里岡美津奈の作品一覧
「里岡美津奈」の「いつもうまくいく人の感情の整理術」「いつもご機嫌な女でいるためのちょっとしたコツ」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「里岡美津奈」の「いつもうまくいく人の感情の整理術」「いつもご機嫌な女でいるためのちょっとしたコツ」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
VIPを担当された元トップCAさんが執筆された本。
文字がギュウギュウじゃないので3時間くらいでサクッと読めます。
何かにずば抜けていなければトップになれないわけじゃなく、むしろムラなくご機嫌で常にフラットにいられる人の方が、安定感があって評価されるという視点でした。
きっと素敵な心遣いと笑顔をされるプロフェッショナルだったんだろうなと思うし、こんな上司がいたら学びがたくさんあったろうなと思います。
シンプルに、見た目が美人でもブスッとしてればブスだし、愛嬌があって笑顔の人は魅力的なだものなぁ。
私も「ご機嫌なひと」でいられるように、心持ちを意識していきたいです。
Posted by ブクログ
?いい時も悪い時も変わらないために
いつも安定している→いつも同じように仕事をしている事実
?その場の空気の飲まれそうになった時の対処法
緊張を解く糸口
沈黙を受け入れること
相手の話にじっくりと耳を傾けること
話の間を意識すること
?心岩呈している人が大事にしている基本
ほう・れん・そう
?叱られた時こそすぐにありがとう
・叱った人の気持ちを考える
・叱ってくれた人に自分から話しかけに行く
?好意的ではない相手には感情を入れすぎない
・好意を寄せてくれる人が2割、興味がない人が4割、好意的ではない人も
4割はいる
?笑顔は未来を切り開く
・誰かと目があったらにっこりとほほ笑む
・