リフレクション（REFLECTION） 自分とチームの成長を加速させる内省の技術 (オリジナルフレームワークPPT・PDF特典付き)

熊平美香

すべての経験が糧になる、リーダーの新・必須スキル!
【意見】【経験】【感情】【価値観】で自分を知り、未来に活かす!

■本書はこんな人におすすめです
・自身もチームメンバーも、能力を生かしきれていない気がする
・チームメンバーのことがよくわからず、コミュニケーションに悩む
・プロジェクトの振り返りをしても、次に生かされない

■自分を変えるために、自分と向き合う
リフレクション(Reflection)とは、自分の内面を客観的、批判的に振り返る行為です。
「振り返り」「内省」という言葉には、どのようなイメージを持っているでしょうか?
うまくいかなかったことを反省したり、責任を追求されたり、どこかネガティブなイメージを抱いてはいませんか?
しかし、リフレクションの目的は、あらゆる経験から学び、未来に活かすことです。
このスキルを応用していくことで、自分自身だけでなく、
他者への理解を深めて成長を促進したり、組織をまとめるリーダーシップを育んだりすることができます。

本書は、独自のフレームワーク【認知の4点セット】をもとに、
リフレクションを自分とチームに活かす方法を紹介します。

【特典付き】オリジナルフレームワーク
リフレクションを日々実践できる8つのフレームワーク
<例えばこんなときに使えます!>
・モチベーションを高めたいときに「取り組んでいるテーマのリフレクション 」
・仕事の振り返りをしたいときに「経験から学ぶリフレクション 」
・今までうまくいっていたことが通用しなくなってきたときに「アンラーンのためのリフレクション」
・自分らしいリーダーシップを発揮したいときに「ぶれない軸を持つリフレクション 」

<目次>
第1章リフレクション基本の5メソッド
メタ認知力を高めて自分を知る
自分を知る
ビジョンを形成する
経験から学ぶ
多様な世界から学ぶ
アンラーンする

第2章リーダーシップ編 オーセンティックなリーダーになる
メンバーの主体性を引き出すチーム型リーダー
ぶれない軸を持つ
自分自身でモチベーションを高める
心を扱う
リフレクションで思考の柔軟性を高める
対話力・傾聴力を高める

第3章育成編自立型学習者を育てる
自走できる部下を育てる
主体性を育む
自分の頭で考える力を育む
期待値で合意する
経験・感情・価値観を聴き取り、信頼関係を構築する
相手の強みを引き出し、褒める
成長を支援する
自分の育成力を高め続ける

第4章 チーム編 コラボレーションする

パーパス・ビジョン・バリュー
ビジョンを浸透させる
多様性を価値に変える
未来を創る力・課題解決力を磨く
「学習する組織」をつくる

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: ディスカヴァー・トゥエンティワン
• 電子版発売日: 2021年03月19日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 15MB

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ちょうど振り返り研修の企画中で、どんな観点でリフレクションさせるべきかなぁと思って手に取った本。この部分、次はやってみようと思いました。
①褒めるときは事実とセットで
薄っぺらく褒めてしまいそうと思うこともチラチラあったので、自分が人を伸ばしたい、褒めたいというときは、事実（過去の出来事も含めて）のセット行う。合わせて、他者やあるべき論の比較ではなく過去のその人との比較で褒める。

②事実と解釈は分ける
会社を転職してからすごく感じる…事実に対する捉え方問題。まずは人によって異なることを理解する。そのうえで、5W1Hに沿ってどう影響するか、どう思うかをすり合わせる。この過程を蔑ろにしないこと。

③反対意見ほど大切に
間違ったことは言っていないし、そこにポイントはある。だからこそ、嫌でもイラッとしても向き合うこと。


※備忘…この本を読むときから、本に線は引かないようにしています。
自分が本に線を引くときって、ほとんど既知の内容かつ共感している内容だから、もう一度読むときに線を引いた箇所に意識が引っ張られて、新たな気づきが得られないから。

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意見・判断は、経験、感情、価値観と分けて分析する、という部分にハッとさせられた。危機感を持っている出来事があり、それがどうしてイヤだと感じるのかをこのフレームワークで分析したら、「ではどうしたら良いのか」がすぐに出てきた。仕事のみならず、家庭についても参考になる。家庭も「チーム」なので。

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リフレクションしたいけど、なかなか深くできる方法がわからずだったが、これで進めそうな気がする。

認知の4点セット、意見、経験、感情、価値観を軸に、自分と、チームのリフレクション方法がのってる。この4点セットが最初から最後まで一気通貫で軸になっているのがわかりやすい。

自分は、経験学習のうち、どう学びを得るか、法則を見つけ出すか？のところばかり注目してきたが、
その前提のなる計画の仮説、経験をどう意味づけしたかというところが重要、自分が抜け落ちてたところだと気づけた。

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［読書］５　リフレクションー自分とチームの成長を加速させる内省の技術ー　熊平美香（２０２１）
第１章　リフレクション基本の５メソッド
第２章　オーセンティックなリーダーになる
第３章　自律型学習者を育てる
第４章　コラボレーションする

リフレクションに挑戦してみるも、ただの日記になったり続かなかったりでなかなか続かない日々を変えたくて読んでみた。
よりよい自分になるためにはどうしたらいいのか、子どもたちの振り返りを充実させるためにはどうしたらいいのか悩んでいる方におすすめでございにゃす。

リフレクションとは自分の内面を客観的、批判的に振り返る行為です。
リフレクションの五つの基本、振り返らず進み続けることのリスク、オリジナルのフレームワーク「認知の４点セット」は画期的でアール！

内省の技術を身に付けることで、しなやかに学び続ける人になれるんじゃないかなぁ〜って思いにゃした。

読んだだけで実践していないので、何にも変わっていない。全ては自分次第なのだぁ〜。冬休み前登校日はあと１０日。１０日間くらいは頑張って書いてみようかなぁ。

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リフレクションの大切さを改めて実感し、個人・組織が取り入れなければならないアクションだと思う。
いわば、人生の人間ドック・定期健診というか、人として、組織として健全に成長するために必須だ。

型を今一度、自分の中に落とし込んで、定期的な検診をしていきたいと思う。

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繰り返し読みたい良書！！
内省力が大事なことは分かっているつもりだったが、具体的にどんなステップで進めればいいのか、そしてどんなメリットがあるのかをこんなに明快に教えてくれる本があるなんて。
私はリーダーでも何でもないが、仕事はもちろん日々の生活の小さなモヤモヤや喜びの感情に対してもリフレクションを行ってみようと思った。

4つのステップで実際にリフレクションしてみると、最後に行き着く「価値観」はほぼ似たようなものであることがわかる。これが私の持ち味なんだと自覚できるだけでなく、他の人は私と同じ価値観にはならないだろうということも想像がつく。

人の価値観を否定せず、尊重するということは大事だと知ってるつもりだったが、このワークを通して改めてその重要性が分かる。所詮他人は他人なので、相手の価値観にキレたりモヤモヤするのはお門違いなのである。

そして、共感と賛同は違う、ということも新たな発見だった。他人が楽しそうに話していることや怒っていることに共感できず、モヤモヤすることが多かったと思っていたのだが、私ができていなかったのは共感ではなく賛同。相手がどんな価値観を持つ人間で、その結果何を感じているのかを理解したうえで、今何を言いたいのか。ここに着目すれば自分と違う世界の人にも共感しまくれちゃう。

日々の小さなモヤモヤや喜びがリフレクションのタネになることも嬉しい発見だった。仕事でイライラしてしまうことやネガティブに思ってしまうこと、そのまま放置しないでなぜ自分がそう思うか考えてみれば、自分をアップデートする方法や組織をアップデートする方法が分かるかもしれない。

アンラーンという概念も衝撃。頭ではなんとなく必要性を感じていたが、この本では既存の価値観や思い込みを手放すこの行為に名前までつけて明快に言語化してくれて、本当にありがたい。アンラーンしたつもりでも自分が実は全く変わってなかったなんてこともよくあるから、これからは具体的にどんな行動を取るか決めて、定期的にリフレクションしてみたいと思った。　

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リフレクション
目的ー自分とチームの成長加速
課題ー
・自分を知る
メタ認知を高める
メタ認知とは4つ意見・経験・感情・価値観

・ビジョン形成

・経験から学ぶ

・経験以外多様な世界から学ぶ

・アンラーンする
→自己変容する
・改善目標は？オモテとウラ
東日本達成と信頼残高
・目標の背景原体験は？
前期初短期業績＋投資しなかった、信頼損なった
・どんな感情？
1億未達、実質降格
・そこからどんな価値観を大切にしてる
長期投資、目の前課題あってもなんとかコミットする
→そのために助けをこう
アンラーン
数値やる、でも予算高すぎて他の事に自分ができない、マネージャーがやるor予算適正値にして下げて受け身他責
そこのコミュニケーションを疎かにした。
マネージャーに相談してNG諦めた
もっと他のチームマネージャーや部長、事業部、社外超えて相談すべき、その上で達成すべき。
単純に自分の業績達成で終えたのはもったいなかった。
→この価値観が人生の助けになるのはどんな時？
→この価値観が人生を難しくするのはどんな時？

▼自己変容のビジョンを明確にする
・自身の何を変えたい？
行き詰まったまま同じ事を繰り返し、
結果自己変容が遅い状態が続く。

・目標に取り組むと、どんなよい事ある？
行き詰まりがクリアになり気持ちが楽になり
漸進でき、結果自己変容スピードが高まり
周囲からも変わったと考課される

・何を手に入れるために自己変容にチャレンジする？
確信もって取り組め、
結果がでて考課される状態。



▼アクションプランを考える
・最初のステップにおける成功の評価軸は？
目標設定の合意を得る。

・いつ、最初のステップのリフレクションする？
一週目、また週次進捗確認と微調整をし
周囲と目線合意あっておる状態。

・どのような自己変容
組織の課題解決のために、
自身の課題解決をしつつ、
自己肯定感が高い状態。

▼リーダーシップ
理想はオーセンティックリーダー
全てのメンバーがリーダーシップ発揮できる状態。

▼ぶれない軸
それぞれ意見、経験、感情、価値観を記載しよう。
そして軸がぶれてないか点検しよう。
過去どんな選択した？

自分の使命、存在理由は？

自分が大切にしている価値観は？

自分のビジョンは？

自分の強みは？

自分が持つ、影響下の源泉は？

自分が抱く理想のリーダー像は？



▼対立を恐れない。反対意見を可視化、整理し意見の合意形成をしよう。
例
歓迎会の提案、反対意見
意見ー土日で懇親会、土日は家族のため、、
経験、仕事外関係構築、仕事で関係構築十分
価値観、すぐ助け合う、週末は自身
→目的は関係構築、優先すべき価値観は助け合える事とワークライフバランス
→合意形成ー目的実現のために平日ランチmtg

▼あとは影響力を考える
チームにとって害では？先輩がチーム決定を無視する

▼失敗体験のリフレクション
改善求めなくなったら途中であきらめたのと同じ
？

▼パーパスビジョン
あなたの組織が地球から消えたら、世界は何を失う？
・組織のパーパスは、あなたにとってどんな意味？
・なぜ？
・どう結びついてる？
・背景の原体験は？
・どんな感情？
・そこから見える価値観は？

▼機能しているチームの条件
・信頼関係
・自然な対立
・コミットする姿勢
・実行に対する責任感
・結果の達成

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【個人に関して】
・自己理解を深めて、ビジョンを描き内的動機から前に進んでいくことが大事

・異なる意見の人との対立解決やアンラーニングを進めるにあたっては、「意見」「経験」「感情」「価値観」の順番で自分や相手の理解を深めることが重要。コアなところを知ることができれば相手との寄り添いが産まれたり、自分の典型パターンを再認識して殻を破ることができる

・反対意見があった時、説得せずにまずは相手の話を聞く。

・厳しいフィードバックをするなら、その5倍褒めてあげる。自分がネガティブなフィードバックしかしない人だと相手に認識されると、相手も思ったフィードバックでも成長促進が効果的でなくなる

・どんな時でもリフレクションをすることで心を整えられる



【組織に関して】
・組織もパーパス、ビジョン、バリューを掲げて浸透させることが大事。共通の目線を持つことで、上下関係など関係なく個々人が共通の目標に向かいフィードバックしあいながら前進することができる。

・多様な意見、多様な価値観こそ、考えるべき検討事項を出してくれる

[ブクログ · ★★★★☆]

リフレクションの質を高めるメタ認知のフレームワーク「認知の４点セット」をベースにし、５つのリフレクションのメソッドが示されている。
・自分を知る
・ビジョンを形成する
・経験から学ぶ
・多様な世界から学ぶ
・アンラーンする

そして、リーダーシップ、育成、協働というテーマごとに、具体的な場面でのリフレクションの仕方が示されている。

「学習する組織」をつくるための方法論的なことや、他者の意見が合わない時の考え方や、経験から学ぶための心の持ちようなど、ベースになる考えを様々な場面で活用し、実践に活かすためのヒントがつまっているように思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

省察のために必要な問いや視点を身につけられます。人によっては「途中から省察ではなく、一般的な自己啓発本ではないか！？」と違和感を抱くかもしれません。