笹島健治の作品一覧
「笹島健治」の「一流家電メーカー「特殊対応」社員の告白」ほか、ユーザーレビューをお届けします！
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値引きあり3.9重クレーマー、地元の有力者、会社に関連する要人、暴力団、新宗教などなど、扱いに慎重を要する厄介な顧客がかかえた、さまざまなパソコントラブルを解決する「特殊対応」社員たち。 ・保険会社から盗まれた顧客情報を取り返し ・大病院の建設にかかわる壊れたハードディスクを復旧させ ・行方不明になった息子の手がかりを画像データから探しだし ・ネットは霊界とつながっているという教団の主張を退け ・来日した某国VIPのパソコンに埋められたスパイウェア半導体を見つけだす――。 無理難題なトラブルに立ち向かう社員たちの仕事は、一見華々しく聞こえるが、その実態は、顧客からの罵倒、軟禁、土下座の強要、そして見返りのない日々だった。
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
水平線の向こう側（そんなに遠いところじゃない）にあるきっついお仕事。反社会的勢力の人たちは特殊としても、普段普通に振る舞っているであろう人たちも、状況次第でいとも簡単にモンスター化してしまうという人間の暗部が垣間見えた（いや、都会で満員電車内で殺気立っている人たちからも、日常的にそれを感じてはいるのだけど、都会に住んでいるとあまり気にならなくなっている、その感覚はやっぱりおかしいと思う）たとえ、つらい仕事でも仲間がいれば励まされて乗り切れるかもしれない。やっぱり一人でやり抜くのはやはりつらいよね。今回はうまく行った例ばかりだったけれど、失敗して（というか最初から無理すじで理不尽なのだけど）修羅
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