世界トップ1%の「聞く力」

世界トップ1%の「聞く力」

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作品内容

コミュニケーション能力にたけ、人をひきつける話ができる営業マンは、実は自分が話すこと以上に相手の話を聞くことに力を注いでいるのです。お客様の「不平不満を聞く力」「何が欲しいかを聞く力」など、話の聞き方を5つの力にわけて解説し、トップ営業マンになれる「話の聞き方」を伝授します。

カテゴリ
ビジネス・実用
ジャンル
ビジネス・経済 / マーケティング・セールス
出版社
KADOKAWA
掲載誌・レーベル
中経出版
電子版発売日
2013年09月27日
紙の本の発売
2013年08月
サイズ(目安)
4MB

世界トップ1%の「聞く力」 のユーザーレビュー

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    Posted by ブクログ 2020年05月30日

    1.できる営業マンは「聞く力」が備わっているので、そのスキルを磨くために手当たり次第でそういう系統の本を読んでいます。

    2.聞く力は大きく2つ分かれています。1つめは、質問する方の力です。相手の感情にいかに訴えるような質問をしていく力です。2つめは、話を聞く力です。相手の話を理解したうえで本音を言...続きを読む

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    Posted by ブクログ 2021年03月24日

    トップセールスパーソンになるために必要な「聞く力」について解説した本。

    優れたセールスパーソンに必要なもの。それは話す力ではなく、聞く力です。どんなに話し方を磨いても、顧客からYESの回答はもらえません。顧客の考えを聞き取ることで、顧客からの信頼を得てYESの回答をもらえるようになるのです。

    ...続きを読む

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