チャットやオンライン会議、ファイル共有など企業内のコラボレーションツールとして、広く使われているのがMicrosoft Teamsです。非常に便利なツールですが、できることが多く、一つの作業を実行する方法も様々なので、なんとなく機能を曖昧に理解したまま使っていたり、この方法がいいのかよく分からなくて悩んでいたり、使い方に自信がない人も多数出てきています。また、チャットとメールの使い分けや、マナーに悩む人、若い人に嫌がられているのではないかと心配な人もいるでしょう。 　いくらツールが便利でも、使い方を誤れば、かえって仕事に支障がでてしまうことさえあります。 　本書の著者のアバナード株式会社は世界中の多くの組織でTeams を含むMicrosoft 365などの導入・定着支援をしてきました。その中で得られたノウハウを惜しみなく盛り込んだのが本書です。Teamsの基本的な操作から、より高度な活用方法やTeamsを円滑に利用するルールづくり、チャットのやり取りのコツなど、本書によって、Teamsがより便利で役に立つツールとして使われていくことを期待しています。

※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 生成AIを使って組織で実際の成果を上げるための次の一歩として、AIエージェント技術に注目が集まっています。それを実現するためにマイクロソフトは2024年11月、Agentic Worldを発表しました。その仕組みと、支える開発ツールの詳細、実際の開発方法まで詳しく解説します。AIエージェントの機能を持つようになった、OpenAIの最新の大規模言語モデルを最大限活用できます。 　AIエージェントは、AIが自律的に、ユーザーの代わりに仕事をなし遂げてくれる仕組みです。課題を与えられれば、それを実現するためのプランを立てます。プランは複数ステップに渡り、さらに異なる役割を持った「エージェント」が自らの作業を分担して、検証しながら進めたりします。間違い（ハルシネーション）を最大限防ぐための仕組みも持ちます。導入が始まっている「RAG」もうまく組み合わせることで、成果はさらに上がります。 　本書は、Azure Open AI ServiceをはじめとするマイクロソフトのAI技術を軸に、次世代AIアプリケーションの実践的な構築方法や考え方について解説しています。特にニーズが急増している、RAG、AIエージェント、エッジAIについて焦点を当て、Agentic RAG、マルチエージェント、MCP（Model Context Protocol）といった最新技術動向も踏まえながら、実際の開発現場で培った知見やノウハウを紹介します。

生成AIにどの業務を任せればよいのか？ いま多くの企業は生成AIの導入フェーズを終え、活用フェーズに移行しつつあります。 どのように生成AIと向きあい、活用するべきでしょうか？ 本書は、営業、マーケティング、R&D、製造・物流、顧客管理、人事、情報システム、経営企画・経理財務など8部署50業務ごとの活用方法を徹底分析。部署ごとの業務をどの程度AIに任せられるのか、「データ」と「ルール」の2軸で構成されたマトリクスに落とし込んで解説します。 プロジェクトの進め方、費用対効果の測定方法、そしてそしてERPやCRM、Copilotといった他のソリューションとの連携の可能性もカバーしています。 生成AIを単なるツールで終わらせない、戦略的かつ計画的に活用できるようになるための要諦を示す一冊です。