笹森俊裕のレビュー一覧

IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション

株式会社日立ソリューションズ / 笹森俊裕 / 満川一彦

この試験の全体像をつかめ、理解を進めることができ大変役に立った本であった。ありがとう。

■試験後記
・なぜこの試験を選んだか？
今までは社内向けにサービスを提供していたが、SIerになったので「ITサービスマネジメントの指標に基づいたサービス」をお客様に提供することを意識し業務しようと考えたため

・受験日
2022/11/23

・取得点
78%

・学習期間
3か月

・使用テキスト
IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション/翔泳社
CramMediaの問題集


・学習方法
①ITIL 4 概要をつかむ
②シラバスを確認し、
「IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション/翔泳社」
を読んで、Wordにまとめる。
③CramMediaの問題集実施（たまに回答間違っている）
④「IT Service Management教科書 ITIL 4ファンデーション/翔泳社」
の模試を実施
⑤WebのITIL-4-Foundation-JPN試験問題集を実施（たまに回答間違っている）

・試験の感想
WEBでの過去問がわかるようにしておけば、大丈夫。自宅での試験を選択。不要なソフトを立ち上げていると試験ソフトが先に進まないので、試験を始める前にPC再起動をして実施するのが良い。（何日か前に試験ソフトで試験環境が整っているかのチェック忘れずに）
先輩に勧められてITILを受けたが、ここで習った内容を業務に活かせるか?というと疑問。インフラエンジニアは先ずCCNAとLinuCだな。

・受験者へのアドバイス
PING-Tは実施したが、ITIL3なので意味がないとは言わないが、非効率
オンライン試験は土日休みだが、祝日は受験可能

・次の目標
LinuC-1

IT Service Management教科書 ITIL ファンデーション シラバス2011

株式会社日立東日本ソリューションズ / 満川一彦 / 笹森俊裕

買って、2日でざっと読んで合格しました。
試験としては難しくないのですけど、いかんせんくどい。日本語への翻訳が頂けないのか、そもそも概念的すぎて頭に入ってこないのか。
教材としては微妙なところだと思います。
本ではなく、即間違いを見直せて数をこなせるping-tサイトの方が宜しいかと。そこで出てきた謎のキーワードを、このテキストで補うくらいでいい。