北野忠男の作品一覧
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作品一覧
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3.0「笑顔」を生む経営、これが原理原則だ！ もっとヤル気が出る・もっと感謝される・だから儲かる！ 従業員のヤル気が上がる、取引先に感謝される、お客様は即・大ファンに、だから会社がグングン伸びる！ ５つの会社を失敗させたのち、激戦の健康食品業界で24年間増収を実現する著者による、会社経営の実践書。 豊富な事例が示す、自社の利益を顧みない究極の顧客サービスの徹底方法。対顧客企業だけでなくあらゆる業種に応用可能な、経営の奥義を伝授する。 ○どうやって「安くて高品質」を徹底追求するか ○お客様に尽くして生涯の自社ファンをつくる ○人の３倍働く社員を育てる人材教育の方法 ○「金なし、学なし、人脈なし」からの起業に成功する極意 ○会社の成長段階で必ず突き当たる壁とその対処法 ○自然と人がついてくるリーダーシップの鍛え方 ○生涯愛される会社を育てるために
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
どんな経験も後々役に立つ
→言葉にすると安っぽいけど、経営者何人かの苦労話本を読んでて思うこと。
商売をするなら「女性か食べ物を狙った方がいい」
本物のチャンスは自分で見つけるよりも人から与えられることの方が多い。
人生に3回だけチャンスの女神が訪れるらしい。
そのチャンスの女神は前髪しか生えておらず、一度通り過ぎるとチャンスを逃したことになるらしい。チャンスの女神かどうかの目利きも大切だけど、とりあえず全部飛びついてみるのもありかなと思った。
値決めは原価から決めるのではなく、顧客満足を基準に決める。
キーエンス出身の方が書いていた本にも書いてあった。（キーエンスでは付加価値ベースで値
