NirEyalのレビュー一覧

  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    ファシリテーターとは『誰もが見てみたいと思う世界の変化を成し遂げる』役割をもつ。ファシリテーター、なりたい!

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    2020年06月20日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    アプリやサービスのほか、あらゆる商品について、ユーザーに習慣的に利用させるための設計戦略がわかりやすくまとまった良書。

    自分用のメモをこめて、筆者の提唱する「フック・モデル」は以下のとおり。

    1.トリガー=外的/内的なきっかけ。
    2.アクション
    3.リワード
    4.インベストメント

    フックモデルは、これらを繰り返すことによって、プロダクトの使用を習慣に落としこむための戦略だ。それは、モノを作る/創る人だけでなく、誰かの作ったモノを利用している人=全員にとって、知っておく・考えてみる価値がある。

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    2016年07月03日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    面白かった。
    習慣化するためのステップが実際に成功したサービスを実例にあげていて分かりやすかった。

    ビタミン剤から鎮痛剤になる要素があるかがポイントだと思った。

    ただ、バイブルのケーススタディはあまりでした。。

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    2016年02月28日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    ・投資とはむしろ、ユーザー自身が次に使う時のために、サービスを改善する行動を意味する。友人を招く、好みを選ぶ、仮想資産を作る、新機能の使い方を学ぶといった、ユーザー自らが自分の体験を改善するために行うことはすべてインベストメントである。
    ・習慣的なプロダクトとは、ユーザーの自発的な行動を促し、その行動を習慣化させるものだ。
    ・習慣的なプロダクトは「あったら嬉しいもの(ビタミン剤)」から始まり、やがて、「なくてはならないもの(鎮痛剤)」になる。
    ・習慣的なプロダクトは「かゆいところ」を解消することで、ユーザーのストレスを緩和する
    ・選択の自由度を上げると、ユーザーに複数の選択肢を提示できる。しか

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    2015年08月29日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    サラッと読んだけどほんとヤバい!
    レイアウト上の制約なんだろうけど、
    図の挿入位置が文章の位置とズレてるところが多いのが唯一の難点。

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    2015年03月20日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    タイトル通り、ハマる仕掛けを説明した本。サービスにおいて心理学的なアプローチが説明されており、この観点では非常に興味深い。昨今のモバイルサービスなどの事例が多々取り上げられており、サービス企画最前線の人には参考になるだろう。

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    2014年12月02日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    0.イントロダクション
    ■リメンバー・アンド・シェア
    ・習慣とは、無意識、あるいはほとんど意識しないままに行われる行動である
    ・アクセス、データ、スピードの集中により、この世の中はますます習慣を形成しやすい場所になっている
    ・ユーザーの習慣を作り出すようなビジネスは、非常に大きな競争力を獲得できる
    ・フックモデルとは、ユーザーの抱える問題を、習慣化された行動で解決するという体験をモデル化したものである
    ・フックモデルには①[トリガー(きっかけをもたらす)]②[アクション(行動をうながす)]、③[リワード(報酬を与える)]、④[インベストメント(投資させる)]の4つの段階がある

    1.ハビット・

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    2023年11月11日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    認知メンタルモデルや心理学をUXに活かすための実践的な本
    ユーザーにプロダクトの利用を習慣化するための認知メンタルモデル「フック・モデル」を解説した本です。

    ファストスローなどの行動経済学の本と併せて読むとさらに理解が深まると思う。 

    ReadHubにおいても、本書で紹介されているフックモデルを、悪用ではなくユーザーの幸福度向上につながる方法で活用していきたい。

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    2023年12月23日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    きっかけは版元からの割引チケットだった.心理学の理論をどうソフト・サービスに生かすのか,習慣につなげていけるのかという興味深い本.使い方に注意としているのは好感が持てるけど,結局,BtoCのサービスが主眼に置きすぎているような気がしているのが残念.正直,こういう本はこなれてきているBtoCではなく,人の目に触れていなくて,働いている人達も多いBtoBにも焦点をあてて欲しかったなと思ってしまう.

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    2019年01月27日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    【ユーザーを魅了するプロダクトの作り方】
    「ハマる」をここまで丁寧に分析した本は、出会ったことはなかった。

    「なぜ人はハマるのか」
    「どうすればハマる仕掛けを作れるのか」

    それに対して、デザインと心理学からアプローチしている。実際内容としては、デザインの要素はあまりなく心理学の側面がかなりウエイトを占める。

    しかしながら、人がハマるまでのプロセスと、各プロセスにおいてどういう施策が考えられるのか分かりやすく説明しているため、とても参考になる。

    読んだだけでは意味なくて、しっかり実践してこそなので、ネクストステップが大事な一冊といえる。

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    2016年08月05日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    ネタバレ

    HOOKモデルとはなにか。
    ⇒自社商品を継続的に使ってもらう習慣を構築するもの

    ①トリガー 外的→内的トリガー
    ②アクション (時間・お金・身体的努力・ブレインサイクル・社会的逸脱・非日常性)
    ③リワード
    ④インベストメント

    ④は意外であった。すべてこちらで提供することが、
    良いサービス。使い続けてもらえるサービスだと思っていた。
    そうではなくて、ユーザーが使っているんだ!コミットしているんだという意識・物があることによって、
    人々が離れられなくなるということを知った。
    どうやったら、人にコミットしてもらえるか。
    少しの努力とアクションの負担の関係を見ながら、
    自社商品に落とし込む。

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    2014年06月22日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    知人の紹介にて読んだ。ややSNS等のBtoCサービスに寄っているかなと思う所もあったが非常に読みやすかった。自身の仕事に活かせる可能性を感じた。実践してみて、再評価してみたい。

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    2022年01月04日
  • Hooked ハマるしかけ 使われつづけるサービスを生み出す[心理学]×[デザイン]の新ルール

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    フックモデルはシンプルでわかりやすいものの奥が深い。本書でもシンプルかつ体系的に学ぶことができるので、サービスに携わる人は軽くでも良いので通読すると良さそう。
    当然ながら事例は聖書などアメリカのサービスなので日本ではそのままではあまり参考にならないかもしれない。また、内容がBtoCサービス一辺倒なところは少し物足りなさが残る。

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    2020年02月16日