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ビジネスに役立つ 超一流コーチング
どうすれば相手のモチベーションを高め、能力を引き出し、高い成果を挙げることができるのか。
メンバーを成長させることができるのか。
この本では、個人の能力を最大限に引き出し、高い成果を挙げる方法を紹介する。
その方法は、「教える」のではなく、
自分の頭で考えさせるように質問し、コミュニケーションをとる「コーチング」という技術だ。
★朝日新聞朝刊にて紹介！（2023年6月6日版 「子どもとスポーツ」コーナー）
【目次】
第１章 なぜ、コーチが「教えて」はいけないのか
相手と自分の経験・常識・感覚がまったく違う
「上から力ずく」のコミュニケーションがモチベーションを奪う
「余計なひと言」が集中力を奪う
「悪いアドバイス」がパフォーマンスを低下させる
一方的な指導方針が、現場を混乱させる
コラム：影響を受けた指導者（１） 自分で考えさせる～箕島高校・尾藤公監督
第２章 コーチングの基本理論
主体は選手。個が伸びれば組織は強くなる
専門的な技術・知識を教える「指導行動」
心理的・社会的な成長を促す「育成行動」
成長を促す「課題の見つけ方」を指導する
「振り返り」で課題設定の正しさを常に検証する
パフォーマンスを最優先する「プロ意識」を植えつける
相手の性格に応じてコーチングを変える
四つのステージで指導方法を変える「ＰＭモデル」
「初心者（新人）」は、まず指導行動で技術を鍛える
「中級者（若手）」は、モチベーションをケアしつつ、技術的な課題もサポートする
「中上級者（中堅）」は、プライドを損ねないように心構えをつくる
「上級者（一流・エース）」は、寄り添いつつ信頼関係を維持する
常に相手を観察し、四つのステージを見極める
コラム：影響を受けた指導者（２） 心をうまくつかむ～仰木彬監督
第３章 コーチングを実践する
コーチング三つの基礎「観察」・「質問」・「代行」
「観察」は相手の特徴を徹底的にリサーチしたうえで行う
「質問」は余計なことを話さないように注意する
「質問」の狙いは「自己客観視」と「信頼関係の構築」
「代行」によって、相手の立場に憑依する
一対一で振り返りミーティングを行う
相手の強みを知り、強みを伸ばす
成長のために、自ら課題を設定させる
自分で問題を解決する思考回路を持たせる
仮定の議題について議論し、思考力を鍛える
コラム：影響を受けた指導者（３） 一貫して重要な機会を任せる～野村克也監督
第４章 最高の結果を出すコーチの９つのルール
ルール１ 最高の能力を発揮できるコンディションをつくる
ルール２ 感情をコントロールし、態度に表さない
ルール３ 周りが見ていることを自覚させる
ルール４ 落ち込んだときは、すぐに切り替えさせる
ルール５ 上からの意見をどう現場に伝えるか考える
ルール６ 現場メンバーの的確な情報を上層部に伝える
ルール７ 目先の結果だけでなく、大きな目的を設定させる
ルール８ メンバーとは適切な距離感を持って接する
ルール９「仕事ができて、人間としても尊敬される」人を育てる
コラム：影響を受けた指導者（４） プレッシャーがないと成長できない～ボビー・バレンタイン監督
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
Posted by ブクログ
しっかりと自分の考えを持った人間にさせること
職場の後輩を指導する際に、どうやったらうまく教えられるのか、一人よがりになっていないか、相手はしっかり理解しているのか、等気になることが多くあった。
気付き
ティーチングとコーチングの違い→ティーチングは教えること。コーチングは相手に考えさせること。
ティーチングでは相手は指示待ち人間になってしまったり、反発される可能性がある。
またティーチングするにしても、教える側にも一つ一つ根拠が必要である。こうだから、こうなのだという根拠がないと相手は納得しない。
コーチングは相手が自分の考えを持って、自己修正することを目的としていて、相手の自立を尊重している。
相手の自立を促す方法3つ
①自己採点→結果について自己採点してもらう。自立できている人は言語化が非常にうまい。指示待ち人間だと言語化することができない。まずは言語にできるように待ってあげる。
②目標設定→自己採点した上で、次の目標を決めさせる。実現可能な目標設定ならいいが、自分とかけ離れた目標設定をする場合もある。その場合は実現可能なところまで導いてやる。
③指導する際には相手の立場になって
→指導するには主観的にならずに相手に憑依するぐらい相手の事を考える。自分と相手の考えは絶対に違うと認識する。「俺が君になったとしたら、こうするかもしれない」といった感じ。
Posted by ブクログ
大谷やダルビッシュを育て、現在は千葉ロッテで佐々木朗希を育ててる吉井コーチの著書。
筑波大学の大学院でコーチング理論を学ばれて、コーチ(マネージャー)として結果を出してる超ビジネスにも汎用できる内容かと。
そもそもコーチングってなんぞや？から理解できるので良きです。
コーチングは教えるのではなく、考えさせる、であるという内容です。
魚を与えるのではなく、魚の釣り方を教えるってやつですな。あとはリクルートのお前はどうしたいの？もですかね。
時代の変化で常にアップデートしなければならない中で、ティーチィング(答えを教える)だと結局勝てなくなる、と。
真理ですね。
ちなみに本書の中では、吉井さんがとある投手を過去にティーチングした際に結果的に逆効果で成果はより低迷、そして戦力外となったと。
かつコーチングは自走できるアプローチなので培養もできる。ティーチングは常に確認されるわけなので育成数に限界もあるとのことでまさに組織拡大においても大事な考え方ですね。
ちなみに伸びる選手と伸びない選手の違いは原因や結果の言語化出来てるかどうかとのことで、たしかになぁ、の連続でしたね。
とてもおすすめの本でした！
Posted by ブクログ
pm理論は参考になった。
指導行動と育成行動。やってみせとさせてみせ。
自己認識にはバイアスがかかっている可能性。
第三者からの情報を集める"観察"を行った上でのコーチングが有効。
"代行"は、相手の立場だったらどうするか？という考え方で、自分だったらこうする。は代行ではない。
→共感力、想像力。情理的働きかけ。
個人のプレーのバリエーションの1つとして、自己犠牲のプレーができる。
上司が言ったことをそのまま部下に伝える。
これは最悪のマネジメント。
全体を見る上司と現場レベルで部下が考えていることの間にギャップが生まれる。
伝書鳩ではバリューがない。意訳する覚悟も必要。
目的、目標、課題の順序。
目標達成だけでは、成長のプロセスが描けない。
目標達成を積み重ねるために課題設定・課題解消のプロセスがある。
Posted by ブクログ
【読書メモ】
〇選手を新聞記者役にして質問する
→振り返り
〇コーチの常識と選手の常識は絶対違う
〇少しのアドバイスが選手を狂わせる
〇【箕島高校・尾藤監督】
守備、走塁、バントは厳しく教えるが、バッティングとピッチングは何も教えなかった
→自分で考える癖がついた
〇叱るべきタイミングは手を抜いた時、本気を出さないときだけ。ミスは叱ってはダメ。
〇コーチの指導
①指導行動（技術的なスキルを教えること）
個人の選手に対してオーダーメイドである必要がある→不偏化しづらい
②育成行動（心理的、社会的な面で成長を促すこと）→不偏化できる
小さな課題を設定し積み上げていく。
自分でコントロールできる課題を設定していく
〇選手に振り返りをさせる。その際、コーチは答えを言ってはいけない。答えをいうのを我慢して「じゃあどうすればよかったか？」を考えさせる。
〇「プロ意識とは、自分のパフォーマンスをあげるための思考・行動を、すべての思考・行動に優先させる意識」
〇PMマトリクス
1段階：指導型コーチング・・初心者、基礎から教える
2段階：指導・育成型コーチング・・技術を教えながらモチベーションもあげる
3段階：育成型コーチング・・中級者・・技術はあるので練習の仕方や社会的規範を指導する
4段階：パートナーシップコーチング・・上級者、寄り添い。基本的に話を聞くだけでよいが高度な質問が飛んでくる
〇コーチング3つの基礎「観察」「質問」「代行」
○フィードバックはまず良い面を捉えることでポジティブに終わる
○
目的→目指したいもの
目標→目的を達成するためにやること
課題→目標の障壁になるもの
○コーチは選手と監督をつなぐもの。お互いの意図をうまく咀嚼して伝える
○バレンタイン
勝敗のかかったプレッシャーのかかる場面を経験しないと選手は成長しない
選手の意見を再大源尊重する
Posted by ブクログ
【目的】
後輩の成長につながる適切なサポートをする
【まとめ(1P)】
教えるのではなく、自ら課題設定できるようコミュニケーションする
【ポイント(What)】
・個人の能力向上を優先→個同士の化学反応で結果的に組織力向上
・はじめは技術指導→心理ケア&人間力の育成へ比率を変える
・コーチングの基礎:観察、質問、相手の感覚で伝える
【アウトプット(How)】
・自尊心を傷つけないよう配慮する
・課題を自己設定するため、徹底的に「言語化」させる
・相手のステージを意識し、指導を調整
・プロは個人の強みの育成に集中
【その他】
・ミスは叱ってはだめ。手を抜いたときだけ怒る
・敗戦処理はベテランが行い、若手にチャレンジさせないと成長しない
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