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欧米のビジネスシーンで広く取り入れられている自己主張の技術をアサーティブジャパン代表が明かす。「言いたいことが確実に伝わる『話し方』」「話をしっかり聞いてもらえる『切り出し方』」「相手との関係が気まずくならない『断り方』」「アサーティブな関係を作り出す『受け止め方』」「争わずに問題が片づく『ダメ出しの方法』」……など実際に使えるフレーズが満載!
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Posted by ブクログ 2017年04月08日
基本的にはビジネスの場での会話の方法だが、夫婦間や立場が違う関係にも応用は十分できる。 具体的な例が、具体的な言葉で書かれているので飲み込みやすい。
Posted by ブクログ 2015年07月04日
コミュニケーションスキルの未熟さを性格の問題と取り違えて自己否定に陥ることがあるかもしれないが、この本を読むと膝を打つ場面が多々出てきて参考になる。また話し合いの目的はあくまで問題解決であること、そのために自分がしっかり伝えたいことが何であるかまず自分自身の感情と向き合うプロセスを乗り越えなければな...続きを読むらないという。また話し合いを始める時に忘れてはならない意識として「自分と相手との間には50%ずつの責任がある」ということだ。その上で、いざ対話の席になる際のちょっとしたコツがある。それを簡潔にまとめてあり良い。
Posted by ブクログ 2015年11月19日
話し上手は「受け止め上手」 相手の話しを上手に受け止めることができれば、相手は本心を話してくれようとする。 自分を卑下しないで、相手も尊重する。 心がけよう。
Posted by ブクログ 2012年02月15日
当たり前(に感じるような)ことばかりな気もするけど、けっこうできていないんじゃないかな。照れずに自分の思いをしっかりと伝えるって難しい。正確に適切に思いを伝える難しさを実感。
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