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  • なぜか即日即断してしまう 105人連続契約の秘密

    Posted by ブクログ

    ネタバレ

    参考になった箇所
    p72「4つの不安の解消でいっきに売れる」
    ①結果への不安
    ②支払いへの不安
    ③決断にかかわる不安
    ④担当者への不安

    p90「お客さんに、今やる必要性を見せる」
    客観的に「差し迫った必要性」を見せ、今やるべきだと気づかせる

    p104「お客さんが本当に望んでいる欲求」を見極めよう
    著者はフィットネスジムで新規顧客の体験の案内をしていた時に「プールで歩きたい」という人がいたため、当店のプール設備がいかに優れているか?を説明した。しかし契約にならず、不思議に思った。

    次に同じく「プールで歩きたい」という人が来たので「なんでプールで歩きたいんですか?」と質問したところ「医者にプ

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    2025年04月07日
  • なぜか即日即断してしまう 105人連続契約の秘密

    Posted by ブクログ

    具体的で参考になる。
    特に特徴ーメリットー願望・悩みのロジックツリーは自社サービスについて構築すべきと思った。

    1 ヒアリング
    ①アンケートを活用して願望ベスト3を引き出す
     ・セカンド・ウォンツ(気付いていない欲求)
    ②それぞれのきっかけとなった「悩み」(ビフォー)を具体化する
    ③お客さんのリミッターを外し,ゴール(アフター)を共有する
    ④「もし」を使い,期限を明確にする
    ⑤夢を語ってもらう
     
    2 セールストーク
    ①特徴とメリットをセットで伝える
     ・特徴:ほかの商品と何が違うのか?
     ・メリット:自社商品だとどんな嬉しいことがあるのか?
     ・浅いメリットと深いメリット
      →お客さんが

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    2023年03月29日

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