堤一隆の作品一覧
「堤一隆」の「ULTIMATE SALES アルティメットセールス 売れる営業はファーストコンタクトが9割」「武器としてのスペック表」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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Posted by ブクログ
初回営業のタイミングの一点突破
・初回接客=最終決定であることを常に念頭に置く、初回商談は2度とこない
・購入意思のない顧客に時間と労力を一切かけないか
・無駄話は避け、来店目的を聞く
・顧客の心理的ハードルが最も低いのが初回、答えを迫られないので適当な状態。競合情報も教えてくれやすい。佳境に入ると一気に上がり情報を教えてくれなくなる。
◯営業の定石
1. 相手の警戒心を解く
2. 商品が必要になるような不安と恐怖心を与える
3. 商品の提案
◯オリジナルマニュアル
・商品比較
・業界ポジショニング
・最終価格
・手書きでも十分に訴求できるものは手書きの方が効果的、営業マンとしての信頼