ヘンリー・チェスブロウの作品一覧
「ヘンリー・チェスブロウ」の「オープン・サービス・イノベーション」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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オープン・サービス・イノベーション
ビジネス・実用
3.91巻2,420円 (税込)「オープン・イノベーション」の研究領域における第一人者ヘンリー・チェスブロウ氏の最新著作を、博報堂グループが監修・監訳。 『オープン・サービス・イノベーション』では、サービス重視の経済が加速する昨今、オープン・イノベーションとサービス・アプローチを組み合わせることがビジネスの成長と競争にとって、効果的な方法であることを実証した新たなアプローチを提案している。 本書では、製品中心からサービスを中心にするイノベーションへ考え方を転換し、オープン・イノベーションにより顧客と共創することで、持続可能なビジネスモデルが生まれ、継続的に顧客価値が創造されることを示している。企業やサービス業、新興経済国に対するガイダンスと分かりやすい具体例、そしてイノベーション産業への道のりが示されている。 【日本語版に寄せて】 一橋大学イノベーション研究センター教授、米倉誠一郎の推薦の言葉 「オープン・イノベーションは、流行でなく時代の必須だ。企業連携を超えて、既に生活者までも巻き込んだ新たなサービス革命が始まっている」
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
「オープン・イノベーション」の提唱者である著者が、ともすれば技術や製品を中心とした議論に閉じてしまいがちなその概念を「サービス」を中心とした理論体系に再構築した一冊。企業が社内外のリソースをうまく活用して優れた「サービス」を提供し続ける「プラットフォーム」を構築することで、持続的な競争優位性の維持が可能であることを、具体的事例を交えて解説している。
著者によれば、どんなに優れた製品・サービスもすぐに模倣され陳腐化してしまう「コモディティ・トラップ」を避けるためには、製品の提供を含めた顧客体験全体を「サービス」と位置づけ、その「サービス」を、顧客とともに「共創」しつつ、自社と社外パートナーの間でリソースを相互にオープン化して活用することにより、「サービス」の「規模」と「範囲」を拡大することが必要だという。
今後成功するビジネスモデルにおいては、社内・社外を問わず、すべての関係者が保有するリソースを自社のプラットフォーム上で最大限活用し、それぞれが収益を得る「Win-Win」関係の構築が不可欠であり、自社はそのための「コーディネーター」の役割を果たすことになる。すでに実践している組織では当たり前なのだろうが、社内に閉じた業務に陥りがちな自分にとっては”目から鱗”となる内容が多く、今後の働き方を考える上でもヒントをもらうことができた。 -
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Posted by ブクログ
「技術で勝って、事業やビジネスモデルで負ける」と言われる日本企業は、製品イノベーションへ偏重している。その打開策としてよくいわれるのが、｢モノづくりからコトづくりへの変換｣です。
本書は、その具体的なイノベーション手法としての「オープン・サービス・イノベーション」に関しての書籍となります。著者は、『オープンビジネスモデル』（翔泳社）『オープンイノベーション』（英治出版）で和書が出ている、ヘンリー・チェスブロウ。
前著2作はどちらからかいえば、学術書的な要素もあり文献としての重要性はありながらも、少し難解な部分も多い。
今回の書籍は、ビジネス書として書かれた1冊目の書籍であり、経営書を読み慣れた読書には理解しやすい内容です。
オープンサービスイノベーションの4つの基本コンセプトを解説した第1部と、ケーススタディの第2部。ケース・スタディとしては長いかとも思いますが、まだまだ、オープン・イノベーション、オープン・サービス・イノベーションという言葉がひろく普及していないので、第2部のケースも結構役に立ちます。
また、9章ではリバースイノベーション、BOPビジネスへの言及もあり、イノベーション書籍の中では、重要な1冊となります。
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Posted by ブクログ
イノベーションを実現するためのアプローチとしてオープンサービスイノベーションのフレームワークについて語られている本
このフレームワークには4つのコンセプトがあり、その確立が不可欠とのこと。
忘れないようにここにメモします
（1）自分のビジネスをサービスビジネスとして考えること
（2）顧客に価値ある体験を提供することから、顧客と共同してイノベーションを創出、共創すること
（3）サービスのイノベーションを深化させていくために、オープンイノベーションを活用すること
（4）新しいビジネスモデルとして、サービスでビジネスモデルを変換すること
これら4つのコンセプトを第1部に、それぞれ詳細かつ具体的に事例を交えながら述べています
（1）ビジネスをサービスとして考える
（2）顧客との共創
（3）社外にサービスイノベーションを広げる
（4）サービスでビジネスモデルを変換する
そして、後半の第2部では
大企業、中小企業、サービスビジネス、新興経済国、それぞれのタイプでのオープンサービスイノベーションの実例を紹介しています。
知っているネタもあれば、初めて知る話しもあり、その数多い事例は参考になります。
また、このフレームワークを一枚にまとめた
「オープンサービスイノベーションのコンセプトマップ」
はいろんなところで活用できると思います。
このマップをベースに、どのようにビジネスをサービスとして捉え、顧客と共創し、エコシステムを創り、そして、ビジネスを変えていくかを表題ベースで振り返ることができます。
コモディティトラップから脱出して、成長し続けるためには、サービス分野でのイノベーションがキーということで、そのための本書オープンサービスイノベーションのフレームワークはとても参考になります。 -
