吉田素文のレビュー一覧

AIが既存のビジネスを効率化するだけでなく、その建て付け自体を大きく変えうる技術要素であることが理解できる1冊。一方で、本書に度々登場するウーバーの事例のように、AIファーストな企業であっても、必ずしも圧倒的な競争優位を築いているわけではないこと（マルチホーミングやネットワークのクラスタリングによる...続きを読む）も具体の事例をベースに学ぶことができ、AIの持つ可能性だけでなくそれを用いたビジネスの事業経済性や戦略の観点からも複合的に学ぶことができる。
AIがこれまで人が行ってきた判断を部分的にでもITシステム化できるようにしたことで、ビジネス活動における人が思考・判断することでしか行うことができなかった業務の時間・コスト的な制約が取り払われる。これによりAI登場以前には選択しえなかったビジネスモデル・オペレーティングモデルの構築が可能になった。この新たな実現可能性と、それがもたらす競争環境の変化をベースに企業の戦略を検討・推進することが重要。
このような市場・社会の変化がまさにリアルタイムで起きている現代において、その中の1プレイヤーである企業やその中の1人である自身の思考・行動を変化させないわけにはいかない。自身の立場においては技術部門だから技術のことだけを、という所属部門の役割に偏った姿勢ではなく、AIのインパクトを知る技術部門だからこそ、現況における新たな戦略の立案とそれを実現するための各論へ介入する姿勢をより強めていきたい。

ちなみにあと書きに監訳者である吉田素文先生の解説があり、これも必読。本書のまとめとして非常にわかりやすい（DXの『ふりかけ』モデル等の吉田節あり）。

ファシリテーターの教科書と言うタイトルの通り、議論や会議をいかに進めてさばくかと言う目的に対して、押さえておくべき基本やさらにレベルアップするための基本的事項、技、テクニックを網羅しているような本。

3、4年前にもこのような内容の通信教育を受けたけれども、この本で充分だったなぁと思う。

ファシリ...続きを読むテーターは、単なる会議の進行ではなく、課題解決のステップをであると捉えた方が良さそう。

印象に残ったのは、上司と部下の関係の人が会議の間に入る場合、上司におもんぱかって、部下が発言できなくなった際、部下の人の意見を出す方法とか。

全ビジネスマンにおすすめ

ただし、クリティカルシンキングの習得が大大大前提だと感じる。
この書籍マスターし、社内でも力を持てれば、相当イケてる感出せると思う

ファシリテーターの役目とは何か、どうやってファシリテーションしていけばいいかを、論理立てて文章化した本。
今まで何気なくやっていた会議進行。これが体系化されており、目からウロコな内容が多かった。
今の自分が出来ている事も多数あったが、全く出来ていないことももちろん多い。この本で学んだことを早速活用し...続きを読むて、身に付けて行けるようにしたい。まあ何回も読み直して愚直に経験を積んでいくしかないな。

ファリシをするためにはクリシン力と論点の地図を事前に作って議論中に迷わないようにすることが重要。

まずは、議論の到達点を決める。
課題のブレスト
内容を理解して欲しいか
課題に共感して欲しいか
行動まで移して欲しいか

その到達点に向かうまでの論点を整理する。
議論すべきでない論点
確認する論点
...続きを読む置いておく論点
議論すべき論点

この作業をすることで、今何の話をしているのかを把握できる。

議論中は、論理の三角形を思い浮かべながら聞く。

結局、クリシン力が試される。会議のファリシにトライし続けることが大事。

《ファシリテーションの全てが1冊で学べる良書》本書は、ファシリテーターに必要な技術を、基礎スキルから上級テクニックまで、幅広く網羅している。これを読み、内容をもれなく実践できれば、完璧と言えるのではないかと思えるくらい、充実した内容だった。これほどに密度の濃い本は久しぶりで、これからも長く頼りにした...続きを読むい、非常に心強い1冊である。ただ、ファシリテーションがいかに複雑で高い能力を要するものかもよく分かった。1回読むだけではとても身に付かないので、実践を繰り返す中で確実に身につけていきたいと感じる。

ファシリテーションに苦手意識があり、個人的なGWの課題図書とした。ファシリテーション技術を「仕込み」と「さばき」に分解して丁寧に説明してあり分かりやすかった。一読して一定の理解はできたものの、定期的に読み返して実践度をチェックしていきたい。

ファシリテーションをうまくできるようになりたかったら、これでもかというくらいの準備が必要だということがわかった。準備の仕方もめちゃくちゃ細かく説明されているのでわかりやすかった！

ファシリテーターにとって必要な考えた方、スキルがまとめられています。
最終的な目的を考えると、やっぱりサポーターやリーダー、カウンセラーなどのまとめ役は孤独だと感じました。
それでも、目的や集団のため。
それがかっこいい。

これは何度も読み返そう

・議論の出発点と到着点を示す
・参加者の発言の理由とその背景まで理解する
・議論すべき論点と議論になりそうな論点を分ける
・確認する論点と議論する論点を分ける
・議論の到着点と論点の関係は絶対に忘れない
・本当に聴きたいという姿勢（発言者に体を向ける、見る、うなづく、要約す...続きを読むる、質問する）を示す
・発言者の論点、主張、根拠、発言の背景・意図、隠れた前提を構造的に意識して聴く

自分のバイブルとなる本。
会議での進め方というより、もっと適用は広く論点整理の仕方が書いてあり、これを読めば、大体のディスカッションを構造化できるだろう。
他の本を読むぐらいならこの本を熟読した方がファシリテータへの近道。

まさにタイトル通り、ファシリテーションを行うための教科書。
しかし、読み物としても面白い。何しろファシリテーションはビジネスパーソンならば誰しも経験することであるが、多くの方は失敗した経験を持っているはず。
そういった失敗によりそった上で、何をすべきか、を解説してくれているので、非常に親近感が湧く。...続きを読む
ファシリテーションは本書にある通り準備が大事だが、同様に場数を踏むことも大事と考える。しかし、場数も踏めば踏むほど、失敗も多くなり、結果ファシリテーションから遠ざかってしまうひとが多いのではないか。
本書では、何度となく『難しい』といったフレーズが出てくる。実際、ファシリテーションは簡単ではない。が、スキルの側面もあり、決して限られた人だけのものではないかと思わせてくれる。

個人的には、ファシリテーションとは「なまもの」であり、それを言語化することは難しいと思っている。その中では、よく言語化してあると思う。ただし、実際できるかどうかはその人のスキルの有無や経験値にもよるので、あくまで理論として押さえたり、自分のスキルをチェックするために読んだ方がよいと思う。

１部の「...続きを読む仕込み」では、議論の骨格をつかみ、出発点と到達点を設定することから、参加者の状況把握、議論の予想（論点の洗い出し、絞ること、深めるポイント）をすることで議論が成立するための準備についてまとめている。

２部の「さばき」では、実際の議論の実践で、発言を引き出して理解して、まとめること、それを方向付けて結論にもっていく手法、時には対立をマネジメントをして、腹落ち（感情のコントロール）までを扱っている。

準備と実践に分けて書いてあるがケース・バイ・ケースのことも往々にしてあるので、そのあたりの判断もファシリテーターの能力によるとは思う。

立場上、会議をファシリテートすることが多いのですが、
この本に書いてある内容は、すごく腹落ちしました。
とはいえ、実践出来ているかと言えば、また別の話。

誰に参加してもらうべきか、議論する内容の組み立て方、
どんな展開が行われるかといったシミュレーション、
どれも重要な内容ではありますが、ファシリ...続きを読むテーション
だけを仕事にしているわけではないため、どうしても
準備がおろそかになってしまいます。

とはいえ、準備したほうがうまくいくのは事実なので、
時間との兼ね合いで何から取り組めばよいのかと、
優先順位を決めて準備して会議に臨んでいきたいと思います。

この本の良いところは、準備以外の会議進行における、
さばきの部分にも触れてくれているところかなと思います。

【勉強になったこと】
・ファシリテーションの本質は、会議に参加している
　メンバーから意見を「引き出し、決めさせ、自ら動く
　ことを助ける」ことである。

・会議をする意義は、１人で決められない・考えきれない
　多くの物事を決めるために、前提の違うメンバーが
　集まって決定していくことである。
　また、決定した内容に対して腹落ちしてもらうため。

・合意形成のステップ
　場の目的の共有・合意→アクションの理由の共有・合意
　→アクションの選択・合意→実行プラン・コミットの
　確認・共有

・人は自分が十分に理解・納得・検討する時間を
　与えられずに判断を求められると強いストレスを感じる。

・多くの人は議論に参加する際、無意識に場の空気を探り、
　それに適応しようとする。
　そのため、会議の冒頭の空気は極めて重要。

・合意形成のステップを細分化することで、
　合意に向けた会議の構成を詳細に考えることが出来る。

・人は多くの場合、何らかの問題・課題に直面すると、
　どうしたらよいのかから考えてしまいがち。
　そうではなく、問題の本質を捉えるためにも、
　What→Where→Why→Howの順番で整理するとよい。

・因果関係が成立するのは以下の3つがそろったとき。
　　相関関係がある
　　時間的前後関係がある
　　第三因子が存在していない
　全てを確認する時間はなかなか無いので、上位2つだけ
　でよいから確認するという姿勢を怠らないこと。

・本当は言いたいことがあるのに言えない人に対しては、
　発言を躊躇する原因を取り除くことが重要。
　場合によっては、個別にヒアリングするといったこと
　も効果的。

・ファシリテーターは議論している内容を完全に理解
　出来ない可能性も十分にあり得る。そんなときは、
　知ったかぶりをするのではなく、素直に確認する
　姿勢を見せることで、理解も深まり信頼も得られる。

・メンバーは話したいことを整理して参加しているわけ
　ではないため、話している内容が重要だったとしても、
　内容が理解しづらいこともある。
　そんなときは、何が足りないからわかりにくいのか、
　といった視点で傾聴し、聞いた内容を補足するような
　質問を投げかけるようにするとよい。

・メンバーの発言を引き出す方法
　①発言に対する意欲を高める
　　話しやすい、興味を持ちやすい論点から始める
　　個人名で呼びかける
　　立場・役割から発言を促す
　②発言をしやすいような刺激を与える
　　論点を具体的に絞る
　　反対意見、別の意見を求める
　　事例を紹介する
　　制約となっている条件を除外する

・今、ここで議論すべきではない論点を見極めること。
　見極めのポイントは、今議論しても結論が出せない、
　そもそも議論すべき内容ではないの2つ。

・議論すべきではない論点が話されている場合は、
　議論を止める必要があるが、議論を遮られることで、
　人は以下のような不安・不満を感じてしまう。
　　- 自分の意見が他人から否定された
　　- 自分の意見や論点には価値がないと見なされた
　　- 自分の意見を理解してもらえない
　そのため、無理に議論を止めるのではなく、
　話している本人に議論を止める必要性に気づいてもらう
　といったアプローチが大切。
　まずは共感し、その論点を話す前に話すことがある
　ことを提案するといったアプローチが有効。

・会議の最後は、決まったことはもちろんのこと、
　決まらなかった内容に対してもケアすること。
　決まらなかった内容については、何がないから決められ
　なかったのかを振り返り、それを解決するための
　アクションプランについて合意すること。

・本来は会議をコントロールしないほうが会議はうまく
　進むもの。自発的に話してもらう、まとめてもらう
　といったことを会議参加メンバー自ら出来るように
　仕向けることがファシリテーターの腕の見せどころ。
　ファシリテーターはメンバーのロールモデルであり、
　サポーターであることが最も大切。

章の最初のストーリーが悪い例なんだろうけど、投げっぱなしで理想の進め方が示されないまま。
その後ととの関連が分かり難い。
対立のコントロールは具体的な気がする。
質問の例は多い方か。
途中読んでて眠くなったけど、薄いのでそれほど時間かからなかった、それは良かった。
同じ内容というかこの本をベースにも...続きを読むっと分かり易くしたら強くなりそう。図が分かり難い。もっと図を追加した方が良いと思う。