Ｄ２Ｃを成功させる 具体的スキルと戦略 くわしく解説 企業が自社製品を取引先以外に売る、個人が物販で世界中に売る…企業経営者、起業家、スタートアップ企業幹部、新規事業部門メンバーなど、 成功を収めるための 絶対条件 や絶対必要な スタートキット 必ずやらなければならない リスクヘッジ などを紹介 これから先のD2Cビジネスが どう変化していくか まで押さえた必携書！

人類は、自らの手で「神」を創り出してしまったのか―― 2050年、ネオ東京。物流コンサルタント・荷宮璃子が調査を依頼されたのは、巨大物流センター「ロジマザー」で発生した誤出荷問題だった。 超量子コンピュータを搭載したAIセンター長「トリプルミュー」が統括する、完璧なはずの物流システム。しかし調査を進めるうち、璃子は違和感を覚え始める。あまりにも整然としすぎた施設、不自然なまでに完璧な説明――何かが隠されている。 父の死の真相、相次ぐ不可解な事故。やがて璃子自身にも脅威が迫る中、彼女は「ラフーラ」とともに真実を追い求めるが、そこには想像を超える闇が待ち受けていた。 効率と最適化を追求した先に、人間が見失ったものとは――。 近未来の物流業界を舞台に、AIと人間の関係性を問う衝撃のSFサスペンス長編。

書籍一覧に戻る 　昨今、私たちの生活にはポイントカードが必須だ。商品を買っても、旅行に行っても、サービスを受けてもポイントが貯まっていく。そしてそのポイントを使って、また商品を買い、旅行に行き、サービスを受ける。私たちの生活にポイントカードは切り離せないのだ。 　そんな消費者を尻目に、企業はポイントカードを使って、どのようにして顧客の心を掴もうかと、必死になっている。しかし、ポイントの世界も奥深い。ポイントサービスを入れさえすれば顧客が増えるわけではない。 　そこにはポイントを利用した集客や誘客、リピーターを増やす方策などのコツとしっかりとした考え方が必要なのだ。 　本書は、20年以上もポイント業界に身を置いた著者が語る、決して「ポイントサービスの顧客には見せられない」独特のノウハウが詰まっているマーケティング担当者必読の書だ。 目次 はじめに 第1章　ポイントサービスの現状と歴史 　ポイント全盛期を迎えている 　企業がポイントを導入する理由 　繰り返し利用してもらうためのプログラム 　小売店のポイントサービスとは? 第2章　ポイント導入の基本的なメリット 　顧客情報をつかんでマーケティングに活かす 　会員制+ポイントで顧客を囲い込む 　優良リピート客を育てる戦略とは 　提携ポイントの登場 第3章　顧客にメリットをもたらす進化するポイントサービス 　顧客にとって歓迎されるポイントサービスとは? 　顧客に歓迎されないポイントサービス 　共通カードの登場でポイント環境が変わる 　自社をオムニチャネル化するポイント戦略 第4章　企業にとって割に合わないポイントサービスとは? 　ポイント戦略を活かせる業種、活かせない業種 　ポイントサービスの最大の負担は導入コスト 　自社内での運営コストも大きい 　自社運営を揺るがす国際会計基準 　アウトソーシング化されるポイントサービス 　共通ポイントのアウトソーシング 　共通ポイント導入のメリット・デメリット 第5章　ポイントサービス導入でなにが変わるのか 　　　　実例から見える施策と効果 　外資系アパレルブランド店舗 　ECと店舗を統合したオムニチャネルの導入 　大手総合建設機械メーカーの複数事業 　カタログ通販事業でのポイント戦略 　電器メーカーと顧客をつなぐ 　住宅メーカーのオーナーズクラブ 　ポイントサービスをリニューアルした旅行予約サイト 　社員向けポイントサービス 第6章　地方の中小・中堅企業こそ必要なポイントサービス 　大手企業とのサービス差別化へ 　地域連携型ポイントとは 　地域密着キャンペーンで顧客を巻き込む 　加盟店が地域全体を考えることのメリット 　地元密着だから送客も効果大 　自治体も参加する地元密着度 第7章　ポイント導入のメリットを最大にする方法 　本業あってのポイントサービス 　自社を選ばせる魅力あるポイント 　コストをかけないポイント戦略とは 　顧客の楽しみを増やす 　変化する環境への対応 　判断スピードと実行力 　ITを最大限活用する 　スマートフォン連携も積極的に おわりに

私たちの暮らしにおいてEC（電子商取引）サイトは必要不可欠な存在です。そして、選んだ商品を手元に届ける物流の重要性が高まっています。しかし、労働人口の減少や即時配送・再配達による業務負荷の増大、CO₂排出削減など、物流業界は多くの課題を抱えています。これらの解決策として注目されているのが、AI（人工知能）、IoT（モノのインターネット）、5Gなどのデジタル技術を活用した物流DX（デジタルトランスフォーメーション）です。 　本書では、物流業界の新たな姿を「シン・物流」と定義し、物流DXがどのように物流システムを高度化し、暮らしを支えるのかを、「輸配送・保管・在庫管理・荷役・物流加工・輸送包装」の領域に分けて解説します。 ※本書は、経営・社会課題をデジタル技術で解決するDXをテーマに、『DIGITAL X（デジタルクロス）』の連載をまとめ、再編したものです。

業界に波及する無人化オペレーション技術に迫る 近年のビジネスにおける需要が高まっている物流技術だが、もはや革命とも呼べるほどのパラダイムシフトが発生しつつある。サプライチェーンの最適化が加速する中、いずれ訪れるであろう流通大崩壊に備え、業界に求められることとは一体何なのか？ 専門家二名が協力して筆を執り、新時代の物流の在りかたを提示した一冊。

近年、市場が拡大の一途を続けるネット通販などで繰り広げられている熾烈な競争を勝ち抜くキーワードとして「物流」があげられるようになった。「物流を制する者がビジネスを制する」という時代になったといっても過言ではないだろう。 コロナ禍以降、国内の物流センターはその存在感をこれまで以上に高めている。インターネット時代の副産物として販売の商圏が広がり、伝統的な小規模な倉庫ではなく、大規模で物流効率性の高い物流センターが必要になってきている。 同時に、たとえば金融業界、不動産業界など、これまでは「物流」とは直接関係のなかった業界の関係者にとっても、物流のしくみや考え方を理解することが大切になってきた。「物流についての理解なしではビジネスチャンスを逃してしまうことになりかねない」ということも、もはや決して少なくない。 こうした点をふまえつつ、本書では、近年、しきりに建設されている巨大物流センターの役割やその背景にある物流不動産ビジネスの伸張、施設に併設される物流以外の用途の例などを精緻に、かつわかりやすく解説していく。 本書は2016年4月に発行された『すぐわかる物流不動産』の増補改訂版である。この改訂に際しては、新たに2章（第5章・第9章）を追加し、読者の、物流センターのしくみと実務についての理解がさらに一層深まり、ビジネスフィールドにおける活用に役立つ内容となっている。

初めてロジスティクスを学ぶ、大学の商学部・経済学部・経営学部の１，２年生向きのテキスト。具体的な事例や最新の話題をとりあげました。●目次●序論　ロジスティクスを学ぶ／第1章　ロジスティクス概念とその発展／第2章　ロジスティクス体系／第3章　ロジスティクスとビジネス・プロセス／第4章　ロジスティクスの在庫マネジメント／第5章　ロジスティクス活動の構成／第6章　ロジスティクス管理／第7章　ロジスティクス市場と運輸構造／第8章　ロジスティクス・プロバイダー／第9章　グローバル・インテグレーター／第10章　政策の中のロジスティクス／第11章　ロジスティクスと環境問題―グリーン・ロジスティクス／第12章　国際ロジスティクス戦略　2007年発行。

■物流と同じように仕事や人生設計の「滞り」を解消する 「人並みに努力はしているつもりだけど、結果が出ない」 「仕事にも人づきあいにも疲れてしまった」 「忙しすぎて自分の時間が持てない」 向上心のある人ほど、こんな悩みを抱えているはず 物流・ロジスティクスの専門家である著者は、その原因を「滞り」にあると語る ■そこで本書では、専門のロジスティクス工学に加え、最新の行動経済学なども取り入れて、 時間・仕事・勉強・人づきあい・人生設計・お金…などのさまざまなシーンやテーマにおいて、 最小限の努力で最大限の成果を引き出せる考え方を伝える。 ■圧倒的逆張り、非常意識なアドバイスこそ、ブレイクスルーを生む 本書ではロジスティクス工学と行動経済学をベースにした滞り解消法を伝えるが、 それらはことごとく、これまで語られてきた「いいこと」とは真逆の主張になっている たとえば、「朝は仕事の効率が上がる」と書いてある本はごまんとあるが 早朝は1日の中で何をするにもピークが集中する時間帯 滞りがある限りある時間帯に仕事や勉強を詰め込んでも、別の時間帯にしわ寄せが発生 「結局、疲れてしまい、仕事は中途半端に終わった」とか 「朝早く起きられずに計画を見直すことになった」ということになるのだ。 そこで本書では「一般的にいいこと・世の中の常識＝古臭いバイアスの塊」と解釈し、 真に効率化する次のような逆説的かつ具体的な方法を伝えていく。