松尾正二郎作品一覧 1～1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>> 一致順 人気順 新着順 一致順 価格安い順 価格高い順 評価高い順 サントリーがお客様の声を生かせる理由 4.0 近藤康子 / 松尾正二郎 ビジネス・経済 / 経営・企業 中経出版 1巻1,650円 (税込) 消費者と企業の間柄は一方的なものではなく、双方にとって持ちつ持たれつの関係である。こうした思いを抱かせることが、企業にとって最も重要なことではないだろうか。お客様あっての企業であり、お客様をないがしろにした企業に発展はない。真に「お客様に好かれる企業」となるために、サントリーがいかに真摯にお客様対応に取り組んでいるかを伝える。経営者も各現場で働く人たちも、本書のノウハウをぜひ学んでいただきたいものである。 試し読み フォロー 1～1件目 / 1件<<<1・・・・・・・・・>>>
