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  • あなたの職場に世界の経営学を 最新理論で「仕事の悩み」突破

    Posted by ブクログ

    経営学の応用として、ナッジ的な話の集まり。
    ①企業のビジョンは、タイムトラベルをしてその時に企業の行動がどのように顧客に影響を与えているかを文字ではなくビジュアル化する。実際に使えるものにしようとすると単志願的になる。
    ②交渉の際の価格は薄く出すだけでも効果がある。
    ③AIはうまく使おうとすればよい。否定は意味なし。
    ④PDCAがうまくいかない理由は、CAのところでなんでうまくいかないかを突き詰めない、やめることがアクションになってしまっている。
    ⑤顧客に寄り添うとは、おもてなしや笑顔ではない。顧客のニーズの背景に入り込むことである。

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    2025年03月20日
  • あなたの職場に世界の経営学を 最新理論で「仕事の悩み」突破

    Posted by ブクログ

    日本企業は言葉や関係性を重視する一方で、欧米型企業は結果による評価を重視します。この違いは経営学の理論と実践にも影響を与えています。日本企業がより効果的に結果を出すためには、外資系企業のような明確な評価基準と試行錯誤を取り入れることが重要です。これにより、「甘い言葉」だけではなく、実際に成果を上げるための具体的な行動が促進されるでしょう。その為の本書の例はとても参考になると思います。

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    2024年11月22日
  • あなたの職場に世界の経営学を 最新理論で「仕事の悩み」突破

    Posted by ブクログ

    最新の経営理論がエッセイのように読める。実務としては、何かしらのテーマを深掘りした本の方が役立つと思うが、何に困っているか振り返りたい時にマッチしていると思う。

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    2023年09月10日

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