中島崇学の作品一覧

ファシリテーターの役割は良い空気を作ること。
責任とは背負うことではなくみんなを信じて頼ること。
みんなの意見を引き出すための空気作り
聞く（共感）ことが大切だなと思う。

p174意見の違いが大きすぎる時は、
一案、二案のデメリット、メリットをだす。
p179意見が多すぎてカオス状態は、
現状を正しく捉え直す。リフレーミング→捉え直しで発想を切り替える。

今までのファシリテーター本の中では、わかりやすくて読みやすかった。

現実を変えたい時、他人を変えるのは難しい。自分を変えるのも、少し時間がかかる。だけど発する言葉はすぐにでも変えられる。それで現実が変わったら、儲けもの。
本書はそんないろんな場面で使える「いま、言うべきひと言」について、具体的なアドバイスをしてくれる本です。

① 人前のプレゼンで「緊張しています」とは言わず、→「ピリッとした空気で、真剣さが満ちていますね」。
② 会議の始めに、終了時間を共有しておく。「今日の会議の目的は〇〇です。１時間で計画と分担を決めましょう。」
③ とにかく相手の「名前」を呼ぶ。それによって「あなたはこの場の大切な一員です」と伝えることができる。
④ 「お役に立てるか分...続きを読むかりませんが」ではなく→「この時間を最高のひとときにするため、私はベストを尽くします」
⑤ 「おかげさま」は魔法の言葉。→「今の意見のおかげで思いついたことがあります。」
⑥ 「是非みなさんで…」の是非を使うと義務感を抱かせてしまう。→「私たちで〇〇したいですね」
⑦ 「何か質問ありますか？」→「何か気になることや確認したいことがあれば、どうぞ教えてください」
⑧ 「ここまで大丈夫ですか？」→「ここまでの話はちゃんと伝わっていますか？」
⑨ 悩んでいる相手に「なぜそう思うの？」と「why」と聞くのは厳禁。「why」ではなく「what」で聞く。「〇〇君は、どうしたいの？」

次回会議で実践したい
目的　時間　ゴール
私達　立場を代表して
何か気になることや確認したいことがあれば
ここまでの進め方でいかがでしょうか

具体的なシーンを用いながら、初心者でも分かりやすく説明してあった。ただ例文で「？？？」となる内容もあるので、説明を読んで意図を理解した方が良い。

そうか、そういう言い方があったか！

ちょっと言い方を変えるだけで場に与える影響が全く違うことが分かる。文字にするとさらりとしているが、百戦錬磨のとうりょうの愛情と叡智を感じる濃厚な本。