  他人事セールス
  ！
  名刺の意味
  ！
  選んでくれた理由（提案許可）を重要視する
  ！
  資料は視覚　論理　体験（感覚）
  ！
  アフターって補足　提供　維持　販売
  会いに行く、話を聞くだけでも

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  2022年01月05日