感情の問題地図～「で、どう整える？」ストレスだらけ、モヤモヤばかりの仕事の心理

関屋裕希

（概要）
累計17万部突破の問題地図シリーズ最新作！
「上司や同僚，お客さんにとにかくイライラしてしまう。そして，そんな自分が嫌！」
「世の中の変化についていけてない感じがして，不安」
「期限に追われてばかりで，ちっとも気持ちが休まらない」
「自分の時間がとれなくて，いつも気持ちに余裕がない」
「まわりの目や評価が気になって，自分らしくふるまえない」
「一生懸命やっているのに，空回りしているみたい」
「うまくやれない・結果を出せない自分がもどかしい」
「ときどき，なんだかむなしくなる」
「なんとか毎日やっているけど，エネルギーが枯渇状態」
「働き方改革で制度やツールが変わるけど，正直そんなにかんたんに切り替えられない」
「そこまでつらいこともないけど，思いっきり笑うこともない」

いろんな仕事を1人でこなさなければならなくなり，プレッシャーが増加して時間のゆとりが減ったり，達成感を得にくかったりする今，どうすれば自分を守れるのか？

かつてなくストレスフルな仕事環境で感情とうまく付き合う方法を，学術研究と個人・企業両方の臨床経験のどちらにも強い著者が体系化。マインドフルネスなど最近の動向もふまえつつ，専門家でないとあまり知らないけどだれでも実践できる対処法を教えます。【付録】感情の問題 全体マップ。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 技術評論社
• タイトル: 感情の問題地図～「で、どう整える？」ストレスだらけ、モヤモヤばかりの仕事の心理
• タイトルID: 536191
• ページ数: 176ページ
• 電子版発売日: 2018年07月21日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 18MB

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問題地図シリーズ
感情の問題地図
「で、どう整える？」ストレスだらけ、モヤモヤばかりの仕事の心理
著：関屋　裕希
出版社：技術評論社

理よりも、情とはよくいったもので、人の心は感情に支配されている。
現代はストレス社会とのことで、モヤモヤ感、イライラ感を感じてしまう
長く仕事を続けたかったら、感情とうまく付き合っていかなければならない
本書はそのコツを教えてくれる
そして４つの感情を対象としている。怒り、悲しみ、落ち込み、不安、である

■怒り：怒りとは、自分の大事なものが傷つけられている、守るために行動したほうがいいよ、というサイン

怒りには、不当性も関係している
　・正当な評価が得られない
　・膨大なタスクが降られるなどの無茶ぶり
　・非がないのに責められている
　
怒り、でやっていけないこと
　・攻撃する
　・我慢する
では、どうすればいいのか
　・怒りを外に表現する
　・怒りには環境も関係していることを理解する
クールダウンするには、①呼吸法、②数をかぞえる、③和らぐイメージを作る
ＤＥＳＣ法　描写する、説明する、提案する、選択してもらう

■悲しみ：悲しみとは、大事な何かが失われている状態、悲しいと人は、自分を客観的にみれなくなる

喪失の５段階
　否認：認めたくない
　喪失の認識と怒り：なんでこんなことに
　取引：なんとかそこを
　深い悲しみと引きこもり：やる気がしない
　受容：悲しいけど、そろそろ次へ

涙を流す３つの効果
　①感情がすっきりする、②リラックスしやすくなる、③周りの人からサポートを引き出す

■落ち込み　モヤモヤが続く、ストレスが増える

こうすればよかった、ああすればよかった、ネガティブな、反すう思考

わすれようとしても逆効果

ではどうすればいいのか
　①気づく、②距離を取る、③現実思考に戻る

現実思考に戻る５つのワーク
　①根拠を検証する
　②友人が同じ状況にいたらと考える
　③見えなくなっているポジティブ探し
　④人と会話してみる
　⑤考えつづけても、いいことある？と思う
　⇒楽しさを感じることができる行動
　⇒達成感が得られる行動

何かあったときに対応する２つのパターン
　①闘うパターン
　②逃げるパターン

■不安；先がわからないから不安になる

あえて、不安をそのまま口に出してみる
わからないを分解してみる　①明確にできること、②実は分かっていること、③本当にわからないこと

最初の一歩を小さくはじめる
作業を終えたあとをイメージする
ごほうびを用意しておく

会話を３つに分ける　①事実、②意見、③感情

不安のおかけで、成果を出せる、と考える

■まとめ

感情とうまくつきあうための４つのコツ

　①その感情の意味や役割を知る
　②感情を抑えこまずに、感じる
　③自分のいる状況を俯瞰する
　④感情がくれる手がかりに合わせて行動する

強い感情が起きても大丈夫、味方にできる

自分にやさしく、怒ってもいいんだと考える

目次
はじめに　「感情的にならない」「感情をなかったことにする」そんな感情との付き合い方は、もったいない！
１丁目　怒り
２丁目　悲しみ
３丁目　落ち込み
４丁目　不安
おわりに　感情とうまく付き合うための４つのコツ

ISBN：9784774197890
出版社：技術評論社
判型：4-6
ページ数：176ページ
定価：1380円（本体）
2018年07月25日初版第１刷発行
2018年08月25日初版第２刷発行

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怒り、悲しみ、落ち込み、不安。
ネガティブな感情と向き合う方法。
それぞれの思考を分解して、どのように思考を持っていくのかを紹介している本。
取り入れる部分は次の行動につなげて、間違っている事や感情的な部分は捨ててしまう。
よくない感情は持たない方がいいけど、ないとステップアップはできない。その点がよく分かるので、上手いこと付き合いたい。そのヒントになれば。

フレームワーク化しちゃうのはありですね。

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今までどれほど自分の気持ちを見ないようにしてたんだろう
そう痛感させられた本だった。
合間のコラムで「感情を感じていなくても体調に異変があったら自分の心に目を向けてみて」というメッセージがあり、思わず自分の不調を思い返した。

怒り・悲しみ、といったネガティブな感情は自分の大切なモノが損なわれた証拠
この気づきは私の中で大きい。

感情の向き合うためのアクションや上手な伝え方の例も載っていたから、いくつか試してみようと思う。

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感情がくれる手がかりに合わせて行動するのが良いとのこと。人に話すのも良さげ。

すぐ実践して解決できたら悩みじゃないだろという感じもするけど、具体的な手法がやはりタメになる。

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感情のロジックが図で分かりやすく説明されているので、感情の原因候補が理解でき日常生活において、無駄に相手や自分の感情だけに振り回されることなく、少し冷静に考えることができるようになったと思う。
特に怒りの感情の地図が、アンガーコントロールにも活用でき、1番参考になったと感じる。

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マイナス感情を俯瞰するための処方箋。
強いマイナス感情はコントロールが難しいが、その感情が表出するまでにどのような経路を辿っているのか？自分の何が脅かされたのか？
それらを理解した上で、「では、どうコントロールできるか？」も解説してくれる。

家族、恋人、友人とのコミュニケーションに悩む方や、ビジネスシーンでは管理職のアンガーマネジメント、あるいはコールセンターなどクレーム対応をすることの多い方におすすめ。

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強い感情とどう付き合うか、具体的な方法が感情の種類ごとに書かれていてわかりやすい。私は「喪失」の5段階が沁みた…。「対処的非感性Defensive Pessimism」という言葉を初めて知った。不安との付き合い方はまだまだ改善の余地ありだな〜。

いずれの感情にも通じるステップは下記。
1感情の意味や役割を知る
2感情を抑えこまずに、感じる
3自分のいる状況を俯瞰する
4感情がくれる手がかりに合わせて行動する

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怒りの感情だけでなく、悲しみ、落ち込み、不安というネガティブ感情をきっちり整理して、対応まで書いてある良書。

[ブクログ · ★★★★☆]

怒り、悲しみ、落ち込み、不安。
4つのネガティブな感情にどう向き合うかについて、
ひとりで、今日からすぐできる方法を集めた良書。
その感情が「何を自分に教えてくれるのか」を知るというのは新しい視点だった。
自分の心と周囲へどうケアしていくか、たくさんのヒントを得ることができた。

[ブクログ · ★★★★☆]

なるほどな～という感じ。
わたしはいつも怒って仕事をしていると自分では思っていたけど、これに当てはめると「不安」ベースの仕事の仕方してると思った。