笹森俊裕のレビュー一覧

  • IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション
    この試験の全体像をつかめ、理解を進めることができ大変役に立った本であった。ありがとう。

    ■試験後記
    ・なぜこの試験を選んだか?
    今までは社内向けにサービスを提供していたが、SIerになったので「ITサービスマネジメントの指標に基づいたサービス」をお客様に提供することを意識し業務しようと考えたため
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  • IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011
    買って、2日でざっと読んで合格しました。
    試験としては難しくないのですけど、いかんせんくどい。日本語への翻訳が頂けないのか、そもそも概念的すぎて頭に入ってこないのか。
    教材としては微妙なところだと思います。
    本ではなく、即間違いを見直せて数をこなせるping-tサイトの方が宜しいかと。そこで出てきた...続きを読む