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Posted by ブクログ
仕事に対する根本的な視点が大きく揺さぶられた。
特に印象的だったのは、「仕事ができる人とは、相手の負荷を減らせる人」という定義である。
成果やスキルよりも前に、まず“相手の負荷を減らす姿勢”がある。この考え方は、日々の業務の中でつい忘れてしまう本質を鋭く突いている。
仕事とは「仕えること」であり、周囲に貢献する行為そのものが評価される。
指示されたことをただこなすだけでは作業者に過ぎず、相手の負荷を減らして初めて「仕事をした」と言える。
この視点は、仕事における役割の捉え方を静かに再定義してくれる。
さらに、成長の基準を「より多くの負荷を減らせるようになったかどうか」で測るという考え方は、従来の“自分の強み探し”とはまったく異なる。
強みを探すより、周囲のタスクを巻き取ることを考える──この姿勢は、どんな職場でも普遍的に通用する視点だと感じた。
本書で示される「仕事ができる人の5つの力」は、どれも実践的であり、単なるスキル論ではなく“仕事の本質”に根ざしている。
• 言語化力:相手の頭の中を言語化し、ゴール・作戦プラン・アクションを明確にする力。
• 論理的思考力:常にゴールから逆算し、数字と期待値で判断する姿勢。
• コミュニケーション力:PREP法で伝え、相手の話を翻訳する力。
• 対立しない力:恐怖心を言語化し、相手の不安を理解する姿勢。
• 行動力:プランBを即実行し、失敗を織り込んで動き続ける力。
特に言語化力の章は、抽象的な言葉を分解し、具体例で理解を深める重要性を強調している。
相手の頭の中を言語化できる人材が重宝される理由が、読んでいて自然に腑に落ちた。
本書を通じて、「仕事ができる人」とは特別な才能を持つ人ではなく、周囲の負荷を丁寧に取り除くことを積み重ねられる人なのだと理解した。
日々の業務でも、まずは“相手の負荷を減らす”という視点を意識しながら行動を見直していきたいと感じさせられる一冊だった。
Posted by ブクログ
改めて、仕事ができる人とについて考えさせられた。
仕事ができる人とそうでない。人の差能力や地頭の良さではなく、大事なのは何をしたら仕事になるかを理解し、そのために必要なスキルに集中しているかどうか
仕事ができる人とは、相手の負荷を減らせる人
仕事が早い人=優秀と言うイメージがあるのは、その人が仕事を早く終わらせることで周囲が助かるからです
仕事は周りの負荷を減らすこと、それをやって初めて仕事をしたと言える
視座が高い人=役割は違うけれども、ここまで考えた方がいいんじゃないか便利なんじゃないかと考え、リーダーの代わりに対してくれる人
相手のどの仕事を肩代わりできるか、自分ができることを使って、負荷を減らせる、相手は誰かと考えるようになったら成績が上がった
お役立ち情報資料とは、相手の負担を減らすものであり、自社製品がいかに優れているかを説明するものではない
仕事ができる人の5つの共通点
1言語化力=自分が考えていることを伝えたいことが明確にできていること。言語化する目的は、相手の負担を減らすため
相手の頭の中のアクションを言語化すること。
それを実現するために、〇〇をすると言うフレーズに3回当てはめて表現する。これでゴールを自分にするべきアクションに伝えることができます。
単語ではなく、文章でメモする
漠然とした言葉は分解する
誰が何をする?何のためにを整理する?
2論理的思考
常にゴールを意識してゴールを達成するために必要なことを考える
ゴールを達成するために、手段として妥当なものを考える
相手の負荷を減らすために考えている人は、論理的思考力が高い
必要な事は、クライアントの負担を下げタスクを奪うこと
クライアントがやりたいことを取り組み、その実現に向かって筋の良いアクションを勝手にやる人は自走する人です
質問されたら、相手の目的を確認する
なぜその指示をされたのかを考え
タスクを分解して後工程を理解する
ベースの数字を汁
重要な数字は期待値で考える
3コミュニケーション力
自分の頭の中を相手に伝える
テンプ、レッツ(テーマ、言いたいことの数、結論、その他理由、具体例、結論)
確認しながら伝える
なぜ今伝えているのかを明確にする
相手の話を聞く=自分が伝えたい情報を聞く、相手の事情を聞く
相手の話をまとめて翻訳する
4対立しない力
自分の恐怖心を言葉にして伝える
自分以外の解釈もあると知る
相手に感謝する
相手の不安をわかってあげる
相手を指定しなければいけない時は、その場で短く後を引かずに伝える
意図しない人にはで伝わることを考える
対立しない目的は人に頼られるようになること
ほうれん草は、相手の負荷を減らすために行う
5行動力
行動を止めてしまうのは
1何をしていいか全くわからない
2やっても意味がなさそうと感じてしまう
プランBをすぐに実行する
5分でも準備する
何度も確認する
クライアントの困り事を実感するために勉強する
自分にも他人にも期待値調整をし、今やるべきことをする
反省会ではなく改善会をする
行動を続けるために、失敗を盛り込む
Posted by ブクログ
「仕事ができる人は、能力が特別に高いというより、物事の捉え方や考え方に共通点があるんだと気づかされる本。」
仕事ができる人の行動だけを見ると「なぜそんなに要領よくできるんだろう」と感じるけれど、その裏側には、目的から逆算して考えることや、優先順位をつけること、相手の立場に立って考えることなど、日々の小さな思考習慣があることが分かる。
特に印象的なのは、仕事の成果を「頑張った量」だけで考えず、どう考えればより少ない労力で大きな成果を出せるかという視点。自分の仕事の進め方を振り返るきっかけにもなる。
読んで終わりというより、「明日から自分の仕事で何を変えよう?」と考えさせてくれる実践的な一冊。仕事に追われがちな人や、もっと効率よく仕事を進めたい人には参考になる本だと思う。
「仕事ができる人の『行動』ではなく、その行動を生み出している『思考法』を学べる本。」
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