イラッとさせない話し方

梶原しげる

しゃべりのプロが教える、
実践コミュニケーション術!

「この書類、確認してもらってもいいですか」
「お水のおかわりは大丈夫ですか」
「さすが部長はプレゼンが上手ですね」
「あわや世界新」
「フランス語できるんですね、すごい」……
“残念言葉”で気づかぬうちに相手をイラッとさせていませんか？
人気アナウンサーで日本語検定審議委員の“おしゃべりの達人”が教える、
人間関係を良好に保つ話し方・伝え方。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 日経BP
• 掲載誌・レーベル: 日経ビジネス人文庫
• ページ数: 272ページ
• 電子版発売日: 2020年08月05日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 7MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

上司からのおすすめ。

よくある話し方のノウハウ本かと思ったが、いい意味で違った。
アナウンサーの著書が、経験も交えて獲得したノウハウの指南書。

定説でなく、こんな考えもあるんだなと思えた。

ぽつり式でほめる→褒めるのが苦手、だらだら言葉を発するより、嘘くさくない。目に入ったものを褒めて練習するのもいい。

言葉は寛容に→ビジネス本や、会社で言われてることを間に受けて、言葉の使い方指摘がいいことしてると思ってた。気にしすぎはよくない。

コミュニケーションには、ふさわしさが大事→あまり、話し方の本で言われてないけど、ほんとにそうだなと。

[ブクログ · ★★★☆☆]

体系だった本というより、コミュニケーションにまつわる小話をまとめたという本。相手をイライラさせないように話す方法を紹介している。
相手に尋ねない、相手のおかしな言葉遣いは許容する、言葉知らずは×新聞などを音読すると語彙力あっぷ（読んだだけでは身につかない）、などが参考になった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

新聞の連載記事らしく、１セクション毎に、鋭い視点とちょっとしたテクニックが自身のエピソードも添えてわかりやすく書いています。
体型的に身に着けるというより、ヒントを得る本ですね。