答え方が人生を変える　あらゆる成功を決めるのは「質問力」より「応答力」

1,760円 (税込)
8pt

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4.2

5件

85カ国延べ25,000人以上にコミュニケーション指導をしてきた言語学者が解明した、必ず質問者の期待を超える「最強の答え方」とは？

「質問の訊いていることに答えなさい」
「答えは短く、簡潔に」

話すコミュニケーションでは、これは正しくありません。
必ず相手に満足してもらい、自分を強力にアピールするためには、質問を「リープ」（跳躍）することが必須です。
本書では、その戦術を詳述します。

本書の戦術を使うと――――――
・コミュニケーションが生産的になる
・誰とでも良好な人間関係がつくれる
・自分の能力や人格をしっかり伝えられる
・どんな質問も怖くなくなる
・どんな言語でも（英語でも中国語でも）通用する

◎答え方の基本や戦術そのものにフォーカスした初めての書籍です。

◎日本語に限らずどの言語でも使える「答え方のノウハウ」です。

「あの時、こう言えばよかった」「なぜあんなふうに返答してしまったんだろう」
そんな “話すコミュニケーション” に悩んでいるビジネスパーソン必携。

答え方が人生を変える　あらゆる成功を決めるのは「質問力」より「応答力」のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

＃タメになる＃ほのぼの＃癒やされる

Posted by ブクログ 2019年05月25日

・巨視的な全体図とそのエンド目的(究極目的)から見晴らして答える
・幅の広いダイナミックなトーンで話し、相手の右脳に作用させる
・ポジティブな単語を使う
・専門用語を使わずに話せるようにもしておく

Posted by ブクログ 2018年10月07日

質問には忠実に答えない、一工夫して相手が理解されやすいようなものを答えなさいというもの。
会議でもコミュニケーションでも停滞するのが悪ですから、自らシャッターを下ろすような答え方はしなよう意識することができました。
クレーム対応系も業務でやっており、最後の「お客は自分を快く扱ってほしいのではなく、と...続きを読む

Posted by ブクログ 2017年07月30日

仕事でもプライベートでも、
質問と回答によって会話が成り立つことが多々ある。
むしろ、会話のほとんどは質問と回答で構成されているといっても
いいのかもしれない。

本書は、質問されたとき、どのような回答をすれば
より大きな効果が得られるのか、
そのヒントが詰め込まれている。

質問を表面的にとらえる...続きを読む