DocSearlsの作品一覧
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2014/03/28更新
ユーザーレビュー
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内容としては、近い(？)未来についてのお話が多いため、現実として実感出来ない部分が多分にある。
ただ、グランズウェル→エンパワードという流れの延長戦上にあるであろう本書(書籍内で触れられているが、パーミッションマーケティングの流れもあろう)。
顧客視点にたった「VRM」という考え方には、とても共...続きを読むPosted by ブクログ -
ベンクラー「コモンズに基づくピア生産」の引用があることを google books で知り、読んでいる本。ただ冒頭から末尾まで通読しない気がする、、気になるところつまみ読み。
CRMからVRMへの移行というこの本の趣旨から『ザ・モデル』を並べて読み返しつつ。2021年5月時点でVRMはどうだろう？ ...続きを読むPosted by ブクログ -
ネットによりエンパワーされた生活者はあらゆる企業からフリーとなり、選択の自由を獲得する。
結果、従来の企業側の視点であるCRMに加え、生活者側から企業との関係を管理するVRMという手法の普及がはじまり、生活者は自らの意思で企業へ提供する情報をコントロールできるようになる。
企業はこれらの顧客に対し、...続きを読むPosted by ブクログ
