中島亮太郎の作品一覧
「中島亮太郎」の「ビジネスデザインのための行動経済学ノート バイアスとナッジでユーザーの心理と行動をデザインする」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「中島亮太郎」の「ビジネスデザインのための行動経済学ノート バイアスとナッジでユーザーの心理と行動をデザインする」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
■この本をおすすめできる人
・事業企画やサービス企画の担当者
■おすすめポイント
・理論だけでなく活用方法や具体例などもセットで説明がされているため、わかりやすい。(iPhoneではXXX理論をもとに、OOOな仕掛けが施されている など)
・ユーザーは機械ではないため、時に不合理な選択を好みます。この本を読むことでユーザーの行動の理由やユーザが求めているものが何かを知るヒントを得られます。
■個人的に覚えておきたいポイント
①社会的選好(相手への気遣い)/傍観者問題
人は相手が見えると気遣った行動をとるようになる。
逆に相手の心が見えていない場合は自分勝手になり、集団の中では「他の誰かがや
Posted by ブクログ
行動経済学は、ビジネスにおいて活用できる。
ただし、個々は理論的背景はあっても、
やはり施策になるため、戦略が必要。
人にどう行動してもらいたい。
だから、判断を促すために、バイアスを使い、
行動の後押しをするためにナッジを使う。
バイアスは、たとえば、
味方だ思ってもらう
共通点、褒める
大事なことだと思ってもらう
使ってみてもらう
権威
同意するものであると思ってもらう
先進的だけど、なじみがある
簡単にできる
強く押したいと思ってもらう
一手間かけてもらう
一貫性
ピークエンド
というステップで整理できるのではないか。
ナッジは、望ましい行い