兼重日奈子の作品一覧
「兼重日奈子」の「幸せな売場のつくり方」「職場も家庭もうまくいく「ねぎらい」の魔法」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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作品一覧
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幸せな売場のつくり方
ビジネス・実用
4.01巻1,571円 (税込)「どう頑張っても売れない店」が、半年で「お客さまが続々と集まる店」に変わることはできるのか?これは、不振店の店長ユーコと謎の販売指導のセンセイ兼子が「愛される店づくり」に奮闘する物語。全国1500店舗を臨店指導した筆者の実話を基にした、お店とチームを再生するストーリーです。 （※本書は2008年7月31日に発売し、2021年8月20日に電子化をしました） -
職場も家庭もうまくいく「ねぎらい」の魔法
ビジネス・実用
4.21巻1,144円 (税込)「ねぎらい」という概念を持つことで、様々な人間関係が変化していく様子を、実話をもとにしたストーリー仕立てで紹介。「どうすれば人との関わりの中で幸福を見いだせるか？」をわかりやすく解説していく。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
【私の評価】★★★★★（97点）
■久しぶりの「衝撃の一冊」でした。
アパレルショップの店長 佐々木ユーコが、
謎の販売指導のコンサルタントとの出会いで
成長していく物語です。
コンサルタント（著者）の指導がうまいこともありますが、
あまりに実際にありそうで、吸い込まれるように読んでいました。
（実話なので当たり前か・・・）
■佐々木ユーコの職場は、人手不足のため毎日残業。
部下もやる気なし。売上も低迷しています。
前店長が辞めた後に、店長となったものの、
業績てこ入れのためか、ついに販売指導の
コンサルタントがやってくることになったのです。
「こんなに苦労しているのに、外部のセンセイに
その気持ちがわかるはずがない！まったくウザイ！」
■ところが、コンサルタントの先生がやってくると
「お店の役割って、何でしょう？」
「？」・・・
「でも駄目よ、『売上げ』のために働いちゃ」
「え？」・・・
「今日はあなたが、このお店を去る日です」
「は？」・・・
コーチングのような、禅問答のような
会話が続いていきます。
ただ、最後には、何だかわからないうちに
「部下のやる気を出すために、店長が何ができるかを考える」
宿題をもらっていました。
■その後、コンサルタントの先生は、
お店のチーフ本田ナツミを飲み会に誘って、
店長とチーフとの思いを共有させていくのです。
人の心が繋がっていく瞬間。
泣けてきました。
やる気を持てば、だれでもできるのです。
・『一緒に頑張ってくれませんか？』
その一言が、私は聞きたかったんだ・・・。
その言葉が、こんなにもうれしいものだったなんて（p57）
■アパレル業界に限らず、仕事にヤリガイがない人、
やる気のない部下に悩んでいる人、
職場の雰囲気が悪いと感じている人にお薦めの一冊です。
内容・ストーリーとも素晴らしい一冊でした。
こういう本があるから、読書はやめられませんね。
兼重さん、ありがとうございます。
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■この本で私が共感したところは次のとおりです。
・突然ですが・・・。今日はあなたが、このお店を去る日です」・・・
みんな大きな花束を抱えてあなたとの別れを惜しんでいます。
あなたはそこで、どんな言葉が聞きたいですか？」（p29）
・★チームを巻き込む５つのステップ
１．今、お店で抱えている課題を話す
２．店長として、どうしたいかを話す
３．相手に何を期待しているかを話す
４．相手がそれをやりたいかどうかを確認する
５．具体的に何をするかを話す（p51）
・なにか大きな物事が動くとき。・・・
誰かが、最初の一人になるんです、必ず。
誰かが、「よし！私がやる！」
そう心に固く決め、一歩を踏み出す。（p248） -
Posted by ブクログ
ネタバレ読みやすい本。ねぎらいの力ってすごい。私が最近ふっきれたのも、ねぎらってもらったからかも。少しずつ私もできるようになりたい。
＜内容メモ＞
1、行動をねぎらう
2、感情をねぎらう
褒めるは条件付きの行為、ねぎらうは無条件の行為
もしあなたの周りに常に不満を口にしたり、、、そんな人がいたらそれは自分と闘っているサインです。そして誰よりねぎらいを必要としています。ネガティブな感情を褒めることはできないがねぎらうことはできる。
まずはとことん課題を出してみる。そのうえで前向きに解決策を話し合う。じゃあどうしていきますか？
3、来し方をねぎらう
たった一言でいい、よく乗り越えてきましたね、そう心の中でつぶやいてみる。
4、ありのままをねぎらう
5、存在をねぎらう
家族をねぎらう。
6、自分をねぎらう -
