アイデアのちから

チップ・ハース / ダン・ハース / 飯岡美紀

全米で150万部を超える支持を得た本書は、マルコム・グラッドウェル著『ティッピング・ポイント』に触発されて書かれた。『ティッピング・ポイント』では、流行や社会現象を起こすものには、（1）少数の目利きに浸透する （2）記憶に粘る （3）背景が味方する──の3つの法則があることを明らかにした。本書はこの中の（2）「記憶に粘る」を掘り下げ、一度聞いたら決して忘れないメッセージについて、以下の6つの法則を明らかにした。（1）単純明快 （2）意外性がある （3）具体的 （4）信頼性がある （5）感情に訴える （6）物語性がある。勝間和代さんが「2007年に読んだ原書の中で、最もお気に入りの1冊」（勝間和代さんの本書解説より）。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 日経BP
• ページ数: 360ページ
• 電子版発売日: 2012年05月25日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 2MB

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アイデアを相手の記憶に焼き付けるためには？を説いた本。アイデアという言葉がしっくりこなかったが、人の記憶に残るような話し方・伝え方・提示の仕方といったところか。大まかに言うとコミュニケーションと解釈。
６つのフレームワークを各1章づつ、豊富な事例とともに解説されている。このフレームワークは自分へ問いかけるためのチェックリストである。


各章の終わりには、確りとまとめ解説されていて助かる。またフレームワーク意外にも例えば、【知の呪縛・驚きの眉・分析の帽子・好奇心の「隙間理論」】など興味深く勉強になる内容も。


各フレームワークは既知のものまたは当然なものかもしれない。しかし「知っている」と「実践している」では全く異なる。内容も濃いし、フレームワークの「具体的である」以外は難しいが、是非何度も読み返し身につけたい本である。

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アイデアがなぜ伝わらない？
特に例えば、長期的なプロジェクトの大事な部分が、
大勢のメンバー内で個々認識ズレがあったり、
時が経つにつれメンバーが変わっていくうちにズレていったり、
なんてことは容易にあり得る。
それを防ぐには？を、ちょうど考えていたところに読めて、とても参考になった。

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1.この本を選んだ目的　
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・人生の終盤に向かって突き進んでいますが、その流れに逆らうように働きながら学校に通っています。その学校の講師がオススメしていた本になります。
　
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2.概要
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・アイデアが記憶に焼きつくようなすぐれたものになるためのフレームワークを解説しています。
・具体的な例がふんだんに盛り込まれており、とても理解しやすいものになっています。いくつものストーリーが展開されており、読み手の心に残るように作られています。
・かなりのボリューム。次から次へストーリーが展開していくので、お腹いっぱいになります。この本のパワーはすごいので、きっちり学ぶ姿勢が大切です。

※以上のことを加味すると、購入して、繰り返し読むことがベストな選択肢だと思いますが、私は再読するパワーがないです。

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3.感想
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・まずは、表紙のおじさんにインパクトがあったので、イラストを書いたサタケシュンスケさんを調べちゃいました。とても、インパクトを感じつつも、なんだか、もっと違う感じのイラストの方が良かったんじゃないか…と、表紙が作られるまでのプロセスにとても興味がひかれましたww

・「記憶に焼きついているもの」はなんだろう…。
写真があるものはその写真の記憶は残ってますね。
その写真の前後の物語の記憶はほとんどないですけど。

　小学1年か、2年のとき、死んだ後の世界を想像して、とても恐くなって眠れなくなり、両親の布団の中に潜り込み、「死んだらどうなるの？」と、父親に問いました。父は一言「灰になるだけだよ」と…。この言葉で何故か怖くなくなり、今でも思い出す言葉となりました。当時は「ジョーかよ」というツッコミもなく…(古い…)
これは、記憶に焼きついています。

今は亡き母親からの言葉では、「あんたはやさしくない子だね」と怒られた言葉は今でも心に残っています。何をして怒らせたのかは、全く覚えてないですが…。

両親の言葉は相手への想いが強いからなのか、ストーリー関係なく心に残っているのか、それとも、単純明快で、意外性があったのか、どちらかはわかりませんが…。

質問に回答する時や、アイデアを出すときに、意外性と、単純明快さを意識することは、すぐにできそうなので、意識していこうかなと思います。

基本、多くの人とすこしズレた考えをしているようなので、「こいつ大丈夫か？」というアイデアになってしまう危険性もありますが…。

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4.具体的にどのような点を学習したか？
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・アイデアを生み出すということではなく、相手の心に残るアイデアを作るにはどうしたらよいか？ということを学びました。

・仕事だけでなく、あらゆる面において、人に伝えるときに、意識するべき点を学びました。

・記憶に焼きつくアイデアの6原則　succes
①単純明快である　simple
②意外性がある unexpected
③具体的である concrete
④信頼性がある credentialed
⑤感情に訴える emotional
⑥物語性がある story

・学びの話はたくさんありました。下記はその一例です。
①驚きは注意を喚起する。イメージが機能しないと私たちは驚き、機能しなかった理由を知ろうとする。
②驚きの表情は万国共通。眉毛がつり上がり目が大きく見開かれ、視野が広がる。
③下顎が落ちて口が開き、一瞬言葉を失う。緊急停止命令的な役割がある。活動が中断されれば、自分を驚かせた出来事にいやでも注目する。
④人は驚くと答えを見出そうとする。なぜ驚いたのか、という疑問を解消したくなるから。
⑤相手を動機づけたいのなら、大きな驚きの威力を利用すべきだ。

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5.具体的にどのような行動をするか？
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・「意外性があり、単純明快であること。」
まずは、自分が発信する言葉において、この２つは意識したいと思います。そして、徐々に意識することを増やして、6つの意識するべきことを満たしているのかをチェックはできるようにしていきたい。

・私はジャーナリストでも、作家でもないので、すごい言葉を残す必要はないですが、せっかく人と対峙するのであれば、相手にとってよいと感じる言葉を選択できるようにしていきたいです。

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めっちゃ良かった。
星６レベル。

人の記憶に残る伝え方には6つのポイントがある。

1. 単純明快
分かりやすいこと、そして核となるメッセージであること。サウスウェスト航空なら「最安」。これがあれば、例えば機内食を豪華にすると満足度が上がると分かっていても出さない判断ができる。正確さを重視しすぎなくて良い。正確さを重視すると「株主利益の最大化」とかになるけど、それだと機内食をどうするかの判断ができない。

2. 意外性がある
最初に「○○なのはどうしてだと思う？」など問いかけから入る。意外な事実を先に述べて興味を引く。試合だけ映してもダメ、競技場の様子、ファンの様子、過去のストーリーなど試合が持つ意味まで含めて伝えると試合に興味を引ける。「世界最先端のラジオ」ではなく「ポケットに入るラジオ」。

3. 具体的である
「年間２００万エーカーの土地を守ろう」ではなく「年に５つの景観を守ろう」。「100-70」ではなく「100円持っていて70円使いました、残りはいくら？」。会計学を座学で学ぶのではなく、実際にケーススタディで起業して体感する。差別を教えるときも座学ではなく、「今日は目の色が青い方が偉い」としてみる。「次世代の優れた検索エンジン」だと検索能力なのか検索スピードなのかバラツキが生まれて協力しにくい。「白い物をたくさん思いついて」→難しい。「冷蔵庫にある白い物をたくさん思いついて？」→簡単。

4. 信頼性がある
信頼性というと発言者の地位やステータスだと思いがちだが、実は身近な人からのオススメが一番効果あったりもする。内容には関係ないはずの部分の描写なのにそこが細かい方が陪審員の評価が高かった。サメに殺される確率が実は相当低いことを数字で伝えても伝わりにくい。サメと鹿どっちに多く殺されている？と問いかける。あなたの暮らしは４年前より良くなりましたか？→顧客が検証可能であること。座学でHIVに気をつけよう、ではなく、実際にハニートラップする。

5. 感情に訴える
3000万人んが飢餓に苦しんでいます、よりもロキアという少女が苦しんでいます。誰でも便利になります、よりもあなたが便利になります。なぜ代数を学ぶのか？→ウェイトリフティングするのは路上で誰かに殴り倒されて胸にバーベルを乗せられたときに備えるためではない、数学の問題を解くのも、論理的な思考力を高めて、良い弁護士や医者や建築家や親になるため。

6. 物語性
スピーチコンテストの評価は話術で決まったが、実際にその後に記憶に残っていたのは物語で伝えり、感情に訴えり、10ではなく1伝えたスピーチだった。「知の呪縛」、長年かけて編み出した答えだけを伝えがちだが、それは伝わらない。

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フレームワークに沿って書かれているのでそれこそStoryがたくさんちりばめられていて、少し冗長なところもあるが最後にまとめが書いてあって、それが思い出させる程度になっているところが秀逸だなと思った。

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創造的なアイディアは特別な才能を持った人が生み出すのではなく、一定の手法に基づいてそれを作ろうと努力を重ねて人が作り出すことのできるものであるということ。また、聞き手に対し、より影響を与えるために認識すべきこととしては、伝えたい情報の核は何なのかを見極めることや、情報に物語性を持たせる事が大切ということ。少し考えて思い付くだけでも、今まで読んできた良書と共通する点が多くあり、優れた書き手の考える事は共通する部分が多く見られることがわかった。
知識として持っているだけでは生きてこないものだと思うので、日々の活動や、このインスタへの投稿などでアウトプットしていかなければいけないなと思う。

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成功するアイデアの6原則（成功するアイデアを作るためのチェックリスト）：SUCCESs：単純明快、意外性があり、具体的で、信頼性があって、感情に訴える、物語
3つ言うのは、何も言わない事に等しい/50個もボタンのあるリモコンでは、チャンネルを替えるのもひと苦労
関心をつかむ基本的な方法はパターンを破ること。同じ感覚刺激を繰り返し受けると、それに注意を払わなくなる。
怒りは自分の判断への確信を深めさせる
マズローの欲求段階：階層的、という点は誤りだと最近の研究は示している。これらすべての欲求をほぼ同時に追求する
自分を動機付けるのは自尊心だが、他人を動機付けるのはお金、と考えやすい
社会現象を引き起こすには、①少数の目利きに浸透する、②記憶に粘る、③背景が味方する
（②がこの本が深掘りした点）

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SUCCESのフレームワークで凡庸なアイデアでも記憶に残るアイデアに昇華させる方法を説いた本

■気づき
①Simple・Unexpected・Concrete・Credible・Emotional・Story に沿って自分のアイデアを確認すべし
②「知識のワナ」にハマらないように気をつけ、相手の知識水準を知り、伝えるべきことを極力シンプルにして伝えなければならないということ。

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この本と、同著者の「スイッチ」は必読レベルでしょう。
本書では、頭に残りやすいアイデアとはどういうものかを述べている。
心理学的知見を多用しており、それが本書の説得力につながっている。

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優れたアイディアを生み出すのは難しいが、優れたアイディアであっても、それが適切な伝わらなければ意味がない。さらに言うなら、適切に伝わったとしても、それがスピーカーの記憶に残らなければ意味はない。では、記憶に残るアイディアとそうでないアイディアの違いは何なのか？

本書では様々なビジネス現場における事例や、簡単な心理学実験を通じて抽出された、あるアイディアをスピーカーの記憶に焼き付けるための6つの共通原則-頭文字を取ってSUCCESsと呼称される-が明らかにされる。

具体的には、
・単純明快である（Simple）
・意外性がある（Unexpected）
・具体的である（Concrete）
・信頼性がある（Credentialed）
・感情に訴える（Emotional）
・物語性がある（Story）
の6つであり、いずれも原則としては極めてシンプルなものではあり、どれも簡単にできそうなもののように見える。

しかしながら、人が往々にして陥りがちなのは「いったん知ってしまうと、それを知らなかったときのことは想像できない」というある種の不可逆性の罠-「知の呪縛」-である。人間は誰しも知っていることは全てを伝えたくなるものだし、相手と自分との間の知識の非対称性には気づきにくく、そこにはコミュニケーションの断絶が生じる。この6つの原則は極めてシンプルながら、この陥穽を超えるために必要な要素を十分満たしている。

高いレベルの知的好奇心を充足させてくれ、実践性の高さもあいまり、多くの人に推薦できる一冊。