悪魔の傾聴

中村淳彦

著書累計100万部
インタビューのプロが初めて明かした!

誰でも簡単！
ちょっとした意識で
聞く力が悪魔的に向上する！

×正面で向き合う
◯必ず対角線に座る

×「相手に気に入られたい」と自己PRする
◯「相手に気に入られたい」という思いを捨てる

×積極的にアドバイスする
◯口を挟まない。アドバイスしない


この本は「相手の本音をどんどん引き出す方法」を書いた本です。
人間関係に変化が起こる危険なスキルなので、
筆者は、すでに良好な人間関係がある友人知人を相手に、
悪魔の傾聴を使うことは封印しています。
しかし、そうした副作用を踏まえても、
相手の本音を知れることはメリットが大きいのです。

☆こんな人&場面に効果的です!
◉交際相手の本性が知りたい
◉お客様のセンシティブ情報を聞き出したい
◉履歴書だけではわからない応募者の人柄を深く知りたい
◉1ON1に強くなりたい
◉部下・上司とのコミュニケーションを深めたい
◉指名客を増やしたい
◉より突っ込んだインタビュー
◉教育・福祉の相談支援現場

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 自己啓発
• 出版社: 飛鳥新社
• ページ数: 264ページ
• 電子版発売日: 2022年09月22日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 15MB

[ブクログ · ★★★★★]

自分の話はしたらダメはほんとその通り、分かっててもなかなかできないものである。
また、成長と学びは使われたら嫌な人もいるのも納得。とても面白かった

[ブクログ · ★★★★★]

自分の話はしない。ただただ相手の話を聞く。
心の中立を保つ。踏み込んだことでも普通に質問したら答えてくれる。（リスカ跡）

具体例が多く簡単に読める本

[ブクログ · ★★★★☆]

これまでにない一冊であることは間違いない。ちょっと実践してみたくなりました。今まで傾聴が上手く行ってなかったのは、この視点が無かったからかも。

[ブクログ · ★★★★☆]

福祉現場での傾聴と悪魔の傾聴。
福祉現場でも必ず役にたつと思います。
自分のフィルターを外して、中立の立場で話を汲み取り聞き出す技術。

何度か読み返して習得したいと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

比較しない、否定しない、自分の話をしない。
沈黙は相手が破るまで待つ。
話の本筋へ戻す時は遠慮なく。
キーワード見逃さない

[ブクログ · ★★★★☆]

まず基本である否定・比較・自分の話はしない。これはある程度はできてると思うので、相手の欲望・感情・物語をより意識できれば、自分の場合もっと聞くのがうまくなれると感じた。また、理解するのでなく受容する。なるほどなと

後半はライター向けに書かれた内容で、著者のプロフェッショナルを感じた。『東京貧困女子』のあの壮絶な話もこれによって引き出されたんだなぁって。

[ブクログ · ★★★★☆]

著者のvoicyを拝聴しているので、実際の傾聴をイメージしながら読み進めました。長年の経験をもとに実践している内容のため、わかりやすいです。
「自分の意見は言わない、否定しない、アドバイスしない」これは私自身の課題です…！
“おわりに”の「しゃべらなければ、聞けばいい」この言葉も本質をついているなと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

「否定しない、比較しない、自分の話をしない」これが傾聴の基本。相手の力になりたい、とか上から目線もダメ。そういう欲望は捨てて初めて相手の本音を聞き出せる。忍耐がいるなぁ。完全に実践はできなくても、知っておくことは大切と思う！

[ブクログ · ★★★★☆]

最初に紹介される「否定しない、比較しない、自分の話をしない」という基本の3点は、他の関連書籍でも見る内容ではあるものの、それだけ重要ということでしょう。

その上で、本書が「悪魔の」という大げさな表現を用いてまで紹介している内容は、そのスキルを身につけて、かつ使う機会があれば、確かに効果かありそうです。

機会、と言ったのは、この本で紹介されている「初対面の相手から、生い立ちや経済状況、果ては自傷経験まで赤裸々に聞き出す」といったシチュエーションはそうそう無く、またそこまで知りたいとも思わないからです。

万人受けする内容ではないと感じましたが、あとがきに、ライターを志す人に向けて書いた側面もあると書かれていて納得。
決して突飛な内容ではないので、興味がある方は一読の価値ありだと思います。

[ブクログ · ★★★★☆]

聞く力の鍛え方がわかる本。
ポイントは「否定しない、比較しない、自分の話をしない」。
難しいことは言ってないけど、実践は本当に難しい。
人と話をするときに試してみようとするも、特に自分の話をしない、がこんなにも難しいとは…
気づいたら会話の最中、相手の話を聞きながら（聞いてるつもりで）、次に何を自分が話そうか考えてしまってる。　
でも、意識することが大事と思って少しずつ訓練していきたい。