「王利彰」おすすめ作品一覧

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2011/03/18更新

ユーザーレビュー

  • 失敗に学ぶクレーム対処術
    200505 food104の王さんの本。事例それぞれは興味深いけど、さらっとした教訓書のような感じなので、少し消化不良。まあ実用書ならこれでいいのかも。