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なぜ、企業のメッセージは顧客に届かないのか?ヒットを生む秘訣、企業イメージ向上のカギは「コミュニケーション戦略」にある。財界人や政治家、芸能界や広告業界など、ほんの一部の人たちしか知らなかった世論やブームなどの生み出し方を明かす。
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Posted by ブクログ
良い商品、良いサービスを提供する。やはりこれにつきる。 どれほどマーケティングをやろうが広報活動をしようが、 中身が伴っていなければ結局消費者は離れてしまう。 逆に、いいものを提供していても、それが消費者に伝わらければ 意味が無い。 この本は企業と消費者のコミュニケーションの方法を事例を上げなが...続きを読むら わかりやすく解説している。 それほど新しい本ではないけれど消費者に対する企業のあり方を 考える上で非常に参考になった。
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