質問力――話し上手はここがちがう

齋藤孝

[ブクログ · ★★★★★]

先に紹介した同じ著者の『コミュニケーション力』は、コミュニケーション全体にわたって、豊富な実践と経験を踏まえ、多くの示唆に富む本だった。

『質問力』は、コミュニケーション力の中の質問力に特化して、日本人があまり得意でない質問力を技としていかに磨くかが、これまた豊かな発想と実践を踏まえて語られている。個人的には「質問力」をみがくグループワークなども紹介されていて役にたった。

著者は、「コミュニケーション」の秘訣は「質問力」にあり、という。
「質問は網だ。しっかり作っておけば、いい魚がとれる」ともいう。実際、聞き方がうまければ、自分に話題が乏しくても、相手の深い話を聞けたり、聴くことで相手をサポートできたり、有益な情報をもらえたりなど、コミュニケーションを深めることができる。

よい質問とは、相手の苦労や積み重ねてきたものを掘り起こすような質問であり、また相手の奥底にあるような経験を引き出すような質問であるという。ともあれ、質問力を意識して会議や日常の対話に臨むか否かで、コミュニケーションの質は大きく変わることが自覚でき、自分もこれからそうしようと思える本だ。

ちょっとした小技が紹介されていつのも役に立つ。たとえば公園など話を聞いている最中にいくつかの質問をメモしておき、その中からいくつかを取捨選択して質問をするなど。

[ブクログ · ★★★★☆]

■具体的かつ本質的な質問が有効
→あらかじめ知識をつけておくことが大切
■抽象的かつ非本質的な質問は良くない
■質問は思いつくものではなく、練り上げるものと思うのが上達のちか道
■その人が一番力を入れている部分をしっかり認めることがコミュニケーションには必要
■具体的な話の抽象的な話をつなぐ
→そういう美が映画には大切ですね
■具体的にいうとどういうことなんですか？
■物事の結果より、何かが生まれてきた経緯について聞いた方が得るところが多い

[ブクログ · ★★★★☆]

社会人になり、自分の質問力のなさに焦り、この本を手に取りました。私の場合、会議等で質問が思い浮かばないのですが、それは自分の考えをもっていない、そもそも内容についてよく分かっていない、という、ただの自分の下調べ不足も大きな原因であることを、この本を読んで気づくことができました。

優れた質問をする人は、まずは相手について調べる。そして、仮説を立てて、引き出しを作っておく。
その仮説は、相手が聞いてほしいことや本質的な部分を聞き出すための問いをたてるのに、役立てていく。
この本で紹介されて上記のことをやっていなかったなあと反省。かなりレベル高いですが。

相手がより話しやすくなるような、「沿う技」も今後意識して取り入れていこうと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

質問の大切さを学んだ。
最後の対談の部分は特に心うたれた。
日頃から質問よりも答えた内容にばかり目が言っていたが、素晴らしい発言が生まれるには素晴らしい質問が必要だという事。自分も質問力を磨き相手から興味深い内容を聞き出せるようになりたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

齋藤孝さんの著書は年に数冊ペースで触れたいと思ってる。「脳内会議」で齋藤孝さんに参加してもらいたいから。
数ヶ月に一度、齋藤孝さんにおいで頂いて語り尽くして頂くような機会が本を手に取ることで得られるのは素晴らしい体験。この感覚を維持することも人生を豊かにする。

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニケーションにおいて質問が重要、という点は何度も聞いてきたことだが、具体的な質問のどのような点が優れているのか、ということを深掘りすることは今までできていなかった。この本の内容は納得する点も多く、これから自分がコミュニケーションを取る際の振り返りの指針としたいと思った。徹子の部屋や論語などをこの視点で見たいとも思った。

[ブクログ · ★★★★☆]

普段の着眼点は、インタビューされてる、所謂、その場の主人公の回答にあるが、面白い話や驚かされる裏話などを引き出した質問者の力への着眼点を与えてくれる本。
社会生活の中で対話は必須、今後の時間に生かしていきたい技に出会えた。

[ブクログ · ★★★★☆]

「質問力」はあらゆるコミュニケーションにおいて大切な力だと再認識できた。とりわけダニエル・キイスと宇多田ヒカルの対談の章が興味深かった。初対面なのに短い時間で死生観の話が出来るのは凄い。

[ブルーベリージャム · ★★★★☆]

質問力

質問一つで、話を引き出せたり相手と距離を縮められたりすることが分かった。

[ブクログ · ★★★★☆]

質問をするという行為の概念的なところが説明されている前半部分は非常に眼から鱗の考え方でした。
良い質問というのはどういう質問か、分かりやすく解説されていたので読者が自分の状況に合わせて組み立てやすいと思います。
一方で、実際の対談やインタビューの例が実際に挙げられていますが、確かに書かれている分析はその通りではあるものの、読者の大半にとってこれが役立つのかは疑問でした。と言うのも、挙げられている方々は著名人やクリエイター、スポーツ界のヒーローなど一般人と異なる環境にいるからです。この実例が例えばある会社の部下と上司なら印象は違ったのかもしれません。

この本を読んで私がこの本から学んだことを踏まえこの感想を読んでいる未読の方に問いたいことは、「あなたはなぜこの本を読もうと思ったのですが？」ということです。