営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する

営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する

2,420円 (税込)

12pt

営業1万人・お客様1万人=2万人調査による膨大な検証分析をもとに
12年間・営業4万人を指導してきた、現場に根差す
実践的知見を持つ著者が
「お客様の本音がわからない」という悩みで直面する
各プロセスの「壁」を乗り越えるノウハウを
1冊に凝縮。


「成果を出す営業のメカニズム」を
データとロジックで裏づけ
「誰もが使える武器」として体系化。


「がんばっているのに売れない。なぜ?」


そんな思いが頭をよぎったことのある方に、ぜひ読んでいただきたくこの本を書きました。
いわゆる「営業本」の多くは、「私はこんな努力をして売れるようになった」というストーリーが書かれています。一方、「自分もそれなりにがんばっているのに、結果が出ない。努力が足りないのだろうか?」と悩む方もいらっしゃるのではないでしょうか。


本書は、4万人以上の営業を支援してきた筆者が、営業1 万人+お客様1 万人(合計2 万人)にわたる調査を踏まえ、営業における「急所」を科学的に解き明かした本です。
「急所」を外してしまうと、残念ながら、どんなに努力をしても報われません。しかし、「急所」を押さえたアクション(=「武器」) が身につくと、努力の効率が驚くほど上がり、アポイントや受注が増えていきます。


その急所に対する「武器」を、本書では「ガンバリズムの罠」と「購買者の仮面」というキーワードを用いて、できるだけわかりやすく、すぐに実践しやすい形でまとめました。


営業活動における「急所」とは、「購買者の仮面」の裏にある素顔(=本音)であり、急所を捉えるためには、「ガンバリズムの罠」にハマらないよう注意しながら、お客様が自ら本音をさらけ出したくなる提案活動(=「武器」)が必要です。


本書では、この「武器」を効果的にお使いいただけるよう、結論だけお伝えするのではなく、2万人以上に尋ねたデータの中から、重要なものを抜粋して詳しく解説しています。


「よくあるお客様の表面的なセリフ」に振り回されず、裏にある本音を捉えるプロセスを一緒に考えながら解き進めるように書きました。
「がんばり方を変えたら受注がこんなに増えた!!」こんな喜びの発見がたくさん生まれて、あなたのチームの努力が報われるようになったら、著者としてこの上ない喜びです。

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営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する のユーザーレビュー

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感情タグBEST3

    Posted by ブクログ

    営業、お客様へのアンケート結果という事実ベースで、営業とお客様の認識ギャップ、それを解消するための具体的なアクションが示されている。
    これまで感覚的に捉えられていたこと、勘違いしていたことを、体系的、論理的に理解することができた。手元において日常的に確認しながら行動に落とし込みたい。

    0
    2025年11月05日

    Posted by ブクログ

    お客様視点の感情からお客様の言動を紐解いた上で一つ一つ解答を示していく構成で、何度も面白い!確かに!と読み進めていった。
    営業という枠を超えて、人の育成のような、関係性が非対称なコミュニケーションに応用できそうだと感じている。
    何度も読み返しつつ自分の行動への反省や仮説に使いたい

    0
    2025年10月20日

    Posted by ブクログ

    部署関係なく、社内外で折衝するためには営業力は必要であり、パターンが細分化している本書は役立つ人も多いと思う。

    経験の中で、自分の性格やスキル、相手に合わせて交渉していくが、こういった見取り図があるとありがたい。真意を見抜きにくい若い方には特に勧めたい。

    傾聴だけできても、いい人で終わるのはその

    0
    2025年09月01日

    Posted by ブクログ

    営業していくうえでの心得が身につく。
    「とにかく活動!日々足を動かそう!」とうながす先輩の気持ちが理論的にわかる。

    「上司からの指示が曖昧で、どう動けばいいのかわからない。」
    「お客さまはどんな気持ちでこの返答をしたのか?」
    が納得しながら理解できるので、日々の活動のヒントになる1冊。

    0
    2025年06月19日

    Posted by ブクログ

    ⭐️内容整理中
    分かりやすく体系化された営業本。
    顧客の属性や行動特性に対して具体的な対処方法が記載されており、今後の営業活動に大いに活かせると感じた。繰り返し読む。

    ハイパフォーマー営業
    お客様の裏にある目的や背景を考えて行動する
    対してローパフォーマー営業は言われたことそのまま対応する

    枕詞

    0
    2025年03月28日

    Posted by ブクログ

    営業系のビジネス書では初めての当たり本かもしれない。

    お客様と営業マンに対するアンケート調査を元に、どのようなアプローチが顧客の心を動かすか(購買者の仮面を外す)を検討している。

    大手企業を顧客とした場合のアプローチ方法が主に書かれていて、その点も個人的に良い。

    「そういえば売れる時ってこうや

    0
    2025年02月26日

    Posted by ブクログ

    特に新規開拓を必要とする営業に携わる全ての人に読んでほしい。「仮面」を被ったお客様と、どう仕事を作っていくのかを的確に言語化している一冊。

    0
    2025年01月02日

    Posted by ブクログ

    400ページ以上あるがサラッと読める。営業活動を行う上でハマりそうなポイントを1万人のアンケート結果を用いながら解説している。気合いで頑張れ!だけにならないよう、他人が真似できるノウハウになるよう配慮して書かれていることが良く伝わってくる本。

    0
    2024年07月10日

    Posted by ブクログ

    顧客理解と価値の提示、そしてその組み合わせを顧客ごとにカスタマイズしてコミュニケーションを図ることが、顧客の建前を破壊するコツであるという内容。
    概念だけでなく、細かい質問の仕方などの手法も盛り込んであり分かりやすい。
    営業でない人も(私もそうだが)、とりあえずこの一冊を持っていると営業に最適なコミ

    0
    2025年10月25日

    Posted by ブクログ

    アンケート結果と著者の経験を結びつけ、営業の仕方をある程度体系的にまとめられている。
    根拠データも利用できるため、非常に有用性が高い。
    手元に置いて、都度、該当箇所を読み直したいと思う。

    0
    2025年06月19日

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