【感想・ネタバレ】失敗に学ぶクレーム対処術のレビュー

価格 616円 (税込)
3.0
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ユーザーレビュー

Posted by ブクログ 2009年10月04日

200505 food104の王さんの本。事例それぞれは興味深いけど、さらっとした教訓書のような感じなので、少し消化不良。まあ実用書ならこれでいいのかも。

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